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浅析新时期企业政工队伍面临的挑战与应对策略

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  摘要:新时期企业面临着极大的挑战,不仅局限于愈发激烈的市场竞争,同样还包括企业内部的安稳程度,政工队伍存在的意义便是解决企业内部员工与员工之间关系、员工与企业关系、企业与市场包括竞争对手的关系。
  关键词:企业政工队伍;挑战问题分析;应对策略
  在我国企业之中,政工队伍建设存在已久,但是实质性的发展并没有太多长足进步,特别是近些年以来,时代发展节奏变快,企业内部矛盾问题纷多,只有企业政工队伍建立完整,方可解决此类问题。
  一、新时期企业政工队伍面临的挑战
  (一)企业缺乏专业的政工人员
  企业政工队伍应该是企业专业人才专门设立的一个部门、一支队伍,主要旨在解决公司内部人员问题,对外市场竞争对手问题以及繁琐事项,组成成员需要有一定的考究。
  譬如单指企业员工内部矛盾这一方面为例,企业(特别是大型企业)与员工之间存在矛盾是必然情况,那么解决这一矛盾,必要拥有两项必不可少的能力。
  其一为沟通能力,沟通能力起到上传下效的效果,即对于企业高层的决策与发展战略方针有一定理解,并且对于基层员工的情绪等问题也能够正确的沟通与解决。
  其二为解决能力,有效调节员工的情绪,需要一定的人力资源能力,有些企业对于这方面有着一定重视,故而专门针对政工队伍成立人力办公室部门,但是我国大部门企业(大趋势方面)并没有针对企业成立专属部门,或者队伍部门之中缺乏专业的政工人员。
  (二)中小型企业对于政工工作并不重视
  近些年来,特别是我国很多企业(特别是已经发展成型的小中型企业)对于企业内部政工队伍建设有了一定的重视,但是一些中小型企业对此还是没有一定的重视,尤其是对于政工人员部门建设人员,只是临时在各个部门之间抽取出来,以解决阶段性的事情,等事情过去之后,这些人员又归还到原部门,这便说明企业还是没有对于企业政工队伍有着足够的重视。
  只有对于某件事物存在重视心理,才能够为这件事情的发生与实现付出时间物资与精力的较大投入,这是所有行业领域都不会改变的一条准则,发展企业政工队伍的建设,便要从本质上改变对于企业政工队伍所进行的工作而“不感冒”乃至排斥的心理,而改变的主体不仅仅包括企业高层,还包括企业的中层人员、基层人员。
  真正让企业的中高层、乃至基层的工作人员相信政工队伍对于企业有着极大的贡献(企业本质是为盈利作为根本目的,但是企业政工队伍建设的贡献是无形资产)、给员工的日常工作带来的帮助,其改变认知态度的效率远远大于喊口号的硬宣传,这是便需要从本质上认知到其重要性,而我国大部分、特别是中小企业还未有的认知。
  二、针对新时期挑战企业政工队伍的应对措施分析
  (一)建立专业的政工队伍
  对于企业政工队伍专业人员严格要求、特别是重要关键的人力资源方面而言(譬如员工情绪之间的处理等),企业政工队伍专业人员前期考核,便需要周全考虑,而想要完成这一步关键的、也是最重要以及最容易忽略的,便是从着重考察企业政工人员的细心能力与实际操作能力,这一点是对于身为企业政工工作人员的必然要求,建立合理的企业政工工作队伍,费不了多少工夫,且还比较重要。
  企业政工队伍的建设,对于企业长足有着很大的帮助,特别是对于企业员工的心态保障,起到很大的确定作用,充分调动员工的心态积极力量,保障企业员工能将效率发挥到最高效。
  专业政工队伍的搭建并不是固态的,而是一种动态的过程,这种动态发展主要体现为对于员工(企业政工人员)学习的培育,目前来看,已经有了一定的企业开始重视这一块,将一些心理学课程(包括是NLP教学)引入到公司内部,这一点对于企业的发展有着很大帮助,但是再往长远来看,这是有很不足的地方。
  最为重要、最为关键的一点,便是企业投入成本的计算,据不完全统计(以济南作为例子),普遍NLP教练技术等课程学习一阶段是需要花费三千至五千元,若是普及到全公司,投入成本不言而喻,那么建立专属的政工队伍,只在政工队伍人员身上进行投资,令企业政工人员的资源再次引入到企业内部,对于企业便省下了极大一笔的资金,虽然其政工员工的造诣不深,但对于企业内部员工情绪处理等方面,也已经绰绰有余了,甚至下一阶段以此作为变现,本文便不做具体探讨。
  (二)对于政工队伍强有力的支持
  对于发展企业政工队伍而言,加大其发展无非是从以下两个方面来谈,第一个为企业政工工作在整个公司环境中在硬性技术创新,即是专业性能力因素。毫無疑问,没有专业能力在企业对外市场公关处理方面,绝对不可能将公司的品宣形象树立完美(许多公司在网站建设、新闻资讯方面下功夫,正确顺序便应该是技术人员依据政工队伍人员意见,再进行相对应的处理),另一个方面便是政工处理技术手段在具体工作中的应用实施,前者为因,后者为果。
  政工队伍的建设与具体工作还是依据人为主导、利用专业能力对于公司内部问题与外部公关事件进行处理,故而针对此项工作往往还需要对于相关人员的一定培训,毕竟关于人力资源管理(政工工作中最为重要的一点)这一方面极大地考验了相关人员知识储备是否扎实、实际应用处事变化能力。
  企业政工队伍的建设每年都会引进新人,扶持的重要一点便是对于人才的培训,在培训企业政工队伍新人时不能仅仅凭借纸上的东西,最关键的还是在于,能够在实际处理问题的工作中,可以将理论与实践结合起来,具体落实到工作之中(即考察人员处事是否落地),基本上新引进的人才,大都是没办法立即准确把握接手企业政工应做的工作(对于企业并不熟悉),即便是有一定专业能力也未必能够做好实际应用工作,所以在这方面展开相应的培训,并非是专业能力的培训,而是对于实地操作进行培训,具象化来讲便是首先帮助政工队伍了解企业,提高意识层次,为其提供强有力的支持。
  三、结束语
  综上所述,企业政工队伍建设首先需要企业无论是高层还是基层,都给予一定的支持与理解,并且为其提供强有力的人力物力支持,新时期发展以来,政工队伍建设必然会被越来越多企业所重视,这是大趋势所在,但社会浮躁气息越发浓厚,故而将重心放在企业内部员工的情绪处理,发挥其最大能力与企业匹配度的提高,是下一步企业政工队伍的重点。
  参考文献:
  [1]朱海霞.新时期企业单位政工队伍建设挑战及方法分析[J].科技与企业,2012,4(16):20-21.
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