探讨绩效考核在电力施工企业中存在的问题及其应对措施

来源:用户上传      作者: 刘晓明

　　【摘要】绩效考核是企业人力资源管理的重要手段。通过评价和激励员工，增强企业的核心竞争力，以促进企业的可持续发展。本文对电力施工企业绩效考核出现的问题进行深入的研究，并提出提高企业绩效考核的对策，希望对国有电力施工企业绩效考核的研究起到借鉴的作用。
　　【关健题】绩效考核；持续发展；问题；对策
　　随着市场经济的快速发展，企业竞争压力的不断提高，企业只有不断改进和完善绩效考核体系，才能发挥绩效考核的重要作用，提高企业的管理水平和企业员工工作能力，增加企业的核心竞争力，促进企业的长久发展。
　　一、企业绩效考核的作用
　　绩效考核是一种正式的员工评估制度，通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的主要目的是为人力资源管理提供依据。通过及时的考核和历史数据积累，为企业人力资源管理、决策提供全方位的信息和依据。它的作用体现在下面几个方面：
　　（1）员工任用的根据。企业对人才使用的标准是德才兼备原则，绩效考核所获得的信息为准确判断员工是否能够胜任所在职位提供了确定的依据。
　　（2）人员调配和职务升降的依据。通过全面的绩效考核可以准确地判定员工的能力、素质是否符合其岗位、职位的要求，或者可以觉察到某位员工能力和素质的变化，以达到调整其岗位或职位的某种需要，从而及时地改变，以保证企业的正常运行。
　　（3）人员培训的依据。员工培训是人力资源开发和管理的一个关键的环节，而要了解员工的优势和劣势，就必须通过对员工个人的绩效考核来获得。同时培训的效果如何也需要通过绩效考核来判定。
　　（4）员工报酬的依据。这个报酬主要是指工资以外的奖励。在某段工作结束后，根据完成情况给予奖励是激发员工积极性和满足员工需要的必要手段。如果要运用合理，做到公平、公正，就必须以绩效考核的结果作为依据。
　　（5）激励的手段。在绩效考核的过程中，员工可以看到自己的成绩，坚定信心，同时也可以看到自己的缺点和不足，从而能够明确努力的方向，以便在未来的工作中做得更好。
　　二、国有电力施工企业绩效考核现状
　　在我国，绝大多数企业已经建立绩效考核制度，很多企业也利用到了绩效考核的结果。但是，真正能够将绩效考核工作的作用完全发挥出来的企业却比较少，特别是电力施工企业，在这方面更是相对薄弱。据有关调查结果显示，电力施工企业一般有以下特点：
　　①施工项目点多，人员比较分散，且文化程度层次不齐；②市场和创新意识比较弱；③岗位说明书和目标责任分解不够明确；④常规管理工作和技术服务工作偏多；⑤专业门类比较多，施工生产过程复杂；⑥缺乏高素质的管理人才队伍。
　　电力施工企业上述状况的存在，导致了企业绩效考核难执行，难以发挥其应有作用的结果。
　　三、当前电力施工企业绩效考核存在的问题分析
　　随着市场竞争的日益激烈，企业原有的考核体系已经难以适应发展的需要，随着企业规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大，国内企业越来越重视绩效管理。但是，由于经营环境、企业文化、组织结构、员工素质差异等因素的影响，当前企业绩效考核还存在一些问题。
　　（1）考核体系不够系统，缺乏统一性。电力施工企业人员复杂，分公司多、项目部多，因此，绩效考核方法各异，没有统一的尺度，多种考核体系共存，考核效率低下，员工对绩效考核不满意，带来诸多弊端。
　　（2）考核指标不够准确，缺乏针对性。绩效考核指标的设计，应结合不同部门、不同工种的职能情况，合理制定，在共性基础上体现各个部门的特殊性。但在实践考核过程中，很多企业设计的考核指标、评价标准过于笼统，没有针对岗位工作分析及岗位说明书制定，此外，考核标准过于单一，定量性可操作性东西太少，缺乏针对性。
　　（3）考核方法不够灵活，缺乏及时性。绩效考核是一个复杂的工程，目前大多数企业在考核方法上比较单一，还是较多采用之前的一些比如考勤制、领导评分制、主管部门检查制等考核方法，难以对员工对企业运作过程进行全面的考察。此外，采用定期考核等方法弊端比较多，考核结果容易失真，缺乏及时性，容易出现应付检查的投机行为，直接影响了绩效考核的成效。
　　（4）考核结果难以应用，缺乏激励性。从绩效考核实施效果看，很多企业绩效考核流干形式，考核结果难以应用，也不会对被考核者最终的报酬和未来职位的升迁产生任何影响。奖罚的力度与绩效考核结果不相符，在某种程度上，对于绩效显著的员工和绩效差的员工出现干多干少干好干坏都一个样，缺乏激励效用，影响员工工作的积极性，最终失去了绩效考核的目的。
　　四、如何提高电力施工企业绩效考核的措施
　　（1）加强绩效考核的沟通交流
　　有效的沟通交流是保证绩效考核的关键，所以企业在进行绩效考核的时候，必须与企业员工建立起良好的沟通关系。首先，考核人员和企业员工的良好沟通交流，可以让企业员工认识到绩效考核的整个过程，了解绩效考核的重要性，获取企业员工的支持，保证绩效考核的顺利进行。其次，通过有效的沟通交流，及时发现员工工作上的问题，并采取相应的解决对策，有利于员工能力的提升。再者，有效的沟通交流可以让绩效考核过程更加的公开公平、客观准确，减少绩效考核的误差。
　　（2）准确定位绩效考核，完善绩效考核体系建设
　　绩效考核体系是实施绩效考核的基础，建立统一的考核标准和完善的指标体系是当务之急。绩效考核指标要结合被考核对象所在岗位的工作内容，性质、完成这些工作所应履行的工作职责和应具备的能力素质、工作条件等进行分析确定，要结合考核的目的对工作进行合理分析研究，对于关键绩效指标的制定要在企业发展战略的指导下准确定位、合理制定，要将考核程序化、制度化，完善绩效考核体系建设。
　　（3）选择科学合理的考核方法
　　绩效考核的方法直接影响到考核标准的成效和考核结果的正确与否，因此要根据考核的内容和对象选择不同的考核方法，并且考核方法必须具有较高的信度和效度。信度是指评价结果必须相当可靠，即对同一员工的多次测评结果应具有较高的一致性，效度是指考核能达到所期望目标的程度，即考核方法与考核目标之间要有较高的关联度。
　　（4）正确使用考核结果，重视绩效考核反馈
　　考核结果应与人才使用相结合，通过信息化手段，建立员工考核档案，充分发挥绩效考核结果在绩效工资分配、专业技术职称评定、优秀人才选拨、岗位变动、评选评模、职务变动方面的重要参考作用，形成能力与业绩并重的用人向导，加强绩效考核结果的运用。此外，要做好绩效反馈，在分析和判断基础上形成考评成绩，并将绩效成绩反馈给职工，让职工对自己存在工作缺陷做到心中有数，并明确下一阶段努力的方向和目标，真正发挥绩效考核的功效。
　　总之，在电力施工企业的经营管理过程中，人力资源的绩效考核管理已经成为一项企业重要的管理内容，绩效考核管理如果处理不当，就会直接影响到企业管理水平的提高，影响到员工的激励以及企业凝聚力的提升。因此，我们一定要高度重视，科学分析考核管理制度，建立有效的绩效考核管理体系，促进电力施工企业发展。
　　参考文献
　　[1]沈桂泉，魏理豪，颜景仪.电力企业全视角绩效考核系统的设计与实现[J].广东电力，2005（2）：121—123.
　　[2]吴昌钱.关于企业绩效考评的问题及对策[J].海峡科学.2009，12（08）：89-90.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/6/view-4466602.htm