绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究

作者:未知

  摘要:医院发展战略是其人力资源绩效管理的指导方向,管理者联系职工产生工作目标、任务要求和努力方向等生产活动,借此构建对应的业绩评价。对于员工来说,该项管理可促使其不断改进和提高自身绩效,进而运用自身的实际价值与医院实现同步发展。诚如是,该项管理出现仍旧绩效考核不到位、考核作用形式化等问题,不仅导致医院无法贯彻落实该项管理,还会致使早已规划的管理目标无法达成。因此本文就绩效考核在医院人力资源管理中的应用研究进行分析,旨在为今后的医院人力资源管理发展提供参考。
  关键词:绩效考核;医院;人力资源
  引言
  伴随我国经济发展的越来越快,人力资源管理的发展进程正呈现逐步上升态势,各类企业也在其生产经营过程中不断提升对于该项管理的认知水平,并逐渐将该项管理定位其生产经营过程中的主要指导方向。对于医院而言,其要想实现后延续性发展,务必要持续地重点关注该项管理,因为当前的同行竞争愈演愈烈,只有在该项管理过程中贯彻实施绩效考核制度,才能最大程度地提升工作人员的工作积极性,进而确保。医院获取最大化的社会效益和经济效益。
  一、医院绩效考核管理概念及意义
  该项管理指的是,在其管理体系的应用基础上,相关机构或者人员考核处于绩效考核周期中的工作过程及成果,然后通过考核结果规划相应的人力资源管理工作。管理者和员工可通过该项管理共同认知医院的发展目标,而他们工作中出现的问题可由其反馈结果充分体现,借此提出具体的改进和优化措施,进而确保医院的整体绩效得以提升。对于医院而言,其主要目标为稳步实现自身的后续发展,而在其人力资源管理工作中运用该项管理,则有助于确保其管理指标具备科学合理性,并在此基础上管理、考核和评价医院所有工作人员的绩效,根据其产生的反馈结果不断改进自身的工作内容、方法和目标。尽人皆知,医院具备较强服务特点,社会上的各式人员都是其服务对象,医务人员借助该项管理可全面提升其工作效率,确保其医疗服务的开展积极性得以全面提升。
  二、医院人力资源管理中存在的问题
  (一)对绩效考核不够重视
  大部分医院领导未能高度认知该项管理,往往忽视此类考核制度,其通常错误性地认为只要开展医院工作人员的基本考核,就可落实此类考核,进而导致医院缺乏较高的管理质量。因为医院不具备专业管理人才,且其此类考核制度属于未构建、界限模糊状态,其考核过程只注重考核对象的短期工作情况,未能对其实施长期考核,一方面导致其最终呈现不科学的考核结果,另一方面也致使此类考核的本质性作用发挥不到位。
  (二)绩效考核制度不完善
  现在,国内大多数医院都未能健全其人力资源管理,通常致使各式各样的弊端发生在其具体工作过程中,进而相对应地影响其常规运营状态。对于大部分医院而言,混乱的考核标准、笼统的考核内容、单一的考核形式经常导致其产生较不合理的绩效考核结果,进而致使相关管理人员无法从客观、正确的角度评价其工作人员的绩效,同时,此类弊端不仅导致医院无法合理地分配人员薪资,还会造成大部分人员对工作产生消极懈怠的情绪,进而引发员工辞职、人才流失等现象[1]。
  (三)缺乏有力的考核监督
  对于医院而言,一旦未能在其该项考核制度中配备专业的管理人员、严格的监督措施,就会致使其丧失高质量的人力资源管理,进而严重地影响其管理水平。该项考核制度中的监督工作落实不到位,除了导致其考核结果缺乏真实性和质量水平之外,还会最大程度致使医院的整体管理、发展水平停滞不前。
  三、绩效考核在医院人力资源管理中应用的优化策略
  (一)加强医院对绩效考核管理的认知水平
  理念是所有改革的先锋队,就医院机构来说,只有持续地改进、创新其人力资源管理理念,确保此类考核在其管理过程中具备科学合理性,促使各式基层医务工作者都可成为此类考核管理的考核对象。才能最大程度凸显此类考核管理在其人力资源管理中的积极作用,进而确保医院稳步实现延续性发展。并且,要想顺利开展此类考核管理工作,除了需要全面提升医院领导的推动作用之外,还需紧密联系其各式基层医务工作者,进而确保此类考核在人力资源管理中发挥更大的应用价值[2]。
  (二)应明确医院绩效考核管理的目标定位
  明确此类考核中的目标定位对于其人力资源管理实践而言至关重要,借此不仅可以提升医院的管理水平,还能确保其形成一定的積极预期效果。在确立其管理目标时,应先了解医院本身的具体情况和当前发展目标[3],并同步结合其后续发展目标和发展方向,从人本角度出发实施相应的管理工作,借此持续提升其服务水准,进而确保医疗人员的服务程度更能匹配社会大众的实际需求。
  (三)加强对考核的监管
  要想医院具备高强度的绩效考核管理和监督能力,可将专业的监管部门设立其中,直接监督其考核龚总,基于此,不仅可以有效完成相应的考核龚总,还能从客观、真实的角度保障其考核结果,进而最大程度提升其管理质量。同时,对于医院的该项管理而言,有关的记录工作不可或缺,借此也能有效发现该项管理中的问题,并对其及时采取相应的解决措施,进而持续提升医院的管理水平。
  (四)构建一定的考核奖惩制度
  如果工作人员的考核成绩较为优秀,就可对其采取提职、晋升、发放奖金等奖励方式,或者也可在公开场合对其进行表彰,积极赋予其深造积水;反之,若工作人员的考核成绩不合格,也可对其采取相应的惩罚措施,轻则警告、通报批评,严重时还可对其采取待岗、调岗、下岗甚至开除等方式[4],基于此,一方面可促使工作人员全身心地投入到工作之中,向一方面也能全面提升医院的总体服务水平。
  四、结束语
  总的来说,不管是哪一家医院,都应从科学合理的角度讲绩效管理考核融入其管理实践中,借此除了可以最大程度提升医院的经济效益和社会效益之外,还能推动其具备更高的人力资源管理水平。进而确保医疗人员的服务质量得以全面提升。因此,该项考核对于医院的人力资源管理而言至关重要,基于此,各式医疗人员也能和医院本身实现同步发展。
  [参考文献]
  [1]余少女,胡健.绩效考核措施在医院人力资源管理中的运用价值研究[J].中医药管理杂志,2018(8):96-98.
  [2]马腾,李慧,李新钢.新医改背景下公立医院员工激励的问题与探讨[J].中国医院,2018,22(2).
  [3]严华丹.浅谈科研指标在临床医技科主任综合目标责任制考核中的应用[J].人力资源管理,2018,No.140(05):370-371.
  [4]谢佩佩.浅谈基层公立医院关于薪酬设计和绩效考核存在的问题与解决对策[J].人力资源管理,2018( 2):215-217.
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