当前基层公共图书馆数字阅读推广策略浅析
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摘 要 数字阅读与纸质阅读相比，在空间存储、内容形式、即时互动等方面具有强大的优势，疫情防控期间更是如此。但现阶段我国基层公共图书馆普遍存在数字资源利用率低，效能不足等问题。笔者在分析基层公共图书馆数字阅读现状的基础上，从三个方面阐述了造成数字资源利用率低的原因，并据此提出具有实践意义的对策和建议。
关键词 基层公共图书馆 数字阅读 阅读推广 推广策略
中图分类号：G252 文献标识码：A
数字阅读是指通过以数字化形式獲取和传递知识的过程，不仅是阅读内容的数字化，如电子图书、电子期刊、公开课视频等;也是阅读方式的数字化，包括网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等方式。数字资源便于存储、占用空间极小，内容丰富、形式多样，即时性、互动性强，具有强大的便捷性和移动性，可多人同时使用，打破空间和时间的限制，可以很好地解决公共图书馆存储空间不够、资源不足等问题，具有极大的优势。
1基层公共图书馆数字阅读现状
2011年，文化部、财政部共同推出“数字图书馆推广工程”。拉开了我国数字化图书馆建设的序幕。随着《中华人民共和国公共文化服务保障法》和《中华人民共和国公共图书馆法》的出台，我国基层公共图书馆数字化建设力度不断加强。各级公共图书馆通过采购数据库和自建特色数字资源数据库等多种方式，数字资源储备量得到显著提高，数字资源建设能力有了明显提升。但囿于采购经费、技术能力、专业知识所限，数字资源采购具有一定的盲目性;对采购的数字资源访问量、下载量、浏览量等关键数据也没有明确的统计分析;一定区域内缺乏强有力的机构进行统筹协调，共建共享不足。整体上来说，基层公共图书馆数字资源利用率较低，群众满意度不高。在一项对贫困地区基层图书馆的调研中发现，部分公众对公共图书馆数字资源服务满意度偏低，仍有超过30%的基层公众从未接触过公共图书馆数字资源。
2原因分析
根据现有的专业文献相关著述，结合自身工作实际情况，笔者认为造成基层公共图书馆数字资源利用率较低的原因，主要有以下几个方面：
2.1经费投入不够，推广方式单一
受经费限制，部分基层公共图书馆在数字资源的采购投入不够，数字资源采购费用仅仅占当年采购费用的极少部分。同时在数字资源阅读推广上仍采用传统的 “库名+简介”的方式展示数据库，或是在场馆内投放数字阅读设备，并无专人进行宣传和引导。推广方式极其单一，推广力度远远不够，推广效果差。
2.2资源整合不够，读者使用不便
基层图书馆提供的现有数字资源服务大多只延伸到在网站上提供“数据库”链接和入口，没有对资源进行有效整合，读者想要查找某一主题的资源，不但要到多个数据库进行查找，而且在还会出现大量重复的信息。造成读者寻找优质资源困难，使用不便。
2.3阅读习惯限制，数字化阅读受限
公共图书馆面向的读者人群年龄分布广泛，大多数读者仍然习惯于传统的纸质阅读，并且在某些方面上对数字阅读认知存在一定的误区。认为数字阅读不是正式的阅读，难以达到纸本阅读的理解和记忆效果;数字阅读更容易疲劳、速度更慢、沉浸感差，不容易进行深层次阅读。大多数少儿读者的家长更是不认可数字阅读，认为用电脑、IPAD、手机阅读对身体有害。一些上年纪的读者甚至不会使用智能手机，这也对数字阅读的利用、推广带来一定难度。
3对策和建议
3.1搭建综合智慧平台，有效整合资源
随着总分馆制建设步伐的不断加快，公共图书馆应借助这股“东风”，积极筹措资金，由区域内总馆统一搭建综合智慧平台。利用智慧墙平台和统一的接口规范，实现馆藏资源、馆际资源和数字资源的有机结合，将PC端、自助终端、手机、电子阅读器等终端设备接入，形成统一的检索入口，结合RFID技术、生物识别技术、大数据分析技术，构建每个读者的数据模型，根据个人喜好和行为习惯，以网页、APP、微信小程序推送等方式，推荐个性化阅读和活动内容到活动终端，有效整合资源，实现利用效率的最大化。
3.2升级电子阅览室，提供优质阅读服务
虽然目前绝大多数公共图书馆设立了电子阅览室，但无论是在资源内容建设上，还是服务方式上都与读者的需求存在差距。特别是随着新技术的不断发展应用，很多数字资源对阅读设备的要求也不断提升，但公共图书馆电子阅览室受经费限制，使用的电子计算机设备已经跟不上时代发展步伐。因此必须尽快对相关设备进行升级更新，提高运行速度，满足数字资源使用要求。另外，还要尽可能丰富各种数据库、各类电子文献，为读者提供更多样、更优质的数字阅读服务。
3.3设立数字体验区，打造动感阅读空间
随着科学技术的不断发展，电子书借阅机、绘本桌等数字阅读设备也应运而生。这些设备的出现特别是虚拟设备的出现，为促进数字阅读与纸质阅读相融合提供了强有力的平台，也为数字化阅读提供了有利途径。各级公共图书馆应当积极行动，引入VR体验、3D打印、触摸屏等设备，安排专人讲解和引导，合理进行空间布局，努力为读者打造舒适、轻松的数字阅读空间，以读者尤其是低幼儿读者的兴趣体验为导向，让读者在体验的过程中思考，综合运用不同的学科（下转第272页）（上接第270页）理论，实现跨领域的融合，并不断在自我探究、自我突破中发展。
3.4培养数字阅读推广人，逐步提高阅读素养
提升广大读者的信息素养和阅读能力，是我们公共图书馆重要职责之一。应该制定长期的阅读推广人培训规划，挑选知识储备丰富、专业能力强的骨干重点培养，打造一批信息化素质较高，服务能力更强的数字阅读推广人来带动数字阅读的深入开展。同时要广泛招募优秀志愿者参与到数字阅读推广中，利用周末、世界读书日、全民读书月以及寒暑假读者较为集中的时段，以提升信息素养为重点，举办数字资源培训讲座，有针对性地逐步提高广大群众数字阅读素养。
3.5拓宽阅读推广渠道，线上线下相结合
官网、微信、微博、抖音已逐步成为公共图书馆阅读推广的重要渠道，但在多渠道整合设计上还需提升。要深入分析图书馆读者群体构成，针对推广活动内容、特点、对象，综合运用多种推广渠道，线上、线下跨屏联动，在符合读者使用习惯的基础上，更快、更好地提供数字资源，提高推广效率。如焦作市图书馆就将自编自演的舞台剧“竹林七贤”、“五本好书”在抖音平台上发布，引发3800次点赞，相较于微信公众号发布信息阅读人数一般在数百人次来说，推广覆盖人数得到极大地提升。
3.6有效针对需求，强化用户导向
所有数字阅读推广工作的出发点一定是满足读者的需求。只有在深度挖掘读者需求上下功夫，才能取得更好的活动效果。当下，公共图书馆的读者群体主要是老年读者和青少年读者。针对老年读者群体开展的阅读推广工作，应以医疗养生、时政新闻、艺术修养等方面相对轻松、易于接受的内容为主，活动形式以视频、讲座和公开课为主;针对青少年读者群体开展的阅读推广工作，应细分年龄阶段，内容上以经典文学著作、科普读物、历史、人文地理等为主，活动形式可以采用优质数字资源专题推荐、信息素养培训、阅读能力提高等。根据用户的特征细分推广策略，强化用户导向，采用大数据精准采集数据并进行系统分析，面向用户定向推送优质资源，开展个性化的数字阅读推广方式，提高推广效果。
作者简介：吴保成（1967.1-）男，汉族，河南焦作人，本科，焦作市图书馆，副研究馆员，研究方向：图书馆学。
参考文献
[1] 中国新闻出版研究院全国国民阅读调查课题组.第十六次全国国民阅读调查主要发现[J].出版发行研究，2019（06）：33-35.
[2] 李志尧，韩萌.数字图书馆推广工程面向基层图书馆开展数字资源帮扶模式研究[J].图书馆研究与工作，2019（12）：31-35.
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