创新教育背景下的高校图书馆智慧服务模式分析

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　　摘要：为了更为积极地开展高校图书馆智慧服务，加快高校图书馆服务的转型速度以及创新速度，高校应引入创新教育的概念，促进高校图书馆智慧服务的发展。为此，本文简要分析了创新教育同智慧图书馆之间的关系，并强化高校图书馆智慧馆员的培养以及加强制度建设两项具体方法，以期为智慧图书馆建立提供参考与帮助。
　　关键词：创新教育;高校图书馆;智慧服务模式
　　智慧图书馆这一概念提出之后，国内外图书馆界研究者便从理论、技术方式以及实践应用等多个方面进行了相关研究以及探索，使得智慧图书馆理论体系日趋健全，于实践运用方面也获得深入的发展，尤其是NFC以及RFID等多种先进技术在图书馆服务之中的应用，也使得智慧图书馆发展速度明显加快。我党十九大之中明确提出创建创新性国家才是我国未来发展与强大的必经之路，创新创业型人才也成为我国十三五期间高校发展的关键人物。故而，基于创新教育的背景之下，智慧图书馆服务模式也需要相应的创新与发展，对智慧图书馆服务能力的提高而言也具有积极意义。
　　一、创新教育对图书馆智慧服务的影响
　　（一）智慧馆员必须挖掘创新潜力
　　智慧图书馆工作人员作为高校图书馆提供智慧服务的创造者以及落实者，其应该基于完成既有服务、管理工作的同时，在短时间内适应变化莫测的信息化环境，并对当前国内外图书馆领域的热点以及趋势有更为全面的了解，明确读者的现实需要，注重并不断引入新的科学技术以及服务模式，提高图书馆整体服务质量。故而，图书馆工作人员若希望成为智慧馆员，便需要具备优秀的创新能力。图书馆工作人员若希望真正成长为创新教育第二课堂的教师，便需要于长期的工作之中持续提升自身创新能力，将理论内容同实际工作之间相连接，针对已然掌握的理论知识以及治理予以综合性优化，并持续提高本身创新素养，于为读者供应智慧服务的同时，也引导用户不断挖掘本身创新潜力，以实现更为深层次的智慧服务。
　　（二）智慧资源必须激发创新思维
　　智慧资源不仅包含有实体图书馆，同时也包括虚拟图书馆之中资源，如利用云计算、大数据以及物联网等多项技术加工以及整合的信息资源、智慧空间以及智慧图书馆工作人员等。于创新教育环境下，高校图书馆如果希望提高用户的创新水平，便必须运用智慧资源协助创建一个可以启发创新思维的大环境。高校图书馆必须深入整理以及处理不同类型文献信息数据资源，特别是专利文献，分析分线信息数据潜藏的价值，同时把有关信息的推荐给读者，以激发读者的创新热情。高校图书馆智慧空间必须将读者需求作为中心，时刻关注用户活动需要以及服务体验，注重融合、交流以及彼此共享，符合用户的创新需要
　　（三）智慧管理必须传输创新意识
　　智慧管理代指高校图书馆引入不同類型智能系统、设备以及网络技术等，关于读者、图书馆工作人员以及实体文献资源等加以智能管理，借此提高管理工作效率。高校图书馆针对全部资源、用户以及服务予以管理期间，在提升管理效率的同时，也需要为智慧服务供应支持，并于管理期间展现创新意识以及精神，并将其传输至用户。
　　二、基于创新教育环境下智慧服务建设
　　（一）强化高校图书馆智慧工作人员培养
　　所有智慧图书馆均不能脱离智慧图书馆工作人员的支持，高校图书馆如果希望真正进行创新教育背景下的智慧服务，便必须真正进行积极培养智慧图书馆工作人员，使得工作人员掌握较为优秀的预测能力、数据分析能力以及学习创新能力等，从而提高工作人员工作水平，但上述能力要求对工作人员而言较为苛刻，且难度较高。故而，高校图书馆可以结合工作内容的不同，将智慧馆员划分为多个类型，包括研究型、技术型以及业务型三种类型，然后将工作人员划分为三个类型，然后强化针对性的培训。高校图书馆能够为研究性智慧馆员供应学术研究的氛围，组织工作人员积极参与学术交流研究或是讨论活动，第一时间了解图书馆领域目前先进的技术或是研究发展现状与方向，同时了解图书馆研究的重点与发展，并把最为先进理念以及技术运用在智慧服务之中。智慧图书馆关于技术型智慧图书馆工作人员的培养，高校图书馆可以聘用有关专家针对其开展专业技术培养以及指导，也能够引导其积极前往高校图书馆进行参观，以了解新的理念以及创新方法。另外，高校图书馆也可尝试选择业务更为熟悉的工作人员负责业务型智慧工作人员，利用短时间培训方法以令其持续学习同图书馆管理、读者服务有关新知识或是理念，从而为智慧服务模式的建立提供相应的支撑。
　　（二）完善智慧管理体系
　　高校图书馆可以尝试从如下三个方面：包括管理制度、管理模式以及管理技术构建全智慧管理体系。于创新教育环境下，智慧管理制度不只是需要确保高校图书馆工作稳定运行受到负面影响，同时也必须满足时代发展的实际需要，针对新式的技术、受设备以及形态等设定详细且合理的规定。不仅如此，高校图书馆理应引入智能管理设备以及技术，针对资源、工作人员以及读者予以智能性管控，为用户提供更为高质量的阅读服务。智慧管理还必须将用户的实际需求作为核心，及时调节当前管理模式，以便为用户供应更为便捷且高质量的服务，以引起用户对图书馆的兴趣，符合图书馆用户对信息方面的需要。
　　（三）建立长效动态性的反馈体系
　　用户属于享受服务以及评估服务的群体，同时也可以构建新型智慧服务模式供应更多的信息数据。故而，高校智慧图书馆在将用户作为核心的思维方式之下，高校图书馆更为关注用户满意度的调查状况，了解用户对现行服务的评估情况，建立更为长效的反馈体系，促进智慧服务更为高效不断开展。
　　三、结语
　　创新教育环境下，高校图书馆必须不断创新智慧服务模式，为创新性人才提供帮助，并加强创新教育职能，积极参加创新教育活动，通过加强高校图书馆智慧工作人员培养以及完善智慧管理体系等具体措施，创建优秀的教育环境，为高校师生创新实践活动供应必要的保障。
　　参考文献：
　　[1]王越，季玲华.大数据背景下高校图书馆智慧教育服务体系研究[J].软件导刊（教育技术），2019（7）.
　　[2]陈艳红.创新服务模式背景下高校图书馆馆员职业规划探讨[J].福建教育学院学报，2015（7）：114117.
　　课题项目：秦皇岛市科技局，秦皇岛市高校构建智慧型图书馆服务存在的问题与对策研究（项目编号：201902A277）
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