共享化与智能化在未来办公环境及产品中的发展趋势

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　　摘    要：本文通过对当下共享经济影响下的办公产品模式的发展研究，以及智能化对于办公产品的嵌入，探索未来办公产品的发展趋势。从使用者角度出发，发掘在当下网络经济影响下的生活，工作方式及对工作环境（产品）的述求，如何才能更加贴近使用者的心理。从投资者角度出发，对当下办公产品如何能够更加准确的定位并满足市场需求，高效而精准运营和管理产品。目的在于打造一个适合当下的，现代的，高效的，复合的，受欢迎的办公产品。并对未来的发展有一定的预判和预期。
　　关键词：新型办公空间;智能化设计;共享办公
　　1  绪论
　　1.1  共享办公的定义
　　近些年来，正值共享经济火爆发展的时期，共享经济在取得突飞猛进的发展同时，还衍生出各种各样“共享模式”。共享经济从一个陌生的概念逐渐渗入到人们的日常生活，并且改变着我们的生活方式。早在2015年共享办公模式开始出现，随着这几年的发展，到现在共享办公已经逐步流行起来。
　　共享办公空间，是为现代办公人士打造的梦想地。在这里，可以最大程度的发现自身地价值和工作的意义。办公形式的多样性且相对独立性让空间内的人与人之间较少有直接竞争关系，氛围相对轻松。在这里，每个人都是独一无二的，每份工作都是个人意义和价值的体现。在共享办公模式的空间中，人们共同工作，从而减低办公物质资源的使用成本。相比传统的写字楼，共享办公强调的是资源和生产资料共享，是典型的空间共享经济代表，他以其灵活、集聚、开放的特点吸引着大众的目光。
　　1.2  建筑办公智能化的概述
　　建筑智能化或者说智能建筑的定义和概念尚在发展之中，并且随着时间，科技，经济及供需的发展不断的在改变，更新。安全防范系统、通信及控制系统、多媒体系统这三个方面构成了当下的智能化系统。其目的是为了营造一个便捷、高效，舒适合理的、生活或工作环境，同时降低能耗以达到资源节约最大化的意义。 而将建筑的智能化与办公环境或者说办公产品智能化相衔接则又是一个新的课题与发展趋势，将智能化的控制运用到人们的日常办公中，如智能控制照明，智能控制暖通，智能控制門禁，智能控制会议系统等等，目的还是实现高效，便利，合理，舒适的办公环境
　　1.3  新型办公产品的概念
　　新型办公产品目前以悄然开始遍布市场。科技的快速发展推动着知识和经济一同向前发展，同时也改变了人们生活、交流和工作方式。互联网方便快捷的特点大大提高了办公效率，也让办公的定义起了变化，发达的网络使固定的一成不变的工作方式发生了改变，比如从以前的一定要去公司坐班制的工作方式，到现在就可以选择在家或者在任何一个地方工作即可。因为，在当今这个新的时代，人才越来越重要，员工的创造性和效率性才能够使企业发展的更好，所以符合工作需要、轻松、愉快的办公环境是吸引人才的第一步。曾经有一份调查显示，如今工作环境需要简洁、易用和灵活的办公空间及现代办公家具产品。于是共享化的智能办公产品越来越受到广大办公者的青睐。我们也可以看到越来越多的国外品牌进入中国的办公产品市场，如WEWORK，氪空间，SPACES等等。
　　之前提及了共享经济影响下的共享办公，而将智能化与共享模式的结合，为我们定义和研究办公模式及办公产品的提供了一个较为明确的方向。
　　2  共享化与智能化给当下社会的影响及衍生
　　2.1  共享化给生活方式及社会带来的改变
　　现如今，当我们走出家门甚至还未走出家门，“共享化”已在潜移默化的影响这我们的生活。从共享单车到共享骑车，从共享雨伞到共享住宿、甚至共享充电宝等等共享物质资料逐步盛行。这里蕴含着一个概念，即“变买为租：将所有权拆分为使用权”。《21世纪商业评论》发行人曾在《对话》中对共享经济提到较为准确的概括：过去人与人之间的业务往来往往是基于熟人的关系，即熟人社会。如果有人需要一些资源，朋友恰好资源闲置，便可以共享给好友。这其实已经具备共享经济的特点了，因为不仅实现了与他人分享的有偿价值，还利用了闲置资源。同时也将提升了社会物质资源的利用效率，这即可看作是共享经济的本质特质。变买为租是共享经济的一种，其本质就是将物品的所有权进行拆分，划分为使用权，处置权，获益权。将其中的使用权单独拿出来处置的一种商业模式。比如摩拜单车，就是将自行车的使用权拿出来给到用户使用。这种共享经济可以通过出租的方式来提高资产使用率。以前自行车都是自己购买，一天可能只能使用1小时。但是现在通过出租的方式，一辆自行车可以使用10小时。
　　2.2  智能化的探索和普及过程及未来的趋势
　　与“共享化”一样甚至更早，智能化也早已在我们身边开始普及和多元化，从汽车、家电、家居、工业等等整个社会都充斥着科技化的元素，如今的房地产行业，也逐渐开始智能化的发展，并且将智能化作为一个销售点去吸引客户，当然价格也是水涨船高。相信在未来，人工智能将会取代许多人力做的事情，科技在进步，智能化作为趋势也在将会在全球风靡。我们日常最为熟悉的手机从键盘时代跳跃至智能化手机也仅仅用了10年不到的时间，速度叹为观止。从智能发短信，打电话转变成全能化的出门神器，GPS定位导航，所有的事情都可以通过智能手机来完成，就连距离家门口几百米时候都可以开门、开灯、打开空调，甚至还可以控制汽车自动泊车，功能覆盖全面，提高了效率和节约了时间，并在逐步实现对生活方式的覆盖。
　　在工业制造业上，可以预见智能工厂也将会取代老式人工流水线模式。中国制造，2025.诸如这样的国家政策和目标已经给予我们未来的方向。提高效率和质量，提高智能化，工业和机械领域应用趋势已经确定，势在必行。同时也将逐步覆盖至日常办公的领域中，对办公环境，办公产品提出了诸多待以实现的必要条件。
　　2.3  多样化办公产品的层出不穷与发展 　　当下今日，除了专业的办公运营商外，诸多房地产开放商也介入了共享办公的产品市场，加速布局。在多方面的影响之下，“产品服务”被当作卖点投向市场，而非仅仅作为售卖帮空间。并用“新办公产品”来命名，寄希望用“未来的趋势”来引领市场导向。在传统办公产品中是没有“服务性"这一个概念，而当下社会对于办公产品的需求也不仅仅停留于一个“什么样的”办公环境。“有什么样的办公服务”则是更吸引人们的关注点。同时也催生出“复合型”这一概念诉述。比如”办公+社交” “办公+咖啡” “办公+健身"等等。
　　3  共享化与智能化与新型办公产品的结合
　　3.1  共享化与办公结合的衍生产品
　　新经济形态下，对办公空间灵活性要求的提高、希望在使用者之间形成社区意识的意图以及企业经营速度的加快等因素使得企业更青睐一种利于协作且可根据市场情况自由扩大或缩小规模的办公环境，大部分企业由此也选择放弃传统办公空间，转而倾向联合办公空间或服务型办公空间。另外，进驻共享办公空间也愈来愈成为大型企业招揽以及留住人才的砝码。
　　“新型办公产品”模式还应该包括了复合叠加的产品模式，即如同前面所说的办公+的概念，比如共享化的社交大厅，共享化的会议单元，咖啡，商务接待，健身放松等。让产品成为提供创新服务的摇篮。国内共享办公的兴起很大程度上受政策的使然。2015年政府工作报告中“大众创业，万众创新”的新说法将国内的创业浪潮推至高峰，大批共享办公空间运营商也应运而生。
　　3.2  智能化与办公产品的融合及提升
　　在理想的智能化的共享办公空间中，可以根据使用者的需求和身份识别对空间所有权进行时间划分，比容不同的办公区域，灵活流动的工位，不同的会议空间单元;无线远程控制的会议系统，无纸化办公的智能体验……空间与人通过智能形成互动，形成了以用户需求出发的“以人为本，不同体验”的产品服务体系。
　　智能化与办公的融合包含了如下几个基本环节，
　　智能门禁系统：包含了人脸检测，人脸识别，质量判断，活体检测，属性分析等。
　　智能客控系统：包括了智能开关，智能调光，智能温控，智能弱电控制。
　　智能会议系统：主要包含了会议模式下的智能控制，针对不同的会议模式能够一键控制达到不同的灯光效果，弱電模式，音频模式甚至包括了温度模式。
　　智能终端控制：与智能产品的结合，将所有的智能化控制集成在终端客户手机中，形成更高效，更便捷的控制模式及人与空间的互动模式。
　　3.3  多元化多样化的办公产品的出现，智能及共享在其间的运用
　　解决并满足市场需求是任何产品能够成功的要素，办公产品也不例外——从开发选址区位，到设计风格营建再到产品品质及运营能力和品牌效应，等等这些因素决定了当下办公产品的市场竞争力。我们可以看见目前较为成功的共享联合办公的特点共性：一，品牌性，有较好运营能力和品牌效应支撑;二是区位优势，在较为核心的城市地段;三是较为合理的价格吸引优势。
　　同时将办公产品空间划分为若干功能区，并对此加以智能化控制，通过每天不同空间的使用频率对空间的共享化予以不同模块的划分。比如将办公空间按照使用频率将其空间划分为三个区间。按照使用频率的不同，分别设置空间的共享权限。
　　我们可以将办公空间划分为如下几个区域并通过智能及共享叠加的模式进行管理和运营，从而可以提升办公空间的使用效率。
　　（1）工位区，员工办公的区域，是高频使用场景，每时每刻都在使用。（2）会议室，平常开会的区域，是中频使用场景，一天最多使用几次。（3）前台区，接待访客的区域，是低频使用场景，半个多月也没有几个访客。
　　高频区域：每家公司独享。
　　中频区域：多家公司共享。
　　低频区域：所有公司分享。
　　高频区域：客厅，一览无余。
　　中频区域：书房，厨房。使用电动轨道系统将书房和厨房进行融合。
　　低频区域：储物间。彻底消失。
　　通过这样的设计，将共享化的销售模式与智能化的输出模式相结合，并以此对空间布局进行合理规划创造。
　　4  共享化与智能化与新型办公产品案例介绍
　　近年来，我参与了“氪空间”办公产品全过程设计中，并体验颇多，以下罗列两个项目实际案例来简述“共享化和智能化”在新型办公产品中的运用。
　　4.1  上海张江中区“氪空间”
　　项目地址：上海浦东张江中区C-5-4地块，项目规模：7469m2，项目时间：2016-2017（参与设计）。
　　4.2  上海虹桥绿谷“氪空间”
　　项目地址：上海长宁区虹桥绿谷园区，项目规模：4771m2，项目时间：2017～2018（参与设计）。
　　项目综述：以上两个氪空间的项目设计，都强调了“用户的体验性”，将办公空间转化为不同的场景体验。从开放的咖啡吧、到中心区路演空间、四周独立阳光办公区、中心十字开放办公区、开放式厨房，再到两侧安静的书吧及阁楼睡眠区除了每一处空间功能的精心设计外，我们还赋予空间不一样的格调。同时也加入了智能调光，人脸识别，智能客控等功能。
　　5  结论
　　5.1  传统办公产品模式目前的转变
　　以前我们通常会问，“这个办公室租金多少？”我们对传统办公产品的衡量还停留在消费面积上，当有了租用意向后需要自行添加开办设施，配套以完善市场办公的刚性需求。而在现在“全周期的服务型办公产品”为客户打造了全方位的服务性的复合产品，以实现“拎包入住"的地产概念。这是从单一的开发制造业到服务业的转型。将办公产品的模式推向新的维度。
　　“捕捉时代精神，改变思考方式，从非传统角度出发，并将精品与生活方式类办公空间推向这个时代。”这样的产品赋予空间新媒体+创业中心新的色彩，并为之设计功能与形态。这种设计理念是时代的新产物，也是一种新趋势，并逐渐被广泛接受。结合当代人的思想及精神，实现共享理念，为工作人员提供一个绝佳的创业环境。工作环境舒适环保，大大提升员工们的工作热情，激发新灵感。营造一个健康的工作环境，给追梦的人一点休息的空间，劳逸结合，充足够的电改变世界。 　　传统的办公楼写字间：传统租赁方式，租賃方只负责基础的物业管理，缺乏灵活性和个性化，对承租方的资金要求较高，适合于中大型企业。
　　创业孵化器加速器：面向创业阶段，提供创业扶持，资金要求较低，一般面向投资机构投资过创业公司，提供短期的过渡;
　　共享办公空间：应该是类似孵化器的一种升级和扩展，面向小微企业，尽可能提供完善的物业、行政、及其他创业扶持、资金、资源等多方面的配套服务，包括设备设施、会场使用租赁等等。一般都是对获得的空间进行整体改造，提供统一或个性化的空间使用诉求，兼顾开放性和私密性，提高整体的空间利用率，价格相对较低，有很高的灵活性和可扩展性。
　　5.2  智能化在办公产品中的运用趋势
　　智能化的引入为办公空间，增添不一样的体验感，通过设计满足现代人对于工作的重新定义。不仅仅是工作，更多的是享受生活，体验工作的乐趣。
　　从智能化营建角度出发，我们可以将前期营建分为智能化设备，智能化设计及装修，智能化施工三方面。
　　5.2.1  智能化办公产品的设备运用
　　智能化设备是办公室智能化的物质基础条件，也是智能化的办公室智能化程度的衡量标准。设备引入的多少，决定了“服务”涵盖了多少。
　　5.2.2  智能化的办公产品的空间设计
　　智能化产品的设计不仅仅是单一的弱电专项设计或是单一的室内专业设计，是复合叠加的产品结果。将硬件同软件共同融合的办公产品里才能实现真正的办公空间智能化、切实的提高办公空间使用及运营的便利性及高效性。
　　5.3  共享化与智能化在办公产品中的未来探索
　　共享办公空间的优劣好坏，取决于两个方面：体验+效率，在市场空间相对充足的情况下，这将是共享办公空间最大的竞争力，也是核心。
　　体验：线上体验+线下体验+品牌体验，线下空间体验是基础，线上体验是延伸，品牌体验是认知传播。共享办公空间实质是创造了一种新的办公体验，如果体验欠缺，用户自然不会买单。
　　效率：高效管理和服务，如何提高全流程上的管理、控制、使用、服务效率是决定盈利空间大小关键因素，也是决定企业在竞争中突围的关键。
　　融合现代、科技、休闲、自由办公、社群运营、文化体验于一身的空间将越来越受欢迎。共享办公空间将融入更多前沿文化，如：主题性的共享办公空间、二次元文化等等。
　　规模化效应将越来越明显，整体运营能力和运营成本的控制，将很大程度上左右企业的发展。共享办公空间的发展会更加多元化，市场竞争长期存在。软硬结合，有效帮助进驻企业缩减成本，提高运营效率。
　　我们可以总结为当下新型的办公产品的构成主线：——设计、智能、运营——从智能出发，区别于传统办公室的死板，共享办公室更具有活力，且现代感和科技感十足，是一种开放性文化的象征。三者分别经历数次迭代，实现了更好的相互咬合构建‘以用户体验为本’的共享办公空间。
　　参考文献：
　　[1] 部分统计数据来源于《2016中国创新创业报告》.
　　[2] 《莱坊：2018年全球办公空间之洞察》.
　　[3] 房讯网《共享办公如何突破盈利瓶颈》.
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