论网络舆情下的高校辅导员的应对能力

作者:未知

   摘  要:网络舆情是社会舆论的主要形式,它是社会问题出现后,在网络上出现的不同看法,由于网民个性观点不同,在网络舆论中各抒己见。这种方式是社会民主化进程的反映,但对于高校学生而言,由于他们缺乏丰富的社会经验和生活经验,在接受网络舆情时常常有失偏颇,对他们的价值观形成不利。因此高校辅导员要具备准确的价值观,引导学生朝着积极的舆论方向发展。
   关键词:网络舆情  辅导员  价值观
   中图分类号:G645         文献标识码:A            文章编号:1672-1578(2019)06-0071-01
  1   网络环境下的网络舆情
   网络舆情是网友针对社会热点问题形成的舆论,是社会舆论的主要形式。在网络出现之前,普通民众对社会问题的讨论只限制在报纸上,由于报纸版面有限,大多数人的意见不能很好地表达。网络普及之后,因为网络新闻具有双向传播的特点,每一个受众都可以对社会事件发表自己的看法,这样激发了广大公民的参与热情。而通过网络舆情,我国社會生活中存在的很多问题也得到了解决,作为正在向民主化迈进的我国,需要网络舆论来进行监督。
   网络舆情有积极的一面,同时也有消极的一面。一旦出现社会热点话题,很多人在讨论话题时,开始诋毁我国的社会制度,传统文化,将社会阴暗面的原因都归结为政治制度和传统文化。我国的社会制度和传统文化有不足部分,但很多问题的产生并非这些原因,还包括个人因素。
   以2018年10月底重庆万州公交车坠江事故为例,这次事故的起因是女乘客殴打辱骂司机,导致司机情绪失控与之对骂殴打形成车辆失控的。这次事件成为2018年最重要的网络舆情之一,人们在谴责女乘客和司机的同时,也谴责了车上其他乘客的冷漠,如果他们有一个人出来制止,事情结果就不会如此严重。我国相关法律也存在漏洞,在这之前,经常有乘客殴打司机,辱骂司机的事件发生,但乘客没有受到严厉惩罚,没有给以后的人起到震慑作用,也是导致这次事件的主要原因之一。
   在网络舆情中,有人对事件的反思常常侧重于国家法律不完善,或者侧重于其他乘客的冷漠,而冷漠的根源又扯上了传统文化。如果客观地看待这件事,就会发现事件的主要原因还是女乘客修养不足,只顾发泄自己的情绪,忽视了全车乘客的安全。控制自己的情绪,为他人着想是每个人最起码的修养,不能因为个别人的错误来否定整个中华民族的传统文化,更不能因此将所有责任都推到法律不完善方面。
   大学生由于接触社会时间少,生活经验不足,在网络舆情出现时,常常被个别人的观点左右,看问题有失偏颇。
   高校辅导员的主要职责,是在课外对大学生进行思想政治教育,在网络化时代,大学生积极参与到网络舆情中。因此辅导员要善于引导学生,用正确的观点来看待网络舆情。
  2   高校辅导员应对网络舆情的方式
   网络舆情虽然有消极的一面,但整体上还是有助于大学生素质培养的。首先,网络舆情可以让大学生参与到社会生活中,关注网络舆情,可以让大学生了解社会现状,社会存在的问题,社会矛盾都是网络舆情产生的重要根源。
   其次,网络舆情有助于大学生的社会道德培养。网络舆情中,违反社会道德的行为常常成为“千夫所指”,像2018年出现的“高铁座霸”事件、重庆公交坠江事件,都引起了社会对个人道德败坏的谴责。这些生活事件比思政教材上的内容更容易让学生接受。
   第三,网络舆情可以培养学生的责任感。像“高铁座霸”出现后,广大网民都献计献策,商讨如何应对这种不文明行为;重庆公交坠江之后,网络上出现许多段子,说以后坐公交一定要坐在司机后面,一旦发现有人抢夺方向盘,就要勇敢上前制止。这虽然是幽默,但自从事件发生后,确实有这样的行为发生过,“乘客猛踹抢夺方向盘者”、“乘客扑倒抢夺方向盘者”已经出现过。这些网络舆情都有助于增强学生的社会责任感。
   第四,网络舆情可以增加自卫意识。这几年,通过网络舆情,人们都具有自我防卫意识。像遇到老人跌倒,搀扶前找人作证,看看附近有没摄像头;因为 青岛“天价虾”事件的影响,人们找到了解决问题的新方式——网络曝光。
   因为网络舆情有这些优势,所以辅导员在应对网络舆情时,不能因为网络舆情的复杂性,而阻止学生参与到网络舆情中。要采取“宜疏不宜堵”的方式,鼓励学生学生积极参与,以保证信息透明化。
   学生参与到网络舆情中,很多问题弄不明白,会请教辅导员,这时辅导员要做到“宜解不易避”,应该尽自己所能,帮助学生解决,而不能采取回避的方式。
   针对学生对网络舆情的探讨,辅导员要有自己的观点,将自己当成意见领袖,用换位思考的方式循循善诱,引导学生进入对问题的思考。
  3   辅导员应对网络舆情的能力提高
   进入新世纪以来,互联网已经渗透于人们的生活,辅导员在这种形式下,也要改善自己的工作方式,首先要树立互联网意识。互联网的发展,主要特点就是在网络上可以做到去中心化、去权威化。网络已经成为表达民意的窗口,国家也提倡网民通过网络来发表自己的心声。作为辅导员,要适应这样的形式,并积极参与到网络舆情中,不能出现学生都在探讨,辅导员还一无所知的现象。
   其次,辅导员作为思政教育者,要改善思政教育理念。不能像上世纪那样,用找人谈心,个别教育的方式。而是要将网络舆情当成思政教学的活教材,通过生活实例教育学生,这样能收到事半功倍的效果。而网络舆情就是最好的教材。
   第三,辅导员要加提高自身素质。网络舆情中,很多人的观点看上去是正确的,其实经不起推敲。有些人通过网络舆情诋毁我国政体制度,但他们并不知道西方政体制度到底优越在何处;诋毁传统文化的,其实并不了解传统文化的优越性。
   辅导员要积极学习掌握更加丰富的政治、军事、传统文化方面的知识,在遇到有人诋毁时,可以用自己掌握的知识来进行反驳,这样就容易成为意见领袖,来正确引导学生。
  参考文献:
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  [2] 赵亮.高校辅导员引导大学生应对网络舆情研究[J].晋中学院学报,2018,35(04):17-19.
  [3] 王嘉闻.浅谈网络舆情对培养高校辅导员危机事件应对能力的影响[J].文教资料,2018(07):117-118.
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