浅谈血站战略性人力资源管理

作者:未知

  摘  要:本文以人力资源管理的视角,分析传统和战略性人资管理的区别,结合血站管理的特点和制度改革现状,对人力资源配置、招聘、绩效考核和薪酬管理等进行分析。本篇文章基于此,首先简要介绍战略性人力资源管理概念,然后提出血站的相应人资管理措施。希望本文的研究能够为读者提供有益参考。
  关键词:人力资源管理;战略性规划;绩效考核
  血站作为非盈利的卫生机构,担负着相应范围的用血采集、供应和质量控制,以及通过宣传从社会获取优质的血液资源。近几年,随着卫生医药制度改革,对于血站的人资管理提出了更高的要求,传统的工作方式已经很难应对当前社会形势,一定程度上制约了无偿献血事业的可持续发展。
  一、战略性人力资源管理概述
  作为战略性人力资源管理,就是站在战略角度,看待管理组织的人资管理,通过科学、合理的控制手段,确保组织内的人力资源配置合理,形成对良好员工的有效激励。通过设定一定的战略目标,使血站保持长效竞争优势。
  对于血站的人力资源管理,主要在人力资源规划、招聘和绩效考核等方面。随着社会的进步,人们的观念也发生了变化,对于血液安全也越来越重视,针对血液采集和输送的工作细节提出更高要求,切实为无偿献血等工作提供良好人力支持。由于血站较高的安全敏感性特点,对于人员专业能力和道德素质有更高要求,通过健全和完善人才选拔体系,为血站可持续发展提供强有力支持。
  相比起传统人力与战略性资源管理,前者认为员工是组织的资源或资产,在实际工作中不参与到组织决策,与财务、业务部门呈现隔离的状态。后者在工作过程中参与到组织决策,与其他职能部门有很大的互动关系,基于战略目标共同实现[1]。
  二、血站战略性人力资源管理措施
  (一)健全人力资源管理体系
  为了提高血站的竞争力,在人资管理中将员工的创造力潜能培养放在重要位置,相比起传统人资工作方式,主张对血站的人力资源进行开发和利用。根据卫生部“一个办法、两个规范”的要求,结合采血、供血等工作实际流程,制定更严格的质量目标、要求和体系,形成对血站工作人员的管理全覆盖,为人资管理充分激发员工潜力提供有效的制度支撑。
  构建岗位责任制,针对血站不同部门的工作岗位,根据其岗位的性质和特点,将工作责任落实到具体岗位和个人,明确其职权。执行严格的监督机制,清晰、精准定位个体员工的职责。对于非周期性、临时性的工作岗位,同样将岗位责任制纳入其中,对于日常人资管理难以触及的角落,制定相适应的管理制度,健全制度管理的漏洞。
  由于血站无偿献血宣传或街道采血的工作非日常性,由此产生了较多的人力资源剩余。针对这一情况,要在人力资源管理体系中进行规范,对于富余的人力,可以根据其相关工作技能和专业知识,安排对应领域的工作。或是利用工作空余期,展开各项培训活动,帮助员工掌握新技术、新设备必备的操作技能,对于应对血站工作环境变化有很大的积极作用。同时血站机构的安全性、敏感性,对于员工的道德素质更为看重,在培训活动的过程中,注入道德教育的内容,通过潜移默化的影响,培养员工严谨、负责的工作素质。
  通过一定的人员培训活动,丰富员工的专业技能,使其更胜任当前岗位工作,具备调任其他工作岗位的专业素质,以此缓解高素质血站人力资源紧张。
  (二)营造良好的人才发展环境
  血站的职业生涯规划是员工保持长效工作积极性的关键,为其提供良好的个人才能发挥空间和成长机会。根据《血站管理办法》规定,构建逐步适应血站岗位特点、要求的培训机制,确保其能够在特定条件下获得合适的知识和创新培训。
  血站事业的发展需要充足的人才支持,除了常规的站内培养手段外,还需要从外部吸取高素质人才。需要特别注意的是,仅靠物质奖励无法形成对人才的有效吸引,根据马斯洛需要层次理论,越是有才华的人越看重事业带给他人的精神激励。因此,需要健全血站的人才招聘制度,构建专门的人才招聘平台,加大资金投入引进先进仪器设备,为员工提供更大的才能发挥空间。对于员工可行性强的创新和研究,根据经济承受能力予以一定的支持,通过这样的设置充分调动员工的积极性,营造良好的人才发展环境[2]。
  为了保证血站人力资源可持续发展,针对现有的选拔、用人制度进行改革,基于公平、公正、公开的原则,采取科学的评估方法,对人才进行评定,确立“以人为本”的用人观念。要求选拔人才与所选岗位相对应,员工具备相应的专业知识和技能,同时具有良好的职业道德素养。建立择优录取、竞争的用人制度,配合现代人力资源绩效管理手段,规范化管理血站员工。以此为基础,积极招聘高素质科技人才,整体上提高供血队伍整体素质。
  (三)加强绩效、薪酬管理
  为了提高血站工作人员的工作积极性,应改进自身的绩效体系,最大程度量化不同部门、岗位的工作内容,如医生、护士和管理人员的工作性质,制定更具针对性的绩效考核指标,以数据化的结果形成个体员工的评价结果。将绩效考核与员工收入挂钩,对于重点工作内容要加强绩效激励的比重,从而引导员工工作方向与血站战略发展目标相一致。对于原绩效考核不合理的部分进行修正,通过设置科学的考核指标,最大限度激发员工潜力。
  建立公平、公正、合理的薪酬体系,薪酬是血站人力资源管理的重要工具,通过合理分配薪酬,不仅能够节省血站人力成本,保证良好的运营效益。制定的薪酬分配体系,要根据不同岗位档次、专业程度、劳动强度纳入到薪酬分配考虑中,营造多劳多得、高技术产出的工作氛围。
  结束语:
  综合上述,血站是安全敏感性较高的卫生机构,对于员工不仅有专业性的要求,对于职业道德也很注重。基于血站运营的特点,健全人力资源管理体系、营造良好的人才发展环境,加强绩效、薪酬管理,最大程度提高员工的工作积极性,更好地为血站运营服务,实现可持续发展。
  参考文献:
  [1]刘丹瑜.浅析战略管理与人力资源管理的融合关系[J].河北企业,2018(11):35-36.
  [2]丁才銮.新时期医院人力资源管理创新研究[J].中国集体经济,2018(32):125-126.
  作者簡介:
  朱 姝(1987.02-),女,籍贯:江苏扬州,民族:回;最高学历:本科,目前职称:助理工程师,研究方向:人力资源、经济类。
  通讯作者:戚风燕
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