课堂教学“六环节”的评价与建议
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作者: 李怡芳
摘要：提高本科教学质量，必须首先重视课堂教学。采用问卷形式，把教师课堂教学的“六环节”细化成19个指标，采用Likert 5分量表进行评价。通过调查数据的比较，衡量学生对教师课堂教学的“六环节”的满意度，分析与课程建设、教风和学风等相关的共性问题，对改进、提高教学质量提出建设性意见。
关键词：课堂教学“六环节” 评价 建议
为了加强教风学风建设，提高本科教学质量，近几年，各高校均对教学情况和效果进行各种形式的检查与评价。课堂是本科教学的“第一阵地”，如何改进备课、讲授、讨论、答疑、作业、考核等课堂教学环节（简称“教学六环节”）工作，是提高本科教学质量首先必须重视的问题。进行课堂教学“六环节”评价分析，衡量学生对教师课堂教学的满意度，分析与课程建设、教风和学风等相关的共性问题，对改进、提高教学质量不无裨益。
一、课堂教学“六环节”评价方法
对课堂教学“六环节”满意度评价采用问卷形式，把教师课堂教学的“六环节”细化成19个指标，采用Likert 5分量表进行评价。课堂教学“六环节”的19个指标分别为：（1）有清晰的备课记录或教案或PPT；（2）上课提前5～10分钟进入教室，做好教学设备的调试和准备工；（3）课前关闭手机，上课期间不接听电话、不会客，不随意离开教室；（4）认真制作多媒体课件，有适量辅助教学材料；（5）开展启发式、互动式教学，避免照本宣科或“满堂灌”式的教学；（6）加强课堂管理，维持课堂秩序；（7）教学目标具体明确，重点难点突出，设置与学生探究交流的问题与知识点；（8）上课时衣着整洁、仪表端庄、亲切自然。讲课声音响亮、简洁生动、语言文明；（9）板书整体布局合理，条理清楚、重点突出、字迹工整；（10）以各种方式加强师生课内外交流与探讨；（11）鼓励学生提出问题，积极引导学生利用互联网资源培养自学能力；（12）通过网络平台或课外进行讨论交流；（13）根据课程的特点和要求，安排课后答疑，并将答疑时间、地点提前告知全体学生；（14））能够利用网络平台及时进行辅导、答疑和讨论；（15）根据课程的特点和要求，布置作业并认真批改；（16）分阶段对作业中共性和关键问题，安排讲解，以便学生及时消化和掌握；（17））积极利用网络平台进行作业点评；（18）在课程之初告知学生课程考核方式和成绩组成；（19）重点考核学生基本知识掌握和应用所学解决问题的能力。这19个指标分别评价教师课堂教学的六个环节，指标1评价备课环节，指标2～9评价讲授环节，指标10～12评价讨论环节，指标13～14评价答疑环节，指标15～17评价作业环节，指标18～19评价考核环节。指标的评价“非常差”“比较差”“一般”“比较好”“非常好”分别得分1～5分。
调查对象为作者所在学院教师的选课学生，对于上课的学生采用主观抽样方法作为样本选取的方法，每个班级抽样一半学生，考虑了样本的随机性和分散性。
二、课堂教学“六环节”评价结果分析
1.课堂教学“六环节”的总体评价
上述课堂教学的“六环节”19个指标的平均得分分别为：4.552、4.621、4.554、4.452、4.235、4.294、4.329、4.527、4.323、4.102、4.206、3.966、4.355、4.139、4.391、4.289、4.111、4.506、4.434。总体上教师在课堂教学“六环节”方面都做得比较好，其中15个指标评价分都在4.2以上，少数指标满意度不太高。“通过网络平台或课外进行讨论交流”这个环节得分最低，只有3.966分，说明教师课外对学生的辅导答疑做得不够。“以各种方式加强师生课内外交流与探讨”“能够利用网络平台及时进行辅导、答疑和讨论”“积极利用网络平台进行作业点评”这3个指标的得分相对也比较低。学生反映的问题集中在教师对网络教学平台的利用不够，教师由于精力所限（特别是大班教学），很难做到经常利用网络教学平台与学生进行交流。
2.不同性别、年龄、职称的教师课堂教学“六环节”评价
（1）男教师的平均分为4.379分略高于女性教师的平均分4.303分，相差无几。男教师在思维的灵活性、逻辑性、开阔性、抽象性、独立性等方面见长，在教学管理上有较强的推理能力、问题化解能力；女教师具有较强的观察能力、人际关系处理能力、语言表达能力。
（2）副教授的平均分为4.500明显高出讲师的平均分4.245分。副教授对本门学科具有系统而坚实的理论知识和比较丰富的实际经验，在实际教学中更加注重与学生之间的交流和沟通，课堂教学效果就会好一些，讲师在教学经验方面还有待提高。
（3）年龄大于40岁的教师平均分为4.337分，与年龄小于40岁的教师平均分4.334分相比差不多。年龄大的教师有更加丰富的教学经验，使学生能够接受晦涩难懂的知识；年轻一点的老师比较有活力，课堂气氛比较活跃，与学生沟通起来可能更加容易一些。
三、相关建议
从调查问卷结果看，尽管总体教师课堂教学“六环节”做得比较好，但也有一些不足和差异，需要学院加强管理，老师个人进一步改进。
1.充分利用网络教学平台
网络教学平台是一个教师与学生讨论交流的非常好的工具，现在的“e代”大学生也非常愿意接受这种方式。但是，一个教师需要面对几十个甚至上百个学生的辅导答疑，明显精力不够，如果一个教师担任多个大班课，更是矛盾突出。减轻教师压力的方法是一方面尽量小班化教学，另一方面组成课程教学团队，团队中的教师每周轮流网络在线值班，给学生辅导答疑。学校对积极利用网络教学平台的教师适当计算一些工作量，以调动教师的积极性。
2.加强作业讲评
实践证明，平时对学生严加要求是能够提高学生的学习效果的。经管文科理工科可以要求不同形式的最低作业数量，鼓励教师上课适当多提问多布置作业，同时要求教师对作业逐一进行有针对性讲评。
3.提高年轻教师教学水平
学校积极发掘、及时发现优秀的教师和教学案例，收集汇总相关信息，促进优秀教学案例的分享，提升教师教学能力。例如，教务处可以把优秀教师授课视频、教学比赛获奖的视频放在校园网上，让年轻教师学习。学校还可以每年组织年轻教师讲课比赛，各学院先组织选拔赛，鼓励全体年轻教师参加，帮助他们取长补短，改进教学方法、改善教学效果、提高教学质量。
提高本科教学质量首先必须重视课堂教学，评价课堂教学质量也有各种方法。每学期对教学情况和效果进行检查与评价，反馈教学信息，维护教学秩序，有利于深化教学改革，促进教学相长，提高学校整体教学质量。
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