企业销售管理中存在的问题及控制对策研究

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　　【摘要】企业销售管理是关系到企业能否持续发展的重要环节，一个企业的销售实力直接关系到企业的发展和生存，使企业在激烈的市场竞争中抢得先机。但就目前来看，我国企业的销售管理仍然存在着诸多的问题，这些问题制约着企业的发展，不利于企业运营。本文首先阐述了销售管理在企业运营中的重要性，并分析了现阶段我国企业销售管理存在哪些问题，针对这些问题提出了控制对策，为企业管理者提供了一些管理建议。
　　【关键词】销售管理 现存问题 控制对策
　　随着社会经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，在这种竞争压力下，企业能否获得长远的发展，离不开企业内部各种科学的管理制度，其中企业销售管理在整个管理体系中占有重要的位置，对企业的发展起到了积极的促进作用。良好的销售管理可以使企业获得更多的效益，从而在激烈的市场竞争中，提升其竞争实力，确保企业可以持续运营。目前，我国大部分企业在销售管理方面，仍然存在着诸多问题，没有形成科学的销售管理体系，针对这些问题，本文给出了相应的对策。
　　1企业销售管理在企业运营中的重要性
　　企业销售管理，在企业运营发展中尤为重要，是整个市场营销的重要组成部分，销售管理是将销售计划转变为销售成果，并对销售过程中的各种行为进行科学的管理。在企业的运营过程中，企业通过制定合理的销售管理方案，将生产的产品通过市场销售，转入到消费者手中，为企业产品和消费者之间提供了很好的桥梁作用。良好的企业销售管理，可以极大的提高企业的经济效益，通过销售将企业的产品转化成资金，体现出企业所生产产品的使用价值;反之，如果一个企业没有良好的销售管理，企业的产品会大量的滞留，导致企业将面临生存问题。因此，要充分认识到企业销售管理在企业运营中的重要性，建立科学合理的企业销售管理制度，从而为企业的长久发展提供有力的保障。
　　2目前我国企业在销售管理中存在的问题
　　2.1企业对销售管理的概念理解不透彻
　　随着社会不断的发展，企业对于销售管理的理解也应该随着社会的发展，不断的进行变化。目前，很多企业对于销售管理的理解还不透彻，认为销售就是将同行的客户争夺过来，销售的形式也停留在酒桌销售上。时代是不断发展进步的，企业的销售管理也应该发生变化，企业的销售不仅要面向国内，更要看到国外的市场，当今企业销售需要各部门协调配合，要求企业销售人员有较高的素质。因此，企业对于销售管理理解的不透彻，将极大的影响企业在同行中的竞争实力，不利于企业的长远发展。
　　2.2企业销售管理内部缺乏团队合作精神
　　企业可以发展不是一个人的力量，而是团队合作的力量，需要各个部门进行密切的配合。目前，我国企业销售管理内部，销售人员普遍缺乏团队合作的意识。在企业的运营过程中，销售团队中的销售人员相互之间往往存在着竞争关系，由于销售业绩直接影响着自己的待遇薪资，因此销售人员不重视团队合作，偏向于独自完成销售工作。这种缺乏团队合作精神，使得企业的销售效率日益下降，不利于企业的发展。同时，在销售管理中，销售人员缺乏与其他部门之间的工作交流，使销售决策在制度上不够完善，导致策略上在某个重要的方面存在缺失，影响企业的销售业绩，使企业的经济效益得不到提高。
　　2.3对销售人员培训的欠缺
　　我国大部分企业，在对销售人员的培训上面较为欠缺，导致销售团队整体水平不高，影响了企业的销售能力。企业在招聘销售人员时，一般对于学历和专业没有限制和要求，只要有销售经验就可以加入到销售团队中来;进入企业后，企业负责人没有对其进行相关的销售课程培训，使销售人员没有掌握相应的销售技巧，且对自己企业产品的基本性能也掌握不够全面，导致在销售中不能很好的展示自己企业的产品，从而影响销售业绩。
　　2.4掌握市场情报能力不足
　　企业在运营过程中，一般较为重视如何提高其经济效益，而忽略了对于市场情报的掌握，企业没有相关部门的工作人员对市场进行情报的采集、分析与处理工作，缺乏掌握市场情报的能力。有些企业不及时的掌握市场的情报，不重视对市场的用户情况、产品调研、发展现状和市场前景等信息的采集和处理。这种传统的经营模式，已经跟不上市场的发展，导致企业在激烈的市场竞争中缺乏情报，这种经营模式应该被淘汰。
　　3加强企业销售管理的控制对策
　　企业的发展需要优秀的队伍建设，其中销售团队在企业的长久发展中起到了极其重要的作用，针对目前我国企业在销售管理中存在的一些问题，应该积极的采取应对的策略，调整企业销售管理内部结构，加强对销售人员的各方面素质的培养，提升整体销售水平，使企业能够更好的发展。
　　3.1适时更新对企业销售管理概念的理解
　　企业应该随着社会的进步，适时的更新对于企业销售管理概念的理解。传统的销售管理理念和形式应该被淘汰，企业销售人员应该根据时代发展的步伐，適当的更新自己对于企业销售管理概念的理解。企业想要得到更好的发展，销售人员应该拓展自己的市场，开阔自己的销售视野，及时根据大环境的竞争情况，适当的对企业的销售管理方式进行改变，及时调整组织结构、营销体系等，推动企业在新时代的背景下更好的发展。
　　3.2加强企业销售人员的团队意识与沟通交流
　　一个企业之所以可以得到平稳持续的发展，离不开一个优秀的销售团队，企业可以取得经济效益的提高，绝对不是单靠一个人的力量，因此在激烈的竞争环境下，企业必须要加强其销售人员的团队合作意识，加强企业各部门之间的沟通交流，降低工作中可能出现的差错，降低由于没有及时的工作交流而出现的工作失误。在共同的销售目标下，销售人员之间应该将销售工作和自身利益结合起来，面对出现的问题，团队应进行积极的探讨和研究方案，找到合理的解决办法，提升真个团队的销售水平。同时，要加强企业管理人员之间的工作交流，明确各项制度的实施标准，解决在销售管理中存在的问题。
　　3.3积极开展销售人员的培训工作
　　在市场竞争中，企业要想获得更高的利润，必须要加强对销售人员的业务能力和职业素养的培训工作。企业要加大对销售人员的培训力度，多注重人才的培养，不能只看到眼前的利益，要用发展的眼光看问题，通过对自己企业内部销售人员的培训，提高其销售能力和业务水平，从长远考虑为企业带来更多的经济回报。企业根据销售人员职责不同采取相应的培训措施，增强销售人员的职业意识。同时应该定期对销售人员进行考核制度，加强员工之间的良性竞争，对销售能力强的员工，应该制定一定的奖励制度，从而调动销售人员的工作积极性，使企业的经济效益能够得到有效的提升。
　　3.4加强市场情报的调查和获取能力
　　企业想要获得更好的经济效益，就要重视对于市场情报的调查和收集工作，获取更多的信息，对这些信息进行科学的分析和研究，从而为销售工作的开展提供良好的信息支持。市场情报在同行企业的竞争中处于重要的战略地位，控制了市场的信息就等于是控制了企业的命运，哪个企业能够获得更好的发展，就看他掌握了多少市场情报。在企业的销售管理中，销售人员应该适当的进行市场调研工作，对公司产品在市场上的实际使用情况进行合理的分析，通过获取的市场信息，来有针对性的制定销售策略和方案，完善企业的销售管理。
　　4结语
　　通过以上分析得出，企业的管理者要充分认识到，在企业销售管理中仍然存在着一些问题，应该充分重视这些问题，针对其做出合理的解决办法。企业想要得到经济效益的提高，就要充分重视销售管理，只有通过将企业的产品销售出去，才能最终使企业获利，从而使企业能够稳步发展，在市场竞争中提升其综合实力。
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