跨境电商的新型营销组合策略研究

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　　摘 要：近几年，随着数字化时代的來临，跨境电商获得了迅速的发展。传统的营销模式已不能贴合市场竞争激烈情况下对商业营销的实际需要。跨境电商是一类以电子商务为基础的新型营销模式，在销售部分有着极为明显的时代特征。本文主要分析了跨境电商的营销特点、发展现状及其革新的模式，逐步探究跨境电商物流渠道、通关制度以及支付汇率方面的新型营销组合策略。
　　关键词：跨境电商;新型营销组合;策略探究
　　跨境电商，具体是指利用电子销售平台，达成的在各个区域、各个国家之间的交易沟通行为。现如今，随着境内经济在全球交易氛围下的不断发展，境内的电商出口交易面对着非常大的机遇与挑战。而跨境电商为境内的出口贸易供应了新的发展机会。当前，电商销售的组合策略已经成为了电商未来发展的热点话题。
　　一、跨境电商的营销特点
　　（一）全球化
　　在当代网络迅猛发展的态势之下，电商活动脱离了区位空间上的约束。在这一现实的基础之上，企业可以特别充分的应用当代网络技术的共享性以及无际性特征，将当地的产品推向国际领域，做到多角度、宽领域、多方面的跨境交易。并且，利用电商平台这一传播途径，用户也可以脱离掉国界的约束，不用花费过多的时间和资本奔赴国外消费，省下了大量的经济资本。
　　（二）多边化
　　在一般的贸易情势之下，区域间的贸易往来关系到两个国家之间的双边贸易，而这一进程之中就存在着很大的金融障碍。在跨境电子商务形式下，电商平台可以把贸易活动中的物流、资讯、资本等部分的元素由双边向多边渐渐发展，以此就可以做到在一般线形国际交易的形势之上展开网状贸易往来。
　　（三）无形化
　　在跨境电商贸易形式下，因为其基础出发点是当代的网络技术以及物流状况，所以，其在很大程度上推动了商品以及营销的信息化进程。在贸易活动部分，两者都已经变革了一般的书面形式，而是利用数字化的形式对贸易活动展开贯彻。具体的表现为，贸易双方能够利用电商平台或私信展开沟通以及产品资料的传播推广。如此，一部分，节约了贸易的成本投资，另一部分，在很大程度上提升了产品资料的推广速度，有助于贸易成交效率的稳步提升。
　　（四）效率化
　　利用电商平台可以脱离地域空间上的约束，做到贸易上买卖两者能够实时沟通。在当代网络信息技术的发展下，贸易中任何一方发出的消息，另一方都可以在第一时间收到，并给出回复处理。这就在很大限度上确保了全球交易的高效性。同时，在跨境电商模式之下，因为减少了贸易中间商的部分，产品可以直接从出产地区往消费地区输送，在很大程度上提升了两地交易的时效性。
　　二、跨境电商对传统营销模式的革新
　　在一般的跨境贸易模式下，产品要做到从一个地区向另一个地区发售，需要历经寻找客源、交流协商、订立协议、加工产出、物流运送等进程。在产品步入消费地区海关之后，再利用多层次的分销才可以送到客户手里。通过这一系列的进程，一部分是注入了过量的贸易资本，造成经济收益不够可观。另一部分，繁杂的贸易进程，在很大限度上干扰了贸易的效率，没有办法确保交易活动的时效性，通常会造成一定的财务损耗。
　　在销售部分，跨境电商脱离了一般贸易销售在区域空间上的约束，遭到贸易壁垒以及贸易保护主义的干扰较小。在这一情况下，一些跨境的大型交易公司能够适当减少在国外的分支单位，留下其仓储部分。这样一来，一部分可以在很大程度上下调公司在境外的经营成本。另一部分，可以贴合跨境电商的交易需要，有助于变革公司的盈利形式。同时，中小型公司也能够在这基础上，获取和大型公司竞争境外市场的机遇，展开全球市场的充分开拓。
　　三、跨境电商的新型营销组合策略
　　（一）完善物流系统
　　物流系统是确保跨境电商可以实现交易进程的重要部分，对此，要想强化跨境电商的销售策略，就一定要完善物流系统。首先，需要对现阶段全部的物流信息展开充分的汇总，做到物流资料的信息化。其次，需要提高境外的物流站点分布。在现如今的全球电商发展状态下，我国可以在境外市场具有独立的物流网点，其物流成本可以有限下调百分之十左右。再次，需要建立境外仓储站点，一部分减少了跨境电商的交易时长，另一部分，在很大程度上节省了物流投入，有助于获得更高的经济收益。
　　（二）健全通关体制
　　除了物流体系之外，海关部分也是干扰跨境电商发展的关键要素之一。一部分需要强化通关系统，提升通关效率。把通关形式由书面通关向信息化通关形式转变，简化通关办法。另一部分，需要配合当代信息化技术，在海关实施信息化核查方式，一则提升了通关率的准确性、有效性，有助于保障通关产品的品质。二则减轻了海关人员的作业压力，有助于达到更好的通关成效。
　　当产品从境内出口经过海、陆、空运的方式送往境外后，储存到建立在境外的物流仓，待产品真正在网上被消费者下单消费后，商家再在网上交易，对境外的仓库发布运送的指令就能够完成一单。产品从消费者所在地的物流仓送出，大大减少了物流运送的周期。当然，电商也能够运用预售的办法，提前在网上发布产品上架信息，减少积压货物的风险与产品周转的时长，解决了前期销售时代成本昂贵、运送时间长的难点。
　　如今，很多跨境电商都逐渐运用此类办法，在区域内创建物流仓用于存放从境外直接输送买进的产品。待区域内用户在互联网上下单购买之后，利用物流直接将区域内物流仓中的产品发至用户手里，由此省去了中间商的差价、不必要的储存费和加工费用以至于相关税率。除了物流以外，其中关键构成之一的海关，需要提升通关成效，直接对电商通过境内电子口岸输入申报的报关单及附带凭证的电子信息展开信息化审查、检验处理的通关监察办法，大大节约了周期和进度的复杂性、提升了过关效率。
　　（三）提高支付和汇率管理
　　企业需要关注地区和地区之间政策变化以及汇率走向等情况。例如，英国“脱欧”公投对大部分跨境电商来说都是一次财务上的损失，造成欧元下跌，直接干扰了出口商品价格。以英镑为例，在最后价位不变的状态下，跨境贸易电商的收益直接下降百分之十左右，而价位的调节一定会带来营销总额的下降。当然，对于从欧洲进口的跨境电商来说这次变动反而提升了其财务收益。由此可见，在未来一段时期内，跨境电商出口欧洲市场将会遭遇危机，而因为避险心理产生的日元上升又会严重干扰进口日本产品的跨境电商。
　　英国一直开展较为宽松的进口申报体制，很多出口地为境外的产品都会挑选英国当做中转地。但自从其“脱欧”后，因为英国和欧盟各个国家的交易没有办法再获得相应的优惠机制，也就会出现关税的征收，对跨境电商出口的发展一定会产生干扰。所以，跨境电商企业需要及时关注全球政局的变化以及关键经济体的体制调整，便于境内电商及时面对突发情况，对进出口形成的负面干扰进行处理。在考量汇率、价格高低的同时，跨境电商还需要积极开展有效的跨境第三方支付管理，确保支付氛围的稳固性和数据的安全性，还需要利用立法手段等组建健全的征信体制。如境外的eBay网为消费者展示PayPal支付手段，支持各个地区、多币种付款。消费双方只需依据流程绑定网银、交易和资本账户，这样的跨境资本支付比信用卡等付款办法更方便且可以获得保障，客户非常愿意使用。最后，对于商品和营销，企业需要变革传统的营销模式，重点展开网上销售。在推销商品之前，需要运用互联网平台优势展开详细具体的市场调查，对目的地市场展开进一步仔细的探究，如支付习惯和汇率变动、通关标准等区别。
　　四、结语
　　综上所述，随着当代数字化技术的支持以及经济全球化的作用，跨境电商销售形式获得了极为迅速的发展。然而，其在强化了全球交易形式，提升了境内的人民生活水平的同时，在销售方面也展开了新的征途。对此，相关人员需要努力研究，总结出更为充分的电商销售组合策略。
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