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图书馆图书资料精细化管理体系建设探析

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  [摘要]在社会不断发展的今天,群众更加追求精神层面的富足,希望自己的人文素养得到提升,因此来到图书馆阅读成为很多人的习惯。图书馆有着种类丰富、数量庞大的书籍资源,而随着来到图书馆阅读人数的不断增加,对图书馆图书资料进行精细化管理显得十分重要和必要,这不仅可以为读者带来更好的服务体验,还可以实现图书馆的长远发展。本文对图书馆图书资料精细化管理的特征概述,并分析如何打造图书资料精细化管理体系,希望对提升图书馆管理质量提供幫助。
  [关键词]图书馆 图书资料 精细化管理 体系建设
  随着信息技术的不断发展,当前的图书馆管理也在充分利用信息技术,打造出数字图书馆,在提升图书馆管理水平的同时,也实现了对图书资料的精细化管理。图书馆的精细化管理可以用“精、细、严、准”概括,需要图书馆的管理人员具有严谨的工作态度,进而为读者带来更加人性化的服务,使图书馆整体的管理水平得到提升。
  一、图书馆图书资料精细化管理的特征
  在知识经济时代,人们对知识更加渴求,虽然在网络中可以搜寻任何信息,但是人们更加希望在安静的环境下实现知识的补充。因此,图书馆建设有必要从传统管理内模式中转型升级,实现图书资源管理的精益求精、精雕细琢、精严考核和精准定位,这样才能让每本图书资料发挥出作用,满足人们的阅读需求,让自己的视野更加开阔,知识更加渊博。
  (一)精益求精
  精益求精的管理理念是对图书馆图书资料进行精细化管理的核心,因此图书管理员的作用十分关键,自身不仅需要具备专业的管理水平,还要具有良好的合作意识。此外,还要不断改进管理方法,处理好管理工作的每个细节,对图书资料合理分配,为广大读者提供精品图书资料。
  (二)精雕细
  我国很多图书馆的图书资源有限,还存在图书管理员少的情况,在近年来,国家高度重视文化建设,各地政府不断加大对图书馆扶持力度,但是在服务上依然不能满足读者需求,所在管理细节需要进一步精雕细琢。因此,在为读者提供服务中,必须细化工作内容,充分考虑到读者的感受,落实每一个关键点,树立高度的责任意识,对图书资料管理每个流程精雕细琢,使图书资料的利用率提升,进而实现图书资料效用的最大化。
  (三)精严考核
  在图书资料引进方面,要制定有效的图书馆资料管理工作规范,使采购流程得到优化,精挑细选读者真正需要的图书资料,不仅可以为有用书籍提供空间,还可以减少资源的浪费。同时,图书资料管理人员需要具有较强的业务能力,接受图书馆的考核,在管理方法上采用员工聘任制度和绩效制度,根据不同的岗位工作内容量化细则,建立具体的考核指标,融入奖惩机制,结合现代精细化管理,进而为读者提供高质量的图书资料和服务。
  (四)精准定位
  图书资料管理的价值体现在为读者提供有用的图书,因此需要对用途精准定位,管理人员要明晰图书馆的服务价值,对图书采购进行精准判断。此外,信息化时代下的图书馆也倾向于实体图书馆,需要加强二者的联合,可以实现线上结合与线下的运营模式,借助精细化管理可以对图书馆的图书资料做好管理信息和时间衔接,真正实现精准高效,使读者的满意度提升。
  二、如何打造图书资料精细化管理体系
  对图书资料精细化管理需要对工作内容系统化处理,结合“精、细、严、准”的精细化特征,从制度、服务和资源精细化管理内容入手。具体说来:
  (一)制度
  首先,运营机制。图书馆图书资料精细化管理工作能否有效开展对图书馆的持续运营起到重要影响。因此,图书馆图书资料管理需要在科学的制度下进行工作,这对于开展图书资料精细化管理,有着重要影响。其次,激励机制。图书馆图书资料管理人员在长期工作中会出现责任感不强,思想松懈的情况,因而需要激励制度提升工作热情,可以通过奖惩制度,对表西安好的员工嘉奖,通过优胜劣汰将责任心强、能力突出的人员留在图书馆继续提供服务。最后,责任机制。图书馆的图书资料岗位长期存在不健全的责任制度和分工不明确的情况,如果图书管理存在问题会导致责任无从追究,所以在管理上要采用精细化管理,目前每个管理人员的职责,进而分工明确,可以更好的监管。
  (二)服务
  图书馆要面向读者,向读者提供服务,在服务内容、服务流程和服务互动上都会间接影响图书资料利用情况。在打造图书馆图书资料精细化管理体系中,需要做到以下三方面内容:首先,服务流程。图书馆图书资料服务流程实现精细化管理是为了服务水平,立足读者需求而设定工作原理,需要将每个流程细化,不仅便于管理也便于读者阅读,提升图管理效率。其次,服务内容。服务内容主要对实体图书馆而言,但部分学校打造出的线上结合与线下的服务模式,更加便于提供多样化的服务,包括:a图书资料借阅;b阅读指导;c参考咨询;d图书资料信息推送;e馆际互借,有利于实现图书资料的合理利用。最后,服务互动。借阅服务是图书馆的重要工作内容,需要图书资料管理人员和读者互动,在使用网络通讯工具中检索、下载和收藏,不仅可以极大的提升工作效率,还体现出人性化的服务特征。
  (三)资源
  首先,人力资源。对图书资料管理离不开人的运作,需要管理人员采用细化管理,明确责任和权限,开层次化管理,以此提升工作效率。其次,物力资源。图书资料是物力资源,在采购、借阅、整理、典藏上都需要以满足读者真实需求为出发点。最后,财力资源。图书馆的发展源于国家拨款,同时还要细化纸质和电子图书,杜绝图书资料浪费,进而在满足图书馆的同时,也实现读者需求得到满足。
  三、结束语
  综上所述,在图书馆的管理中,实现对图书资料精细化管理对图书馆的发展意义重大,要加强制度建设、资源建设和服务建设,为广大读者提供阅读资源的同时实现图书馆的发展。
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