中职电子商务专业建设企业实训平台的探索
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作者:朱伯贤
[摘 要] 中职学校电子商务专业面临着课程脱节、实训室建设不足、学生实践机会少、教师技能水平不高的现状，有必要通过建设企业实训平台，丰富实训基地建设和实训内容，对平台进行优化，并对实训课程做出合理设置，才能有效地提高教师的技能水平，學生通过实训提高操作技能和职业素质。
[关 键 词] 电子商务;实训;企业实训平台;课程设置
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）25-0020-02
目前互联网技术正在飞速地发展与成熟，在国家提出“互联网+”发展策略的前提下，以互联网为基础的电子商务正迎合这一契机，呈现出全员化、多元化、快速化的发展趋势。作为培养电子商务基础人才的中职学校来说，这无疑是一个将专业设置发展更为合理的机遇。然而，中职电子商务专业多年来在实训方面的办学与教学存在不足，影响了其教学效果与现代电子商务环境相适应，无法培养更有助于电子商务的人才。创建企业实训平台，以真实企业运作方式进行经营与实训教学，有助于中职学校电子商务专业摆脱这一困境。
一、中职电子商务专业教学的现状
（一）中职电子商务教学仍以学科教学为主
大多数中职学校电子商务专业在学校教学过程中都是针对电子商务考证和电子商务竞赛，采用电子商务软件和教材教学，辅以计算机网络、计算机图像处理、营销等课程的教学。在教学过程中，教师往往只关注课程的完成情况，而忽略了电子商务课程的侧重点。结果是学生在校期间什么都接触一点但又不精通，对需要更深层次了解和掌握的电子商务操作知识就更难以理解了。同时，由于课堂教学占据了大多数的课时，缺乏实践性教学，许多新型电子商务方式的理论与操作都无法在教学中呈现，使学生学到的知识与社会相脱节。
（二）实训基地建设难以满足社会对电子商务教学的要求
虽然中职学校重视电子商务实践教学，采取电子商务实验室系统模式进行实践教学，但相对于市场条件下发展迅速的电子商务环境，学校的电子商务实验室是无法与之相提并论的。而且学生在模拟环境下的操作大多是以特定环境为背景，或者是针对职业院校竞赛，与实际的电子商务运作有很大的差别。
（三）学生参与电子商务的实践机会缺乏
由于学校没有真实的电子商务场景，社会也无法提供足够的电子商务岗位，使大多数学生不论是在校学习阶段，还是顶岗实习阶段，都无法参与电子商务的实践。学生由于没有经过电子商务操作的锻炼，逐渐失去对电子商务的兴趣，以至于在进入顶岗实习和工作后只能从事营销、商务等方面的工作。
（四）教师缺乏提高技能和教学水平的平台与机会
中职学校从事电子商务教学的教师，大部分是学校毕业就从事教学工作，缺乏企业实践经验，在教学过程中往往是按教材和软件的规范进行教学，对新的电子商务知识与技能也只是从个人需要进行了解，无法在教学中体现。而通过到企业挂职锻炼的方式，受限于企业的商业机密，无法从中学到有用的知识与技能。
二、创建电子商务企业实训平台的必要性
（一）创建企业实训平台有助于教学与电子商务发展相适应
目前电子商务规模与形式正不断发展，电子商务方式也不断推陈出新，我们如果在教学中仍坚持教材与实验室，就无法拉近与现实电子商务的距离。通过企业实训平台的创建，能够利用企业化的运作，运用O2O、移动电子商务等新型电子商务手段充分参与电子商务经营，并将其运用到教学中，实现教学与现代电子商务接轨，从而丰富了电子商务的教学内容，增加教学手段。
（二）创建企业实训平台能够提升学校实训基地的建设水平
中职学校衡量办学基础的一个重要指标就是实训基地建设，目前电子商务专业大多是以实验室系统作为实训基地模式，缺乏与校外企业共建实训基地。实训基地建设的不足影响了学校的整体办学效果，制约了电子商务专业的发展。通过创建企业实训平台，学校建设了属于自己的电子商务实训基地，在此基础上发展商务、物流、营销及财务等方面的实训平台，提升了电子商务专业实训基地的知名度，也大大提升了学校的办学水平。
（三）教师和学生获得更多参与真实电子商务的机会，有助于提高技能
企业实训平台的创建提供了真实的电子商务业务，需要教师和学生通过有效地经营与管理，完成各项任务。在实地操作过程，教师可以充分发掘课本理论与实践相结合的方法，在实践中不断摸索与提高教学技能。而学生也能通过真实地操作有效地学习和运用相关的电子商务知识，在工作中得到真实的锻炼，从而使电子商务不再是纸上谈兵。
（四）通过企业实训平台的规范化管理，可以有效地培养学生良好的职业素质
电子商务企业实训平台是真实的企业，需要通过规范化、制度化来管理和运营，学生在企业实训过程中，需要严格遵守各项规范和制度。同时学校还可以将德育与企业规范相结合，进一步加强对学生的职业道德教育，让学生在企业实训过程不断规范自己的行为和礼仪，形成良好的职业素质。
三、创建电子商务企业实训平台建设的途径
（一）创办商务类企业实体，形成完善的电子商务企业实训平台
中职学校通过已有条件，向工商部门申请创办商务企业，开展商务类销售、策划等经营活动。这样企业可以带动相关的电子商务业务，通过第三方电子商务网络平台或自己开发O2O平台，进一步完善电子商务实训平台。 （二）有效地拓展企业实训平台业务，丰富实训内容
中职学校创建电子商务企业实训平台，还应积极拓展各项业务，除了一般商品的在线业务以外，还可以结合学校特点，开展维修服务、摄影、广告策划等在线业务，并且线上与线下业务相结合。這不但能增加企业实训岗位，也丰富了实训内容。
（三）积极开发企业移动电子商务业务，丰富O2O模式，实现线下经营与线上经营的有效融合
随着互联网的成熟与普及，目前移动电子商务已经成为热门的商务模式，中职电子商务专业也应适应移动电子商务的发展，在教学与实训中设置这些课程。而企业作为实训平台，更应通过与企业合作或自行开发等途径，开发合适的移动应用，并积极开展线上线下业务，使O2O模式更完善，也更好地为电子商务教学服务。
（四）有效利用专业优势，发展与电子商务相关的业务
企业实训平台的建设并不局限于电子商务专业的发展，其业务开展过程中对物流等方面的需要同样有利于相关专业的发展，如物流配送业务、移动应用开发等。由于线上电子商务只是网络交易，还需要线下的物流配送、后台的应用维护等部门的配合，这就有效地促进了这些相关专业的发展，并带动了这些专业的实训课程建设。
四、企业实训平台条件下电子商务实训课程的设置
中职电子商务专业利用企业实训平台能够有效开展相关的实训教学，但要取得良好的效果必须要优化平台，设置相关课程。
（一）企业规范的制度化建设是实现电子商务实训课程有效开展的前提
实训平台是真实的企业，不论是学生还是教师在平台进行工作实训都应该遵守企业制度。为了完善企业管理，需要建立相应的管理制度和工作规范。在规范和制度的监督下，各项实训工作才能有序、高效地开展，而学生也在规范化、制度化的管理下得到职业素质的提升。
（二）合理安排工作岗位，给学生创造实训机会
作为学校的企业实训平台，受场地与经营规模的限制，它并不会有太多的岗位提供给学生进行实训。学校在设置企业岗位时，利用熟练员工或优秀实训学生的帮带，通过一岗多人的方式，适当地增加实训人数，让学生更多地参与真实操作。
（三）改革电子商务的课程设置，更好地实现实训课程
企业实训平台给学生创造了真实的实训场景，而学生的实训课程也要配合实训需要进行改革，只有改变过去教科书式的教学方式才能更好地完成实训教学。比如，在实训前制定实训大纲和计划，明确实训任务和目标，并且要针对实训进行考核标准和要求的设置，将学科知识融入实训过程中，并在实训过程中开展相应的计算机、营销等专业知识的教学，这样才能实现理实一体教学的目的。
（四）运用项目教学与任务教学在实训平台开展实训教学
教师在实训平台进行实训教学过程中，要根据教学内容，通过分项教学，让学生掌握工作任务的逻辑关系，提高自身的思考能力和创新能力。同时还可以在实训过程中通过任务驱动，让学生在了解到在完成工作任务的过程中学习到相关操作技能和理论知识，而不是简单枯燥的实习。
（五）通过实训平台建设，鼓励学生创业，激发学生的学习兴趣
学以致用是电子商务专业培养学生的最终目的，在实训过程中，教师还可以鼓励和协助学生进行自主创业，如引导学生开网店、指导学生发现和处理问题，开展商务营销活动等。通过自主创业引导学生热爱电子商务专业，提高他们的知识和能力。
总之，中职学校应抓住电子商务发展的有利机遇，结合本校实际，充分利用有利条件，创建电子商务企业实训平台，并进行相应的课程体系改革，从而能更好地开展电子商务专业建设。
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编辑 赵瑞峰
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