高校计算机中心的实验室管理及维护构架

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　　摘要：本文针对高校计算机中心的实验室管理现状进行分析，结合高校计算机中心的实验室管理措施，包括完善管理制度体系、提高维护人员素养、加强计算机安全管理、做好实验室日常管理等，通过研究硬盘保护卡还原技术、网络克隆技术、定期展开维护、不定期维护的进行等维护措施，目的在于提升高校计算机中心实验室管理及维护水平，延长高校计算机的使用寿命。
　　关键词：高校计算机中心;实验室管理;管理制度
　　中图分类号：TP311
　　文献标识码：A
　　文章编号：1009-3044（2020）04-0074-02
　　收稿日期：2019-10-21
　　随着科学技术的快速发展，互联网技术已经成了人们生活中的必需品。高校作为培养复合型人才的重要场所，为了更好地为学生提供服务，学校会成立计算机中心，不过在实验室管理过程中，受到系统设备自身因素、上机人员操作、管理人员管理方式等，有时会出现一些实验室管理上的问题，通过采取措施做好相关的维护管理工作，对于提升学生使用满意度有着积极地意义。
　　1 高校计算机中心的实验室管理现状
　　1.1 管理制度不完善
　　计算机作为电子产品，为了确保系统的正常使用，需要约束上机人员与管理人员的部分操作，这也意味着整个运行过程中需要依托于较为完善的管理制度。很多高校虽然会制定一些管理制度，但是制度的模糊性较大，不能起到正确的指导意义。同时，很多高校在制度推行的过程中，对于制度的监督力度相对较小，很多制度只是停留在表面工作，但是在实际应用过程中，很多学生都不会按照要求进行操作，而且计算机实验室机器数量众多，管理人员没有办法任何方面都兼顧到，这也造成部分制度无法顺利推行，从而影响到整个实验室管理活动的顺利开展。
　　1.2 维护人员数量较少
　　在计算机中心实验室管理过程中，管理人员是主要的执行单元，其执行情况也将直接影响到整个计算机实验室管理效果。很多高校为了节省管理成本，会为学生提供勤工俭学的机会，除了配置必要的核心管理人员外，大部分工作都是由学生来完成。相比于固定的维护人员，学生的流动性相对较强，而且从整体情况来看，维护人员的数量相对较少。对于一些规模较大的计算机中心实验室，维护数量较少所导致的后果便是管理服务很难执行到位，这也增加了许多问题的发生概率，如部分人员的违规操作导致计算机系统丢失，或者利用携带病毒的U盘拷贝资料，将病毒扩散到电脑中，导致电脑安全系数降低等，此类情况的出现，不仅增加了维护人员的工作总量，而且还会降低学生的满意度，影响到实验室的应用价值。
　　1.3 维护人员工作量大
　　高效计算机中心实验室，是为学生提供课堂学习的场所，对于不同的课程需求，计算机上需要安装许多的应用类软件，这些软件的种类相对繁多，例如，对于土木工程课程而言，在学习过程中，需要应用到CAD、PS、三维建模软件、湘园处理软件、GIS系统、GPS系统等，部分软件本身的内存量相对较大，在装机的过程中规模较大。而且为了保护系统不受病毒侵扰，在每次课程完成之后，都会进行装机软件清理，在下次课程教授之前再重新安装，这些安装工作的重复性非常强，不仅会消耗掉大量的时间成本，而且还会增加人力成本投入量，这也增加了设备维修管理的工作总量，提高了设备故障的发生概率。
　　1.4 计算机病毒的侵扰
　　高校计算机中心实验室不止负责某一类课程，有时会负责整个院系的计算机实验课程，在班级人员交叠使用的过程中，若某一台机器硬盘或者U盘中携带着病毒，那么在使用过程中导致病毒的交叉感染。尤其是在科学技术快速发展的背景下，病毒的传播速度与隐蔽性也在提高，有时某一台机器存在的病毒会在短时间内通过局域网快速扩散到其他计算机设备当中，从而影响到正常的实验教学进程。
　　2 高校计算机中心的实验室管理措施
　　2.1 完善管理制度体系
　　通过完善管理制度体系，能够提升整个管理过程推进的有序性，维持实验室教学过程中的正常秩序。在具体的应用过程中，首先，需要对现有管理制度内容进行研究，筛选出原有制度中的可用部分和待完善部分，对于待完善部分进行补充，以实现理论上的制度完善，为后续制度的推行奠定基础。其次，构建奖惩制度体系，将该体系与管理制度进行关联，若出现学生或管理人员出现了违规操作，可以根据体系中的相关要求对违法制度的人员进行惩处，从而提升所有人员的重视程度。最后，在制度推行的过程中，需要做好相应的信息反馈采集工作，筛选有用的信息来调整制度内容，从而提升整个技术的适用性。
　　2.2 提高维护人员素养
　　通过提高维护人员素养，可以加快计算机问题的解决速.度，提高计算机实验室运行管理的稳定性。在具体应用过程中，首先，需要做好管理人员素质教育工作，端正实验室管理人员的服务态度，使其明确自身工作在整个实验室管理中的重要性，并且在每一次管理操作之后，都需要进行相关记录工作，明确现有计算机设备中存在问题的设备数量，在交接工作进行的过程中，及时告知前来交接的人员，避免学生或管理人员误操作，影响到学生的学习。其次，做好实验室计算机管理人员综合能力培养工作，其知识内容包括专业理论知识和实践操作知识，从而提管理人员的综合能力水平，在出现计算机使用故障问题之后，可以及时进行解决，缩减故障维修的时间间隔。最后，着重培养员工的责任意识，使员工在管理过程中可以养成良好的管理习惯，及时纠正一些错误操作，从而有效提升整个系统运行的稳定性。
　　2.3 加强计算机安全管理
　　通过加强计算机安全管理，可以减少病毒对于实验室运行过程的负面影响，提高计算机运行过程的安全性[1]。考虑到计算机病毒本身具备较强的攻击性，不但会影响到计算机的正常运行，而且还会干扰到其他设备的正常使用。对此在实际应用过程中，需要做好防火墙加强，在每次机器完成使用之后，都需要对其进行一次杀毒操作，并且在完成全天的课程教授之后，需要对所有机械进行统一的病毒查杀，从而提升系统运行的可靠性。同时高校还需要做好相应的安全教育工作，提高学生对于病毒的认知能力，在利用存储介质对资料进行拷贝时，需要先进行病毒查杀后再进行使用，降低病毒侵扰系统的可能性。另外，管理人员也需要定期进行病毒库的更新，限制学生的访问权限，减少网页病毒的干扰，从而提高系统运行的稳定性[2]。 　　2.4 做好实验室日常管理
　　通过做好实验室日常管理，可以提高问题的解决效率，提高计算机中心实验室运行的可靠性[3]。在具体操作过程中，管理人员需要制定详细的日常维护计划，在计划中明确指出每天的工作内容、记录要求、故障问题、故障原因、故障解决办法等内容，定期对其进行汇总整理，为后续实验室管理制度的制定奠定基础。并且在月底临近时，管理人员也需要做好清单整理工作，根据相关资料制定采购清单，将采购材料的相关参数进行详细罗列，同时记录更换零件的具体位置，以季度为单位进行总结，确定损耗度较高零件的具体原因，做好相应的应对措施，减少维护成本的支出。
　　3 高校计算机中心的实验室维护框架;
　　3.1 硬盘保护卡还原技术
　　学生在使用计算机过程中都会有意或无意地破坏硬盘数据、更改计算机设置，使用带有病毒的U盘等原因造成机房内病毒泛滥，致使计算机系统不能正常运行，因此采用硬盘还原卡来保护计算机数据[4]。硬盘保护卡能够保护系统资源和硬盘数据不被更改，同时可清除用户的使用痕迹，保证每次开机计算机系统都和新安装的一样。在使用过程中，可以将硬盘的空间按使用要求划分为若干个分区，只对系统盘进行保護，设置为每次开机还原，而对于非系统盘，可以根据具体情况设置为不还原或定期还原。这样既保护了系统，又能保存学生的实验数据及一些重要文件，从而大大改善了系统管理的劳动强度，
　　使得管理人员有更多的精力从事科研及其他管理工作。
　　3.2 用网络克隆技术
　　网络多播克隆是将局域网中的某一台计算机作为服务器，在这台计算机上运行克隆服务器程序。而其他计算机则作为克隆的客户端，在这些客户端计算机上则需在DOS环境下运行克隆的客户端软件及配置文件。Symantec Ghost Cast Server利用网络多点传送的技术，通过SymantecGhostCast实现一对多的数据传输。要求稳定：网络克隆利用数据广播的工作原，理，因此要求网络传输速度一定要稳定;网络克隆服务器运行要稳定：由于网络克隆是数据多播，对服务器的要求高，同时处理并发请求功能要好。网络传输速度的高低，直接决定了进行网络克隆时的机器数量。网络克隆技术的应用使管理人员的工作效率大大提高，机器的利用率也随之提高。
　　3.3 定期展开维护
　　在计算机使用一段时间之后，受到零件自然损耗、操作人员操作习惯、养护不当等因素影响，有时会出现计算机运行故障的问题，对此为了提高整个系统运行的稳定性，需要对整个系统的运行过程进行定期维护，按照相应的维护管理标准，对计算机设备进行全面检查和维护，对于发现的系统运行故障，采取相应的措施对其进行处理，确保系统处于安全运行状态。同时还需要做好计算机的清洁工作，清理计算机设备上的积灰，更换已经老化的零件，从而提升整个系统运行的稳定性，延长计算机设备的使用寿命。
　　3.4 不定期维护的进行
　　除了定期维护操作外，还需要做好计算机硬件的不定期维护，不定期维护的执行时间主要是在故障发生之后，急事对其进行处理，从而有效提升计算机设备运行的可靠性。通常情况下，常见的计算机运行故障可以分为内存故障、网络故障、硬盘故障等类型。以内存故障为例，在出现此类故障后，可以通过观察法查看内存是否存在问题，同时检查周围接口是否存在松动，此时可以将内存从卡槽上取下来，同时用橡皮轻轻擦拭针脚位置，擦拭干净后重新进行安装，若依旧无法使用，则利用仪器进行进一步排查，已达到解决故障问题的作用。
　　4 结束语
　　综上所述，完善管理制度体系，能够提升整个管理过程推进的有序性，提高维护人员素养，可以加快计算机问题的解决速度，加强计算机安全管理，可以减少病毒对于实验室运行过程的负面影响，做好实验室日常管理，可以提高问题的解决效率。通过做好计算机中心实验室管理维护工作，对于提高计算机中心实验室利用价值有着积极的作用。
　　参考文献：
　　[1]王晓兰.浅谈高校计算机实验室的管理[J].信息与电脑：理论版，2018（4）：121.
　　[2]张一.浅谈高校计算机实验室的管理与维护[].科技信息，2018（23）：62.
　　[3]熊英.浅析高校计算机实验室的有效管理[J].技术与市场，2018（9）：31.
　　[4]张民.高校计算机中心的实验室管理及维护[J].计算机光盘软件与应用，2012（9）：110.
　　[通联编辑：梁书]
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