本科生“创业情商”及其培养研究

来源:用户上传      作者:刘胜辉 贺洁 彭柯

　　[摘    要] “大众创业、万众创新”是当前我国经济活力之源，也是转型升级之道，正成为激发实体经济新动能的重要引擎。“双创”生态环境的完善离不开创业教育，创业情商教育对于创业教育而言又是至关重要的。本文以本科生为分析对象，对创业情商进行了探讨，指出了当前高校本科生创业情商教育的现状，提出了培养本科生创业情商的具体培养路径。
　　[关键词] 本科生;创业情商;培养路径
　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 05. 088
　　[中图分类号]  D640    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194（2020）05- 0209- 02
　　0      引    言
　　党的十九大报告指出，建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置。国家和政府对创新创业人才的教育与培养做出了重要部署，提出了明确要求。当前“双创”与产业升级融合发展的趋势越来越明显，也是一种潮流，有利推进“双创”生态环境的完善。创业教育是完善“双创”生态环境的重要中间环节，对于激发创业激情，鼓励创新创业向纵深发展有着重要意义，这更加凸显了深化创新创业教育的重要性和紧迫性。
　　1      创业情商及其构成要素
　　目前，大学生创业并不罕见。大学生创业群体主要是由在校大学生和大学毕业生组成，现今大学生创业问题越来越受到社会各界的密切关注，因为大学生属于高级知识人群，并且他们经过多年的教育，往往背负着社会和家庭的种种期望。在现今社会经济不断发展、就业形势却不容乐观的情况下，大学生创业也自然成为大学生就业之外的新兴现象。创业者的素质和能力是影响创业的主要因素，创业情商是创业者必须具备的一项能力，其与创业者的资金、人脉相比更有价值，也更能体现出创业者的整体水平。
　　情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。而关于创业情商，目前尚无界定。但根据情商的性质和创业的特质，笔者认为，创业情商是指创业人在创业过程中面对变化的市场和复杂的创业关系所表现出的自我意识、情绪掌控、沟通交流、自我调节、法制遵守、思维转换以及处理突发事件的能力。它所体现的是创业人的环境适应能力、自我调节能力以及人际沟通能力，是创业者必不可缺的智慧。
　　2      本科生创业情商教育现状
　　创业情商培养就是通过一定的载体和方式来提高创业情商。为了解湖南省本科院校大学生创业情商教育现状，课题组采用网上问卷方式对湖南本科院校大学生进行了问卷调查，共收到900份有效问卷。纵观调查统计结果，当前本科生创业情商现状堪忧，主要体现在创业情商意识、自信心、自我调节与抗挫能力、人际沟通能力以及社会责任感等方面。
　　2.1   对创业情商不了解
　　调查发现，39.67%的学生只听说过创业情商但并不了解，甚至有28.33%的学生没有听说过创业情商。从创业情商的认知方面来看，学生对创业情商的了解程度比较低，这说明创业情商还并没有被大多数人所熟知，大多数的本科生也没有认识到创业情商对于创业成功的重要性，也从侧面反映出湖南本科院校学生对有关创业情商的知识不够了解。
　　2.2   创业自信心不强
　　基于创业自信心的调查结果显示，内向型学生占16.78%，介于内向外向之间的人占60.14%，这说明大学生的创业自信心不够强烈，害怕创业的失败，尤其是内向型大学生，创业自信心普遍偏低。
　　2.3   个人主义思想严重
　　调查结果显示，调查的学生中24.33%是独生子女，在他们的个人问卷中，大部分个人意识比较强，过于注重自己的想法，且在创业团队中不善于和伙伴合作，习惯于注重自己的主张或者想法，而忽略他人的意见，说明他们缺乏全局意识和团队协作精神，这可能导致决策的失误、创业的失败。
　　2.4   抗挫折和自我调节能力差
　　据调查，65.67%的学生在遇到挫折或者不顺心的情况下会出现消极的心态。年轻人生活经验不足、社会实践缺乏，对自己的情绪认识具有片面性，具体表现为不愿意面对自己的不足，听不进反对意见，容易产生逆反心理。所调查的本科学生在创业和就业面前做出的选择往往和自己的兴趣爱好以及个人品性有关，但是有些大学生可能由于外界的一些刺激或者某些不确定因素而走向创业的道路，比如随大流而选择创业，家人支持创业等等。创业对于大学生来讲是一个刺激又冒险的过程，每一个创业者都需要经历最艰难、最困苦的时候，如果在遇到挫折的时候不能坚强地面对，拥有再多的创业机遇也是无用。此时自我调节显得尤为重要，自我调节能力好的创业者，往往可以從挫折中崛起。由此看来，抗挫能力和自我调节能力是创业情商素质教育中必不可少的一部分。
　　2.5   人际沟通能力欠佳
　　调查结果显示，30.33%的大学生不能正确处理人际关系，有34.67%的学生不善于观察他人的情绪，这些都反映了部分创业学生没有认识到人际沟通也是创业情商教育的一部分，并且人际沟通能力欠佳。人际沟通能力差的人，往往在和创业伙伴出现矛盾时不能及时地处理好矛盾，这会导致同伴之间关系的恶化，不利于创业的进行，从而会使自己的团队越来越落后。可见人际沟通能力是一个创业者在创业的过程中所必需的一项情商素养。
　　2.6   缺乏社会责任感 　　据调查，有63.64%的大学生的创业目的主要是为了获得更多的经济利益，还存在7.77%的大学生在利益和道德之间甚至毫不犹豫地选择了利益，以上数据凸显了在愈来愈激烈的竞争中，大学生的社会责任感危机正在蔓延。事实上除了经济利益外，服务社会，遵纪守法也应当是创业者初心的一部分，而现今有部分大学生在竞争激烈的创业过程中不断地试探、触碰法律的边缘，企图得到更多的利益。社会责任感的缺失不仅会导致学生创业失败，还有可能致使学生的品性发生改变，这对于他们今后的成长与发展是极其不利的。
　　3      本科生创业情商培养路径的思考
　　3.1   树立先进的创业情商教育理念
　　目前湖南本科院校对于学生关于创业的教育基本上以注重理论知识的讲授为主，没有过多的实践教育。美国学者Kristjansson提出了“社交与情绪学习”概念，并建议创建“情绪素养学校”，已经被全美国、全英国的学区采纳，科学地开设课程，除了开展“创业概论”“大学生创业教育”“创业学”“KAB”等课程外，还应开设“逆境与创业”“创业情商”等课程，把情商教育融入课程培养计划中，利用必修课和专业选修课平台有意识地使得学生理解创业情商，以及在创业的过程中如何提高情商。此外，高校应在开展课程的前提下，将学生作为创业情商教育的主体，改善以前的方法，在尊重学生的个人兴趣、身心成长规律的基础上，将创业情商贯穿于整个情商教育的过程中，学校也可利用网络公开课通过“互联网+教育”模式引导学生注重创业情商的培养。
　　3.2   高度重视创业情商教育
　　加强本科生创业情商的培养是高校和教师义不容辞的责任。创业情商教育已成为当代创业者的必修课，有目的地将创业情商灌输给学生也成为了高校课程的一部分。湖南多所本科院校组织举办一些双创活动，如“创青春创业大赛”“企业价值大赛”“互联网+创新创业大赛”“讲座论坛沙龙”“创业集市”以及跨校合作举办大学生创新创业大赛，让学生在积极参与虚拟创业的过程中不断理解创业情商和接受创业情商的教育，其中湖南工商大学的不多堂美术馆中来自湖南多所本科院校的展品充分体现了当代大学生的想象力和创造力，湖南大学的虚拟创业学院也为在校大学生提供全方位的创业教育资源。校园内建立创新创业创意园区、创客书院、众创空间、创想空间、创业集市和创想长廊等，这些众创空间的设立将会有力推进了创业情商教育。
　　3.3   培育创业情商教育師资队伍
　　加强创业情商师资队伍的多层次建设是确保创业情商教育的重要手段，有利于帮助不同创业情商的学生认识、了解创业情商，培养多层次的师资队伍，教师是创业情商培养的核心力量，2018年湖南湘江新区和湖南工商大学院合办“创业就业学院”，以此提高师资队伍;南华大学以创业孵化园、工业园区等创业基地作为创业环境，提升创业教师队伍;湖南科技大学与湘潭经开区签署了战略合作协议，成立了校地合作的创新创业孵化基地，与湘潭大学生科技创业园等社会资源进行合作，力求共建创新创业项目聚集地，不断扩大创业环境，提高师资队伍水平。
　　3.4   制订完善的创业情商培养计划
　　大学生创业情商的培养，离不开校园的培养。第一，开设创业情商类选修课程，其学分以及重要程度应与必修课同样对待，为有创业意图的学生提供学习的机会。第二，创业情商教育与专业必修课结合起来。专业课的学习也是需要情商的辅助，将创业情商渗透到专业课中不失为一个提高学生创业情商的好方法。第三，积极组织创业情商的比赛或活动。
　　3.5   重视创业学生心理健康教育
　　随着时代的进步和创业竞争的激烈，创业者的心理健康对于创业成功与否有着密不可分的联系。心理健康良好的创业者往往更容易成功，所以，对于还没有完全步入社会的大学生来讲，高校的心理健康教育将会在大学生创业的过程中发挥重要的作用。高校的心理健康中心可以成立创业辅导机构，如湖南工商大学的大学生心理健康教育中心。除此之外，创业辅导机构可以制定个性化的辅导方案，收集历年来创业者存在的心理不健康案例，对比现今创业者是否存在相同的问题，及时发现并进行合理的解决，为新型不健康心理寻找解决途径，以避免更多创业者出现同样的心理状况。这些举措都能有效地提高大学生在面临困境时的应变能力，能有意识地提高大学生创业情商。
　　3.6   注重在实践中提高创业情商
　　创业实践也是创业情商教育的重要内容，也是创业教育开展成功与否的重要体现。大学生在参与的过程中可以与已经成功创业的企业者进行交流，从中获取自己所需要的意见，来解决自己所面临的或者即将面临的危机和困惑。
　　4      结    语
　　综上所述，创业情商是学生创业应该具备的基本素质，它在学生创业的过程中起着很大的作用。学生应该自觉培养或者提高自身的情商，而创业情商的培养也离不开学校和老师支持和指导，学校可以为有创业意向的学生创造一个创业空间，培养多层次的教师队伍，成立创业心理培养中心，组织多种形式的创业比赛，为学生提供更多的机会。老师可以不断革新自己的教学方法，将知识讲授与创业情商教育相结合教学，制定完善的创业情商培养计划，关注学生心理，引导学生增强团队合作能力，增强人际沟通能力，提高创业自信心，提高自我调节能力，养成吃苦耐劳、善于合作、乐观积极的创业精神。
　　主要参考文献
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