论提高高职人力资源管理师（四级）考证通过率的对策

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　　摘 要：取得职业技能证书是高职院校人才培养的特色之一，提高考证通过率是高职校内培训课程的关键。本文结合人力资源管理师培训课程的教学经验，从学生、教师、考题和考证培训技巧等方面出发，提出提高高职人力资源管理师培训通过率的对策。
　　关键词：高职;培训;人力资源管理师
　　人力资源管理师证书是人力资源与社会保障部颁发的职业资格证书，含金量高，是高职管理类毕业生求职就业的一个重要证书。人力资源管理师校内培训课程，可以兼顾人力资源管理教学和考证的需要，有利于提高毕业生就业竞争力，受到学生的欢迎，但在教学过程中反映出的时间紧，记忆内容多，学生准备不足，师资薄弱，培训资料和培训方式存在的诸多问题，导致每年通过率较低，同时也影响了学生报名的积极性。
　　一、高职人力资源管理师（四级）校内培训面临的问题
　　（一）大三学生备考时间短
　　大三上学期9月初开始上课，11月考试，2本教材，需要理解和记忆的内容比较多，准备时间不足是高职大三学生考证通过率不高的主要原因之一。根据人才培养方案，大三上学期期中以后学生要进行顶岗实习，实际在校时间11周，该学期除了周末以外，每天课程都安排的比较满，学生用来复习备考的时间非常有限。
　　（二）高职学生应试能力较弱
　　相对于本科学生来说，高职学生动手能力强，考试能力较弱，人力资源师考证分理论知识和专业能力两套试卷，题型包括选择题、简答题、计算题和案例分析题，主要考查学生对概念的理解、记忆、计算和语言文字组织能力，大部分内容可以在教材上找到出处，并不需要太多动手能力，不是高职学生的强项。难点在于两本教材共约600页，考点分布广，特别是简答题要记要背的内容多，历年补考集中在简答题分值占比较高的专业能力科目。
　　（三）高职学生之间学习能力差别大
　　高职学生来源多样，有普通高中入学，有中高职衔接3+2，有五年一贯制，不同生源的学生学习能力参差不齐，同一班级学生学习积极性差别的也比较大，认真准备的学生积极复习，经过培訓后通过的比例较高，而平时学习不认真，对书本知识兴趣不大的学生通过考证比较吃力。
　　（四）对考证培训课程重视不够
　　首先，由于没有组建人力资源师考证的培训教学团队，任课教师不固定，新担任该课程的教师培训经验不足，是影响培训效果的一个重要因素。
　　其次，现有培训资料和培训方式无法满足需要。目前在用的资料除了配套教材以外，自编资料开发于三年前，无法跟上每年2次考证的试题更新速度，培训方式以传统课堂教学为主，缺少与机考相适应的考证模拟教学环境。
　　二、提高高职人力资源管理师考证通过率的对策
　　（一）做好大一和大二学生的考证动员工作
　　由于大三要进行顶岗实习，大三第一个学期课程较为集中，考证复习时间较少，而实习之前考出证书对找工作更为有利。因此，大一下学期和大二期间是最好的考证机会，即使有一门没有通过，也可以通过补考在毕业前拿到证书。利用大一的始业教育，让大一大二学生制定清晰的学习规划，并把考证的时间安排考虑进去，同时需要任课教师和班主任在激励学生尽早做好考证的复习准备工作发挥积极作用。
　　（二）改进培训方式，提高培训效果
　　针对高职学生理论学习能力弱的特点，针对不同题型采取不同的教学方法，理论知识科目的题型全部是选择题，关键是能够区分各个选项，对考查知识点熟悉，可以采取多看书和多刷题的方法，通过错题带动学生看书和提问，吃透教材，提高答题准确率。技能操作部分通常有46分的简答题，记忆内容多，覆盖面广，做好简答题是技能操作卷能否通过的关键，这恰恰是学生最薄弱的环节，因此需要在这个题型上多下功夫，帮助学生整理重点难点，先理解后记忆，通过作业和大量测验提高记忆效果。对于计算题，由于考点比较集中，教师可以先讲解，然后让学生多做练习，再讲解错题的方法，提高学生解题能力。对于案例分析题，则需要学生多表达想法，提高分析能力，可以通过分组教学，头脑风暴，提高学生的思维发散性和理论联系实际的能力。
　　（三）分组教学营造互帮互助的学习氛围
　　同学之间的带动作用往往比老师督促的效果更好，通过分组教学，好生带动后进的学生，同学之间相互激励，相互切磋，通常会产生很好的效果。在分组的时候，每组5-6人，人数不宜太多，组长应选择学习比较积极，对组员有影响力的学生，在备考期间能够组织组员每天花一定的课外时间，集中学习和讨论。
　　（四）建立考证资料库和机考模拟系统
　　组建相对稳定的人力资源管理师培训教师团队，可以引入校外培训经验丰富的兼职教师，团队内部分工协作，认真研究每次考题内容，及时发现考题变化规律，开发和完善资料库，建立从易错概念辨析、简答知识点必背、分题型题库到模拟仿真卷在内的全套资料库。在研究考试要求的基础上，对历年真题进行出题频率分析，利用二八法则把考点按重要性排序，开发多套模拟卷并不断更新，帮助学生提高学习效率。
　　三、结束语
　　随着我国高等教育的普及，对于高职学生来说，学历方面并不占优势，技能证书是提升就业竞争力的一个重要砝码。关注高职学生学情和人力资源管理师考证要求变化，不断提升考证培训效果和考证通过率还有很长的路要走。
　　参考文献：
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