家门口的化妆品市场

来源:用户上传      作者: 本刊编辑部

　　
　　化妆品市场的竞争愈来愈激烈，如何尽可能地占领日化产品的终端市场，成为令国内化妆品厂商颇为头疼的难题，有人说，市场的蛋糕就这么大，化妆品产品的同质化又日趋严重，要分得一杯羹谈何容易？
　　
　　上海雅恋化妆品有限公司的钱彭发董事长却不那么认为，他颇有见地地指出，市场的潜力其实大的不可想象，关键是你有没有独到的眼光挖掘商机，找到属于自己的一片天空。
　　雅恋化妆品有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的专业化妆品公司，据钱总介绍，公司在研发、生产环节不仅实力雄厚，而且形成了一整套有效的体系。无论是研究开发产品，或是改善现有产品的性能，都是由订立产品概念开始，通过订立产品功效，开始实验室的研发工作，严格遵循“质量、效果、健康、安全”的开发原则，采用最先进的原料、最流行的包材，不断开发出适合不同肤质女性的护肤产品。
　　通过精心的选址，专业的运作，钱总2004年策划了“社区美容万店连锁”计划，雅恋品牌的日化产品专卖店开进了城市的小区，统一CI形象设计的店面呈现粉红基调，从护肤品到彩妆品以及其他日化产品，一应俱全。开架式的布置，方便顾客随时试用雅恋的产品，公司主打的“天使俪人”活化系列及“美丽天使”复方精油系列两大品牌护肤品深受广大消费者的喜爱，被授予“中国名优妇女儿童用品采购指定品牌”。常有顾客指名要买这两个系列的产品，但是钱总认为：每个人的皮肤千差万别，美容专卖店的优势应当在于为顾客提供个性化的服务。专卖店因此配备了专业的美容顾问，为每一位顾客提供贴心服务。钱总介绍，雅恋的化妆品专卖店在进入社区的过程中，不仅注重为每位顾客度身订制服务，而且注重和所在的小区配合，他们深知开店最忌水土不服，因此店面的规格也配合小区的规模进行调整，小到30平米，大到100平米，物料终端配套层层到位，前店后院的模式为顾客随时提供从购买到护理的一站式服务。此外，雅恋专卖店非常注重和所在的社区开展共建活动和公益活动，在其服务范围内创造了良好的口碑和品牌形象，同时也赢得了更多的客源。
　　
　　雅恋公司凭籍一贯的“扎实、稳健、诚实、守信”作风和企业文化，赢得了良好的社会信誉，而化妆品专营店能够成功地走入城市社区，获得广大消费者的喜爱，得益于以下几点：
　　一、过硬的产品质量，好的产品质量是企业赖以发展的根基，产品没有确实的效果，就不会有受欢迎的口碑，消费者的感受决定了专卖店是否能够生存并发展下去。雅恋的产品让顾客一而再、再而三的光顾，最为关键的因素在于产品本身。
　　二、美容顾问制以及相关销售人员的培训，是专卖店的软性设施。服务是消费者非常重视的环节，尤其是售后服务，雅恋的化妆品专卖店注重终端服务的细致到位，他们的服务深深植根于小区的日常生活之中，因此也就赢得了消费者的心。
　　三、以点带面的铺开销售点，为雅恋公司挖掘了广阔的市场前景。钱总说，他当初的设想已不再是想象的蓝图，“社区美容万店连锁”将成为指日可待的现实，以点带面，指的是一步步的稳扎稳打，他深信，星星之火，可以燎原。市场就在脚下，关键是看你是不是富有耐心的有心人。

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