新职场应用文写作与实践的“内胆”：跨界融合

来源:用户上传      作者:吴开宇

　　摘要：将新职场应用文写作与实践置于语文学科之下，与中国优秀古典诗词相结合;将新职场应用文写作与实践和中职其他主干学科有机融合，集中相关学科的不同优势;将新职场应用文写作与实践和本土地方企业相融合，在企业实践中完善课程，体验职场;将新职场应用文写作与实践和人工智能相融合，提升学生的职场素养与人文素养。
　　关键词：课程包;学科+;地域+;智能+;文化+
　　 中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2020）02C/03C-0059-04
　　笔者主持的南通市职业教育职业体验“课程包”——“职场应用文的写作与实践”，以“做学教合一”为核心，依托学校超星平台，开设网络课程，前后历时8个月，取得了一定的成效，成果验收获评“优秀”，现已在全市顺利推广应用。
　　“职场应用文的写作与实践”课程包建设，致力于以项目推进课程，整体设计为一次职场之旅，依据不同的职场情境，设置了一个个职业体验任务单，由易到难，从单一解决职场问题渐变为综合解决职场问题，从个体完成到团队协作，从一对一的师生交流到全员互动交流，在运用职场应用文写作技能解决职场实际问题的过程中，逐步提升中等职业学校学生的人文素养与职场素养。
　　课程包整体架构的9个项目，一共涵盖了生活中常见的15种职场应用文，总共16课时，折算学分5。贴近职校生的学习与生活，注重学生职场体验，采用线上线下交互式学习，做学教合一，具有综合性、实用性、工具性、创生性特征。由易到难，循序渐进，创意设计为职场新人的一趟“闯关游戏”，在课程包相关项目的系列学习中，学生真实体验如何从一个“职场菜鸟”成长为一位“职场新锐”。
　　一、课程包的选择与定制
　　课程的建设汲取了“跨界融合”的灵感。“跨界融合”，是指跨越不同领域、不同行业、不同文化、不同意识形态等范畴所拥有的共性和联系，把一些原本毫不相干的元素进行融合，并由此引发新的思维方式和创新模式。对于教育上的跨界融合，可以理解为一种学习方式的革命。它可以是广义的，包括跨行业、跨领域、跨文化甚至是跨时空的，是跨越教学工作的边界，向外界学习并寻求多元素交叉的新型学习方式;也可以是狭义的，即专指学校教育教学过程中不同学科、不同年级的教师组成大小不一的、灵活的新型教研组。在跨界教研活动中，各学科教师不再是各自为政，而是相互融合，在对话和交流中提高发现、分析、解决问题的能力。
　　“跨界”的主要目的是为了“借智”。“跨界思维”，也即大世界、大眼光，用多角度，多视野的看待问题和提出解决方案的一种思维方式。人类的科学史、发明史不止一次地证明：创新总是发生在学科的交叉地带、边缘地带，离不开跨界思维。
　　（一）基于学科内的课程融通
　　将新职场应用文写作与研究置于语文学科之下，与中国优秀古典诗词相结合，融古于今，集审美与技能于一体，提升内涵，濡染文化。以《念奴娇·赤壁怀古》一课为例，在理解人物、剖析背景、诠释作品的基础上，融合创作海报、广告词、求职信、寻人启事等。在自主创作应用文的过程中深入理解古典诗词，不断增进职场素养。在教学过程中设计了“古典诗词”玩转“现代职场”的环节，将学生普遍有畏难情绪的“职场写作”与“古典诗词”组合在了一起，产生了奇妙的化学反应。《念奴娇·赤壁怀古》里的“苏子”与“周郎”如果身处职场，作为“现代职场人”，他们又会遇上什么问题？又将展示出什么样的才华？学生代入角色，既有新鲜感，又有自豪感，学习的主动性与热情就被激发出来了。
　　（二）基于“学科+”的课程融通
　　将新职场应用文写作与实践与中職其他主干学科有机融合，可以集中相关学科的不同优势，放大研究项目的独特优势，形成“叠加”效应。以学生自主筹办学校“新年晚会”的活动任务为例，其中涉及语文、美术、音乐、科技等多门学科，在解决一系列问题的过程中，学生的文案创作能力、规划统筹能力、社交沟通能力、审美甄别能力等都得到了锻炼与提升，为今后的职场生涯奠定了扎实的基础。
　　（三）基于“地域+”的课程融通
　　将新职场应用文写作与实践与本土地方企业相融合，依托学校的校企合作基地，校园文化与优秀企业文化互为影响，彼此深化，在企业实践中运用课程，体验职场，规划职业生涯。以笔者所在学校的校企合作基地——“满庭芳”餐饮集团为例，旅游、烹饪与建筑专业的学生，既参与到企业日常，又能以企业为平台，广泛接触其他地方的餐饮文化，开拓视野，增进交流，在各类对外交流活动中，学生积极撰写采访、产品推介、设计活动方案以及创意菜式说明等新职场应用文，并在实践中逐步得以提升新职场应用文写作能力。
　　（四）基于“智能+”的课程融通
　　将新职场应用文写作与实践与人工智能相融合，建设职业教育“职场体验课程包”，着重训练学生的职场素养与人文素养。未来“人工智能”与“职业人”的较量，是思维能力的较量。以新职场应用文写作与实践为例，“人工智能”与人的区别，不再是写作能力的差别，而是写作过程中情感温度的差别，人性高贵的差别，善意交往的差别，权衡折中的差别。“人工智能”可以将应用文写得“规范”;人可以将应用文写得“人性”。在遣词造句上，人既有缜密的思维，又有个性的语言特征。以“欢迎辞”为例，人可以根据不同的场合，不同的对象，灵活机变，既可写得幽默而生动，又可写得恢弘而典雅。
　　（五）基于“文化+”的课程融通
　　职场应用文写作教学，不仅要熟练掌握各种常见应用文的写作格式，更要在内容上体现遣词造句的准确和逻辑思维的严密。应牢牢把握传统文化、人文精神，要着力挖掘中华民族的文化之“根”，精神之“魂”，锤炼文字，寻文化基因，品传统内蕴。本项目紧扣中国传统文化一脉相承的“文气”与“文心”，“文运与国运相牵，文脉与国脉相连”，进一步放大中国优秀传统文化的精髓。
　　当然，以上这五种“跨界”，并不是单独存在，它们本身也是一种交叉状态，互为补充，互为影响。 　　二、课程包内容设计与实施过程
　　课程包围绕“让写作成为职场利器”，将9个项目依次设计为：求职应聘类、专用书信类、宣传海报类、启事通知类、计划总结类、说明书广告类、便条单据类、消息简报类、创业策划类，并且专门辟了一个章节讲网络应用文类。每一类都设置了一定的职场情境，以项目一求职应聘类为例，设计了三个环节：如何打造第一印象？求职信的仪式感有多重要？求职与应聘的“微差别”在哪里？每一个环节都设置了“微课堂”“典例评析”“微任务”“晒佳作”“升格训练”等环节。而在拓展环节，则紧扣热点，引领学生关注自己的终身发展，面对未来职场，有更清醒的认知。譬如，“‘智能+’时代来临，对许多传统职业而言，带来了较大的冲击力，部分传统企业面临萎缩甚至消失的危机，请你结合自己的职业，对这一现象进行述评”，由此，有意识训练学生的思维。这是他们今后生活与工作中至关重要的能力之一。
　　在课程包实施过程中，充分体现“课程包”的优势，一是实行选课制，不同专业的学生都可以选修;二是实行走班制，选择这门课程的学生可以流水学习;三是实行线上线下混合式，一个项目的教学，线下时间40%，线上60%，并组建教师团队，共同承担教学。在每一个项目的任务设计中，都考虑如何让学生具备一定的文学、历史、哲学和艺术欣赏知识，具备一定的文化功底，具备一定的社交礼仪方面的知识素养。因此，学习任务以“主题”来组合，以“活动”来呈现，将多种能力培养“打包组团”，在活动中，汲取职场的人文能量和职业能量，又将这种职场元素反馈到职场应用文学习上，形成互力。同时，鉴于不同专业学生个体差异，借鉴“全纳理念”，预设一系列具体的、由浅入深、学生可以自选的学习任务，这些任务源自于学生的需要，有些直接来自学生自主学习过程的反馈。这些具体的任务，分解了整个主题的难度，形成了任务梯度，为学生完成整个项目学习提供支撑。
　　譬如，设计以下“主题”任务：你所在的企业要举办一次产品推介会，请你和你的小组共同完成以下任务——①请你为本次推介会设计一则图文海报;②请你为本次推介会拟写一则公司筹备会议通知;③请你为本次推介会拟写一则开幕词;④请你为本次推介会推出的新产品之一拟写一则产品推介;⑤请你为本次推介会拟写一则新闻报道，用于宣传本次活动;⑥请你为本次推介会拟写一则活动方案。
　　线上线下混合式教学，对学生自主学习的要求更高，这就要求教师在线上教学中尤其注重限时教学与多元评价。学习评价表的设计要更科学，评价标准更要具体明确，层级分明，可操作性强。譬如，一项学习任务中，表达交流为一个部分，撰写文案为一个部分，团队协作为一个部分，即时点评为一个部分。每一部分都设有相应层级，学生善于表达的，可以在口语表达环节拿高分;学生不善言辞，但是逻辑思维严密的，也可以在书面作业中拿高分;学生创意设计抢眼的，可以在“金点子”环节拿高分;学生艺术、心理、劳作或者其他方面比较突出的，也能在相应考核环节得到展示。这样更能增强学生的学习自信与学习能动性。
　　其中，60%的线上时间，教师要密切关注学生的学习进程，不仅要考核学生网络资源的完整学习度，更要考核学生的个体作业与团队作业的质量，利用网络数据，整理出学生学习过程中的“优点”与“缺点”，为线下教学提供坚实的基础。
　　而在40%的线上教学中，主要以学生（小组）展示为主，各项任务都有评分，学生（小组）在展示中互相点评，互相借鉴，共同完善，最后整理本项目“备忘录”“好作业”，实现作品“升格”。以“启事”为例，通过各小组不同的学习任务，学生同时掌握了几种启事写作手法的“同”与“异”，并能归纳出“启事”写作的“必备元素”和“慣用语”，还能列出启事写作中的“易错点”和“雷区”，真正体现“做中学”。这样的综合训练，学生动口动脑动手，文字能力、思维能力、审美能力都得到了提升。
　　三、课程包建设的效果与反思
　　课程包建设基于中职学生普遍存在的写作畏难情绪，以及当前社会把应用文写作能力视为现代人必备的五大核心能力之一这样的整体认知背景，联想到“智能+”的不远前景，以及“智能+”对学生职场能力与生活素养的双重施压。因此，主要选取与学生生活、职业等紧密联系的常用职场应用文文种，根据它们之间的内在联系，以串联的形式对相关教学内容进行了项目整合。在课程建设中始终把培养学生“适应特定场景情境的能力”和“自主动手写作的能力”放在突出的位置，通过应用文写作基础理论和各种应用文体知识的教学与写作训练，使学生熟练掌握应用文写作的基本知识和常用技巧，提高学生新职场应用文的网络写作能力，并学习如何运用应用文写作能力来解决常见的职场问题，以适应当前和今后在学习、生活、工作中的职场需要。在课程包建设中，重点是职场应用文的案例分析训练和职场模拟写作训练，学习如何对职业生涯进行整体规划与设计，从而具备未来职业生涯所必须的可持续发展能力。
　　课程包的整体实施，主要以2015级“3+4”自动化专业为实验对象，在一个学期的实践运用中，学生不仅掌握了9个项目15种职场应用文的写作技巧和手法，并能熟练运用到模拟职场和校园实践中去，9个项目的实践作品以及相关测试，成绩都不错，尤其是学生互评环节，更是亮点颇多，大家都有独到的见解。以学生社团活动为例，从社团招新、文案策划、LOGO设计、邀请嘉宾到活动组织，联系企业、制作标语、张贴海报、租借场地等各个环节，学生都能运用课程包所学，运用应用文写作能力周密安排，妥善解决。
　　在此基础上，课程包的实践运用，又逐渐从实验班扩展到了全校各系部各专业，并重点在学校目前运行的10个学生精品社团运用课程包进行网络系统学习。从实施效果来看，学生积极性很高，参与度颇广。课程包建设组对教学班级进行了数据比照分析，发现学生对于职场应用文写作一是存有类型混淆，二是语言不够规范也不够凝练，三是创意度体现不足。针对以上问题，课程包建设组及时调整9个项目中相关应用文的难易程度并注意彼此衔接，同时制作上传了教师讲授微课的视频。后阶段，将进一步归纳总结课程包建设中的优点和不足，及时加以调整，不断优化，继续上传优秀案例，贴近学生，紧扣职场，面向全市中等职业学校开放使用，进一步放大课程包的实施效果。
　　责任编辑：章跃一
　　Abstract： This paper suggests that we should put thenew workplace practical writing and practice under the Chinese discipline and combine it with outstanding Chinese classical poetry; we should organically integrate the new workplace practical writing and practice with other major subjects in secondary vocational schools to integrate the different advantages of related disciplines; we should combine the new workplace practical writing with practice and local enterprises to improve the courses in the business practice and to experience the workplace; and we should integrate new workplace practical writing and practice with artificial intelligence to enhance the students' workplace literacy and humanistic literacy.
　　Key words： course package; subject plus; region plus; intelligence plus; culture plus
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