外科门诊护理带教中常见问题与对策
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【摘要】目的 本文分析外科门诊护理带教中常见的问题及相关解决对策。方法 此次研究目标选择医院外科门诊中的护理人员，按照不同的工作时间将200名护理人员分成对照组和观察A、B、C三组。探讨对照组中所存在的各种问题，并针对问题提出相关解决对策，使用这些对策对其他三组进行干预，通过满意度和考试成绩以及自我效能的评价明确不同解决对策的相关实践效果。结果 通过对外科门诊带教模式进行创新后，对比后可以发现观察B组护理人员的满意度和考试成绩以及自我效能要比其他两组高出很多，组间产生的差异十分明显（P<0.05）。结论 在外科门诊的护理带教中，其中所存在的各种问题主要有师生关系不协调和教师经验不足以及护理人员压力大等，通过临床带教模式的创新对护理人员的成绩进行提高，使临床带教效果得到提升。
【关键词】外科门诊;护理带教;外科护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.16..02
在外科中一般有很多男性患者，很多护理人员进行工作时都难以面对，如果护理人员对相关技能不熟练，那么会对患者的治疗效果产生严重影响。所以，门诊护理人员进行临床带教，可以让其尽早适应工作环境，但目前进行临床带教时其中存在很多问题，在此情况下找到相关解决对策，对于护理人员业务水平的提升来说十分有利。
1 资料与方法
1.1 一般资料
参与研究的目标全部为2018年间医院外科门诊的护理人员，其中将50例分成对照组，另外的150例护理人员分成观察A、B、C三组。
1.2 方法
1.2.1 外科门诊护理带教中的相关问题
将相关调查问卷制定出来，其中内容有对照组的护理人员按照患者的实际情况进行填写，其中主要包含带教模式和带教老师以及自身情况等三方面。
1.2.2 解决对策
A组：选择一些经验丰富且资历较高的护理人员作为带教老师，同时这些护理人员还需具备较强的否通能力，可以对新护理人员所提出的各种问题及时解决，并将良好的关系建立起来，同时还可以让临床的带教效果得到显著提高。
B组：通过社交媒体的形式将带教的相关内容通过相关app推送给护理人员，使其可以对授课内容进行提前预习，同时代课教师和新护士之间还可以利用相关软件进行探讨和交流，明确课程中的相关疑点。
C组：对带教老师的考评措施进行完善，并对带教教师进行考核，通过者会可给予相应奖励，没有通过者则进行适当处罚。
1.3 统计学处理
研究中检验数据应用统计学分析，使用的软件为SPSS 23.0，有统计学意义使用P<0.05进行表示。
2 结 果（见表1）
3 讨 论
3.1 外科门诊护理带教中的常见问题
首先，带教的教师没有充足的教学经验，这样的情况导致教师带教时不能对新护理人员进行明确的指导，其各种操作几乎也不是很娴熟，在其示范中新护理人员不能学习到真正的护理操作。
其次，师生之间关系不协调，这样的情况导致两者之间没有足够的沟通，学生知识的掌握情况无法了解，各种问题也不会主动和教师沟通。
最后，新护理人员压力太大，因为工作中角色没有转换好，无法面对异性患者的护理，所以患者护理满意度较低。
3.2 制定解决对策
首先，需端正态度且提高认识，教师将毕生所学传授于学生，学生提高护理技能及理论水平。教师也需提升自身业务能力，传授给学生更新的内容。主要包括，在外科门诊护理中，护士应注重患者个人清洁及所处病室清洁，做好并发症预防工作等。
其次，对模式进行创新并完善内容。临床带教计划需制定出来并进行完善，对学生展开理论指导，使其在工作中可找到问题的关键，并将自身的护理水平进行提升。同时还需将临床带教模式进行创新，通过生动有趣的形式对新护理人员进行指导。为了进一步判断，规范化培训的培训效果可以通过实习护士学生实践操作时间，考核方式，目标的制定以及带教教师等各方面因素进行分析。实习护士学生在进入科室进行，第1天实习的时候需要有相关负责规范化培训的教师进行入科培训，在对不同的实习学生指派不同的带教教师，来对整个实习流程以及相关注意事项进行讲解。
最后，通過奖惩结合提高效率。通过新护理人员的满意度及考核结果对带教教师进行考核，利用此形式对教师工作的积极性进行提高。在考评后，成绩理想的可以给予一定奖励，同时还可以提供教师外出学习的机会。而针对工作中出现失误的教师而言，需对其进行适当的惩罚，并将造成失误的原因查明，针对各种问题制定出针对性的策略解决。
参考文献
[1] 姚平波，张 晶，李 华.外科门诊护理带教中常见问题与对策[J]. 中国现代药物应用，2014，8（04）：253-254.
[2] 朱 慧.人性化护理对外科门诊护理质量的影响[J]. 中医药管理杂志，2016，24（24）：105-107.
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