电子商务对企业市场营销的影响及对策研究

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　　摘 要：在现代互联网通信技术快速发展的背景下，电子商务应运而生。尤其是在21世纪，中国的电子商务发展态势呈现出势不可挡的趋势，并逐步渗透到了人们的日常生活中。电子商务的发展对企业市场营销产生了非常深远的影响，所以深入探究电子商务发展背景下的企业市场营销策略，旨在推动企业市场更加稳定健康的发展。
　　关键词：电子商务;企业;市场营销
　　中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.19.023
　　
　　随着社会不断发展，电子商务逐步成为发展科技、经济和文化的重要条件。电子商务在一定程度上克服了时空限制，大幅度改变了传统企业的市场营销模式，能够最大限度提升现代企业的发展效率，有效降低现代企业的发展成本，扩大企业的市场占有率，从而给现代企业创造更大的经济效益和社会效益。通过深入分析电子商务对企业市场营销所产生的影响，能够帮助企业最大限度提升市场营销的实效性。
　　1 电子商务对企业市场营销的影响
　　1.1 打破市场地域限制
　　电子商务在不断发展的过程中主要是以互联网信息技术为主要的载体，具有开放性、普遍性的特点。互联网技术在一定程度上扩大了电子商务的传播范围，让电子商务在不断发展的过程中能够打破以往的时间和空间限制，有效提升市场营销的实效性。同时，在企业市场营销的发展过程中，电子商务能够让世界的资源自由进行买卖，有效拓展了企业的业务范围和内容。因此，电子商务对企业市场营销所产生的最大的影响就是打破了市场地域限制，为企业的发展创造了更广阔的市场。
　　1.2 简化了市场销售环节
　　在传统模式的产品销售过程中，需要由多个经销商和供应商共同完成，不但浪费了销售的时间，而且还增加了市场交易的成本。一些企业在销售过程中，如果操作速度较慢，可能会面临错过市场投入的最佳时机，给现代企业造成不可预估的损失。电子商务的发展则在一定程度上简化了市场销售的环节，拉近了现代企业产品生产与消费者之间的距离。这样不但能够节约企业产品销售的过程时间，而且还能够为广大消费者提供更大的优惠，避免中间商赚取差价的现象，从源头上降低了现代企业的成本支出。
　　1.3 改变了交易和支付方式
　　在现代社会互联网技术快速发展的背景下，电子商务的发展为货币流通创造了新的途径，使以往单一的现金交易模式成为过去式。在现代电子商务交易的模式下，企业可以充分利用互联网技术进行产品销售，在互联网上直接完成货币的支付，这样，不但能够降低国家发行货币的成本，而且还使广大顾客的消费行为变得更加的简单化，促进市场交易进程的发展，为整个市场经济的发展注入了新的活力。
　　1.4 改变了信息传播方式
　　电子商务逐步是以利用现代信息技术和互联网为主，让信息传播方式发生了显著的变化。市场经济中的买卖双方已经不再实行一对一的形式进行交流，而主要采取的是一对多和多对多的交流模式，这改变了以往单向信息传播模式存在的缺陷性，能够为广大消费者提供更多具有较高价值的参考信息。同时，所采取的一对多或者是多对多的信息传播方式，能够有效提升买卖双方的交流效率，有效提升现代企业的经济效益。
　　2 电子商务发展背景下的市场营销策略
　　2.1 转变市场营销理念，树立新型的市场营销思想
　　随着电子商务不断发展，企业为了在竞争激烈的市场环境中占据优势地位，便需要根据市场发展的实际情况优化产品结构，提高新产品的研发效率，逐步构建起产销一体化的市场发展途径。通过全面整合现代市场的营销途径，将以往传统的营销方式与电子商务的营销方式逐步融合起来，最大限度提高现代企业的市场竞争力和市场效益，让企业能够真正实现发展壮大的目的。但是，在电子商务发展背景下的市场营销活动需要构建完善的网络平台，充分利用现代化的技术作支撑，以便能够更加高效地完成各种交易。因此，现代企业需要积极创新营销理念，深入分析市场发展的形态，并充分利用虚拟化的平台来完成业务往来，强化顾客与供应商之间的沟通交流，优化现代企业的营销模式，为现代企业更加稳定健康的发展奠定坚实的基础。
　　2.2 重视电子商务发展，培养优秀的电商人才
　　在现代信息技术快速发展下电子商务已经对整个市场的发展产生了较大的影响，所以，现代企业需要及时创新营销策略，以便能够更好地适应现代市场不断变化的需求。首先，现代企业应该充分认识到电商平台的作用，提高企业对电商平台的重视程度，深入了解电子商务对市场营销机制所产生的影响，将电子商务发展作为现代企业快速发展过程中的重要战略目标，并根据企业所生成产品的特点，充分发挥在整个市场发展过程中所占据的资源优势，坚持以电子商务发展为突破口，制定科学合理的营销策略，从而最大限度增强自身在整个市场发展过程中的竞争优势。其次，在电子商务发展背景下的企业营销过程中，应该根据实际情况构建科学的人才培养机制，以便能够推动现代企业更加稳定健康的发展。21世纪，人才是最重要的资源之一。现代企业应该根据自身發展的实际情况，强化对电商人才的培养以及企业内部电商团队的构建。这样，既可以有效提升现代企业的生产经营能力，又能够节约现代企业的经营发展成本。此外，现代企业在不断发展的过程中应该加强员工的流动，全面整合员工资源，优化企业员工结构，积极吸引更多外来优秀的电商人才，以便能够为现代企业的发展增强活力，提高企业经济效益。
　　2.3 加强企业信息系统建设，为市场营销开展提供重要的平台
　　电子商务在不断发展的过程中主要是以信息技术为载体，所以为了更好地开展企业市场营销活动，企业需要根据实际情况强化信息系统建设。首先，需要企业在电子商务的发展背景下加强对产品数据信息的保护，建立安全高效的防火墙，定期进行企业信息系统维护及完善，更好地保护现代企业的产品信息。其次，应强化客户以及潜在的消费者信息系统建立。通过全面、科学、客观地分析客户的相关信息，建立专门的信息数据库，并根据不同档次、类型、产品特点等信息进行归纳整理，以这些信息为依据，制定有效的营销策略，并展开产品推销。同时，还需要现代企业对一些潜在消费者的消费习惯、消费特点等信息进行细致地分析，并进行适当地调整，开展多元化的营销活动，从而为现代企业的发展吸引更多的客户，建立更多的客户群体。企业作为渠道商出现，可建立自己的网站，让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊，需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动，这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。
　　2.4 建设企业网络平台，强化推广力度
　　随着信息技术和网络技术快速发展，企业可建立独具特色的网站，以此达到宣传的效果。首先，企业可将自己产品的设计理念、功能公布在网页上，加大公司的知名度。其次，应该加强企业网络平台的推广力度，充分利用电子邮件推广、信息发布推广、搜索引擎推广等形式，有效扩大传播的范围。同时，还需要根据广大消费者的实际需求，优化企业网站的功能，为企业营销创造良好的平台。
　　总之，在电子商务快速发展背景下，企业的营销模式发生了显著的变化。因此，企业为了获得最高的经济效益，便需要积极地创新传统的管理模式，跳出思维定式，创新企业营销制度，培养更多高素质的营销人才，建设完善的信息系统，从而最大限度提升现代企业的竞争力，促进企业更加稳定健康地发展。
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