高校商科专业学生素质养成教育探析
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作者:邹均
[摘 要] 随经济全球化的蔓延，国内企业的市场竞争压力上升明显，商科作为专门从事管理工作及商业活动研究的现代性学科，与我国市场经济体制、全球化经济发展趋势有着较强的联系，社会对商科人才的需求量与日俱增，但对学生综合素质的养成要求也越来越高，商科类高校将面临更为严峻的发展考验。在各项教学活动开展之余，如何通过开展高校商科专业学生素质养成教育的创新改革，为国内商业活动的组织开展注入新鲜血液，现已成为界内人士面临的重要课题之一。探究高校商科专业学生素质养成教育的具体对策，以期能够为商科专业学生的发展提供帮助。
[关 键 词] 高校商科专业;学生素质;养成教育
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）18-0294-02
虽然当前社会竞争的日益激烈，企业为了实现自身效益的最大化，逐渐开始降低人才培养的成本。对基础工作人员的要求也日益提升，除了要求其具备专业技能之外，还需要具备综合素质知识能力。通常情况下综合素质能力主要包括知识更新能力、组织协调能力、语言表达能力、分析观察能力、信息收集与处理能力等方面。对高校商科类专业而言，要以此为基础实现对学生综合素质能力的培养。具体措施主要有调整教育教学模式，提升教学质量等。
一、高校商科类专业学生职业素养的要求
（一）良好的沟通交流能力
良好的沟通交流能力不仅体现在语言表达上，同时还包括文字表达。商科类专业的学生在日后的工作中主要是负责处理人际管理，如销售、客服等。这些岗位要求学生需要具备良好的与人交流与沟通能力。向顾客介绍产品、解决顾客对产品的疑问、提供售后咨询服务等。只有具备良好的沟通能力才能实现工作的顺利开展。因此，高校商科类专业学习首要具备的就是良好的交流沟通能力。
（二）良好的竞争与团队合作意识
这与商科类工作大都需要团队、个人、各部门紧密合作才能完成有很大的关系。当前社会竞争日益激烈，个人要想取得成功，需要在竞争中谋求发展，对工作而言也是如此。这也就要求学生在工作中要学会包装、表现自己。要想提升竞争实力，要求学生要不断完善自己，加强对新知识技能的学习，不畏惧困难与挑战。另外，在应对竞争的同时，学生也要养成团结协作的能力，在职场中个人的力量毕竟是有限的，需要借助团队的力量、采取分工合作的方式来实现工作效率的提升。
（三）要具备自我调节和管理能力
加班、出差、抗压、耐挫等精神的培养可有利于调整心态，直面困难和问题。在职场中，难免会遇到难题、遇到刁难，在生活中也有着各种各样的生活压力。因此，学生一定要正确评价自己，调整心态，适应社会的变化。无论是面对顾客的质疑或者工作中的压力，都需要学生积极主动调整自身的心态，以平和的心态应对所有的问题与挑战。
（四）创新思维能力
创新性思维能力不管是对个人还是对企业而言都是非常重要的。企业具备了创新能力，能够实现有效的改革，从而更好地适应时代发展的需要，进而实现企业市场的拓展;而学生养成了创新思维能力能够更好、更主动地在工作中创新工作方式，提升工作效率，不断总结工作经验，为团队与企业的发展提供有效的帮助。
二、高校商科专业学生素质养成教育存在的问题
高校在对商科专业人才的培养中应该在结合商科专业基本特点的基础上，与商科专业人才的能力结构与素质相结合，从而达到培养高素质商科专业人才的目标。举例来说，部分高校对会计专业人才方面的培养首先要做到定好目标，由于会计专业本身所具有的动态性以及不同时期对不同的社会经济的发展、政策的变革等有不同的要求，不能一味按照以前的教育教学方式，从而培养出一批适合我国的应用型专业人才。那么在对商科专业人才培养的过程中应该着重突出以下几个方面。
（一）存在身心素质以及人文素质被弱化的问题
（1）在职业道德以及职业操守方面很容易沦陷;（2）敬业精神的缺失导致从事相关商科工作的工作人员得陇望蜀，一个月不到就跳槽;（3）专业的团队精神缺失，与团队的沟通与交流不和谐，交流能力越来越差;（4）心理素质不过硬，很容易帶来压力，严重的会导致抑郁症，特别容易钻牛角尖。如果高校在培养商科专业人才时，在其上岗之后出现以上所述的情况，那么对高校来说，其教育都是失败的。举例来说，某高校的会计专业要求培养学生的专业技能过高，目标范围过广泛，想培养出全才，过分强调对会计的科研人才以及教学人才的培养，导致了大部分的学生走上岗位之后不具备相当强的职业道德能力，在很短的时间内接连跳槽，因为和同事之间的关系处理不好，导致自己刚接手的工作不能够及时做完，从而造成了一定的心理压力。
（二）存在专业情感被忽视的问题
高校的教育在体现商科专业的商业化特点的同时注重培养学生对自己的职业的认同感。因为兴趣才是学生最好的老师，一旦学生对商科专业的基本知识不认同，以及对其基本知识没有进行全面的深入的了解，在内心深处并没有接受这样一项专业，那么即使以后学习了与商科专业的相关知识，在毕业之后也会很容易选择其他行业。在对本行业尚不完全认可的时候，无法做到在这一领域内取得重大成就，因此没有可能成为本领域内的人才。然而，我国现行的商科专业的教育模式并未认识到这一问题，教师主要传授的是专业知识，对学生在专业情感的培养方面往往没有进一步的重视起来，在商科专业的教学中没有详细地介绍本专业的历史以及其未来的发展前景。 （三）学生认同感不强，缺乏学习兴趣
（1）由于不是特别认同本领域的专业，所以毕业之后很容易投身于其他行业;（2）没有自主学习的能动性和兴趣，最终会导致学习成绩不理想。上述问题的出现会给我国高校的教育带来资源以及人才的浪费，从而导致我国在商科专业领域内的人才缺失，导致社会经济的发展不够快。因此我国高校应该着重注意这方面的问题，让学生对商科专业的认识更为全面，从而在内心深处接受这一行业。
三、高校商科专业学生素质养成措施
（一）提高认识
在高校的学生素质养成教学中需要不断提高认识，要把握科学的办学方向和办学理念，明确素质教育改革的目标，不断改进其课程设置、师资队伍建设、教学资源平台建设等，以此来构建具有应用型特色的素质教育模式，增强学生的创新意识，从而能够有效地培养一批批合格的高校人才，最终提高我国整体的教育水平。因此，需要不断地更新对高校商科专业素质教育改革的理念，认真地贯彻我国的教育方针，才能有效地提高其办学质量和办学规模。
（二）提升教师素质
随着高校商科专业间教学改革的不断进行，对教师的综合素质也提出了更多的要求。教师自身的个人修养与专业水平都是非常重要的，为了能够更好地适应时代发展的需求，商科专业教师在开展具体的教学工作时，需要加强对个人修养的提升以及知识涵养的丰富。要积极主动改进教学方法与教育理念，加强对学生综合素养的培养，进而实现学生实践能力的提高，要采取积极有效的措施来对学生的学习方式加以引导，努力帮助学生实现全面发展。另外，高校需要进一步加强专业化师资队伍的建设，增强教师的专业素质和实践技能，从而为学生全面发展提供更优质的服务。比如：学校可以组织教师去其他教育学校进行学习和培训专业知识以及专业教育方法，以此来不断提高自身的专业水平与教学技术，在学习中多吸取一些新的教育方法。同时，在此过程中教师自己的专业知识也得到了提高。
（三）加强校企合作
在高校商科专业的素质教育中，可以加强校企合作，构建多层次的素质教育体系。对高校来说，会遇到一些不是理论方面的内容，这些问题的解决必须在实践中不停地去探索。因此，通过这种创新型的校企合作既能在某方面给商科专业的学生提供实践学习的机会，也能够一定程度上促进企业的发展。因此，通过这种合作模式，可以在很大程度上提高高校的素质教育成果，从而提升教学质量，为学生的发展提供一个实践学习的新渠道。总而言之，在素质教育改革中，需要充分发挥校企合作的优势，积极创造机会让学生参与实践，增强学生的实践技能，激发学生求知欲和对专业的兴趣，从而不断地提高高校素质教育的质量和效果。
（四）完善素质教育体系
高校商科专业在培育学生综合素质时，需要对当前素质教育体系加以优化与完善，实現素质教育理念的改进，明确商科素质教育的方向，将素质教育的学时安排与理论教学的学时安排分开，适当地增加素质教育的学时安排，制订出清晰的素质教育目标，不断丰富素质教育的内容，从而不断完善素质教育体系。除此之外，还要充分调动学生的主动性和积极性。在传统的教学模式下，教师总是单方面将知识灌输给学生，学生被动接受，缺少主观能动性和创造性，以及独立思考的能力。而高校商科专业素质教育，可以让学生进行自主探究，通过切身地参与实践活动过程，增强学生学习的兴趣，提高学生的创新能力，创新来自于实践，实践也是培养具有创新精神和实践能力人才基础。因此，素质教育可以让学生通过自主探究学习，提高创造能力。
综上所述，由于商科专业本身所存在的特点，如果想要进一步提高学生在商科专业方面的成绩以及素养，首先得培养学生专业的思维能力和逻辑能力。商科专业人才的职业规划路线比较清晰，在与其相等的能力与相关岗位的要求上有一致性。简而言之，专业素质与专业能力由知识技能以及价值观，专业认同、胜任能力，处理人际关系、组织关系构成。所以，对商科的教育必须突出情商和智商、体商和灵商间的关系齐头并进发展，与此同时注意培养商科专业人才的创新思维能力，真正达到对商科人才综合素质能力的培养目的。
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编辑 李 静
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