高校专职辅导员心理健康教育工作现状与对策
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作者:陈燕妮
摘 要：辅导员是高校大学生思想政治工作队伍中的一支重要力量，辅导员是大学生健康成长成才的引路人。辅导员在高校大学生思想政治工作中扮演着非常重要的角色。当前大学生的心理健康问题日益凸显，辅导员在应对大学生心理健康教育工作过程中也面临许多压力。各高校要高度重视专职辅导员队伍建设，一方面，要改善辅导员工作的外界条件，为辅导员工作提供保障;另一方面，要注重辅导员自我发展，提升专业能力与综合素养，确保辅导员工作的职业前景。
关键词：高校 辅导员 心理压力
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）07（c）-0222-02
《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》明确指出，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，辅导员应当努力成为学生的人生导师和助其健康成长的知心朋友[1]。该标准对辅导员工作职责、职业知识等方面的要求有详细而明确的规定。辅导员工作内容涉及学生思想引领、学业指导、日常管理、心理健康指导等方方面面。当前，大学生心理问题日益凸显，辅导员在处理大学生心理健康教育工作的过程中，面临许多的工作压力。
1 高校专职辅导员心理健康教育工作的压力现状分析
高校专职辅导员在开展大学生心理健康教育工作的过程中，因所负责的工作事项、所带学生的文化基础知识差异、自我管理能力差异等情况不同，其工作面临的压力也各异，但总体可能遇到以下压力。
一是学生管理与服务方面的压力。按照上级要求，辅导员所带学生的师生比为1∶200，但是目前仍有部分学校还达不到该标准。辅导员所带人数较多，辅导员要负责学生的思想引领、心理问题、资助育人、宿舍管理等各方面，个别辅导員还兼任党团职务、心理干事等职务。而部分学生因文化基础差、自律性不够，导致辅导员处理日常事务工作占据了大部分时间，其工作任务繁杂、工作强度大、心理压力大[2]。一旦遇到某个心理危机的学生或者其他突发应激心理事件，辅导员可能全部心思都放在处理这个学生的事情上，这导致辅导员其他工作受到严重影响。
二是学校学生工作管理与考核方面的压力。各高校都出台了辅导员工作职责与管理考核办法，辅导员工作内容比较多，其考核的指标也比较多。如日常事务情况、资助工作、心理健康教育工作、学生违纪与获奖情况、科研情况、自身获奖情况等都属于考核的内容。并且，年度考核一般都与辅导员年度评优、职称评聘等直接相关。此外，辅导员职业能力大赛也是辅导员压力的一个重要来源，比赛项目多，与心理健康教育有关的如谈心谈话项目、案例分析项目、主题班会项目等。由于省级赛事是随机抽取名单，因此学校要求每名辅导员都要参加辅导员职业能力大赛，在大赛中辅导员自身基础好的教师也希望借此平台展示自己，表现出好的成绩;而自身基础差的教师，非常担心自己的表现影响了团队的成绩。
三是辅导员自身职业发展的困扰。辅导员工作岗位辛苦，培训学习机会相对于专业教师要少，晋升难度大，评职压力大。相对于本科高校来说，高职院校辅导员的发展平台和路径更少一些。一些高校还没有单列职称，有些学校即使单列评职称，但是辅导员因为自身成果有限，也可能不符合评定条件，职称评不上，待遇也就跟不上。以上这些现象导致辅导员的职业获得感、成就感和幸福感不高。其次，专职辅导员其专业往往受限，缺乏心理学、教育学等专业背景，导致辅导员在处理学生心理问题时，不能及时有效地处理其的心理困扰与危机。
四是来自学生家长的压力。个别大学生由于自律性不强，部分学生亲子沟通不好，学生家长很少教育学生。家庭教育的缺失或者是缺陷导致高校专职辅导员的工作压力比较大。个别学生出现违纪、违规现象，当辅导员与家长沟通时，部分家长不配合，导致辅导员在教育学生的过程中出现一定难度。如：出现心理危机问题时，家长以各种理由不积极配合学校，导致辅导员承担的心理压力比较大;出现学生违纪问题时，家长不愿意来校进行协同处理，甚至个别家长认为学生在学校出了问题就是学校教师的责任。以上种种家长不配合的现象，导致辅导员在工作中面临更大的压力。
2 高校专职辅导员产生工作压力的原因分析
一是来自外界环境的压力。首先，新的历史时期，高校辅导员承担着教书育人、培养社会主义建设者和合格接班人的使命，社会对辅导员提出了更高的要求。其次，高校要发展建设，教师队伍必须提升。辅导员队伍作为教师队伍的重要力量，辅导员的职业能力和综合素养直接关系到学生的成长，因此学校对辅导员的管理与考核会提出相应的要求。再次，学生家长希望孩子在学校表现优秀，希望孩子顺利毕业、成功就业。家长对孩子的期望一部分压力也会转借于学校或者教师。最后，个别学生自我管理能力较弱、自律性差，不听从辅导员管理，导致辅导员工作遇到更多的阻力。
二是来自辅导员自身的发展压力。高校辅导员作为教师一员，绝大部分辅导员对自身职业有一定追求，希望自己职务能晋升、职称能评上、待遇能提高。而现实生活中，辅导员相对于专业教师，其职务职称晋升存在一定的难度，待遇也上不去。而且辅导员培训学习的机会也相对较少。这影响了辅导员工作的积极性，影响了辅导员的职业认同感，也导致辅导员产生了很大的自我发展压力。
3 高校专职辅导员调节工作压力的有效对策
3.1 社会层面，增强辅导员职业认同感
学校人才的培养需要学校、家庭、企业、社会协同育人。辅导员作为高校教师的一员，其承担着教书育人的职责。新形势下，高校辅导员工作面临新的挑战。社会各界人士，尤其是学生家长要高度认可辅导员的工作，积极配合辅导员对学生的日常管理和思想教育。外界有人形容辅导员是学生的高级保姆，实际上辅导员除了管理学生日常事务外，还承担着思想引领、职业发展与指导等多种任务。社会各界要积极认可辅导员对学生成长成才的关键作用，增强辅导员的职业认同感。
3.2 学校层面，提供良好的辅导员工作条件
首先，各高校要根据上级文件的精神，着力解决辅导员的职称评聘、工资待遇、职务晋升等现实问题，确保辅导员能够安心工作;其次，要不断完善辅导员相关的规章制度，包括工作职责、激励制度等，确保辅导员工作有热情;再次，要营造良好的校园氛围，尊重每一位辅导员，积极为辅导员提供自我展示的平台，确保辅导员工作有追求;最后，学校为辅导员提供一个心理保健平台，提升辅导员的心理弹性，可以帮助辅导员更好地面对压力。
3.3 自身层面，提升辅导员综合素养
辅导员作为学生健康成长成才的人生导师，其面临的工作压力主要通过自身良好的职业能力和综合素养来进行应对。因此，首先，辅导员要热爱学生，热爱辅导员事业，对辅导员工作有强烈的职业认同感，积极投入工作;其次，辅导员要不断学习，通过积极参加校内外的专题培训，掌握学生辅导员相关的工作技巧，提升自身能力，从而提高服务学生的水平;再次，辅导员要加强工作思考，善于总结工作经验，将实践经验与理论研究结合起来，形成思政教育、学生管理相关的理论成果;最后，辅导员要做好自身职业规划，对职业有理想、有追求，将工作中适当的压力转化为动力，朝自己的目标努力奋斗。
参考文献
[1] 中华人民共和国教育部.高等学校辅导员职业能力标准（暂行）（教思政〔2014〕2号）[Z].2014-03-27.
[2] 肖丽平，朱权.高职院校辅导员职业发展现状及对策探析[J].人才资源开发，2018（20）：51-52.
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