企业管理中的执行力问题及对策探讨

作者:未知

  摘要:执行力是企业竞争力的重要组成部分,对企业的发展发挥着日趋重要的作用,甚至决定着一个企业的成败。如果没有良好的执行力,不论企业的蓝图勾画的多么美好,都是难以变成现实的。从执行力出发,分析了执行力不强的三方面表现,剖析造成这种状况的四个方面原因,并在此基础上提出提升企业执行力的对策建议,以期对提高企业的运营管理有所裨益。
  关键词:企业管理;执行力;制度;考核
  中图分类号:F27文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.10.026
  市场上,不论企业规模多大,即使是小到仅有数人的企业,其管理者都或多或少有过这样一种困惑:我们拥有了较为先进的产品和技术设备,也引进了许多知识型员工,加上科学制定的各项发展战略和规划,如此齐全的配备下,为什么执行的效果却差强人意。优秀的企业并不缺乏伟大的战略,真正需要的是执行力。许多企业由于执行不力而失败、亏损,它们在给我们带来惨痛教训的同时,更给我们带来警醒:执行怎么重视都不为过。如果没有人将企业经营者的意图不折不扣地执行下去、贯彻下去,那么企业运营会陷入停滞。
  1执行力的内涵
  执行力是企业的组织行为,其概念最早由美国一位资深的企业家提出。结合近些年国内外学者对于执行力的研究,我认为执行力通俗地说,就是员工按照管理层指示和要求去做,在一定时间内较好的完成既定目标的一种能力。执行力到不到位、执行质量高不高与企业目标的实现息息相关。那么,执行力高低如何判断?判断因素主要有三个方面:一看有无在规定时限内完成;二看完成的质量是否合乎标准和预期;三看完成的目标和任务是否符合既定的要求。
  正如通用汽车公司CEO杰克·韦尔奇曾经说过:“企业目标达成的关键就在于企业的执行力。没有执行力,一切都是空谈。”可见,执行力在企业中的地位有多重要,执行力强不强、执行标准高不高、执行效果好不好等问题,已经成为每一个企业管理者都十分关注的问题。
  2企业执行力不强的表现
  通常,执行力不强的企业,管理者缺乏对“人”的管理,不注重员工价值的发挥。同样的,在这样企业中的员工,他们对于执行的态度大多处于一般情形,不认为执行到位是一件应该做到的事,而秉持着马马虎虎的低标准工作态度。如此状态中的管理者和员工,何谈执行力。执行力不强的具体表现主要有以下三个方面:
  一是执行无效,该做的没有做。部分企业中的员工,不论是在工作中,还是在生活中,对自我的要求都不严格,他们经常会视企业的规章制度于无形,依然按照自己的想法和偏好工作,我行我素,导致工作中纰漏不断。
  二是执行低效,做了但没有做好。可以分为两个层面理解:第一个层面是员工意愿是想把工作做好,想把制度执行到位,但是由于个人能力原因导致心有余而力不足,难以执行到位;第二个层面是伴有敷衍了事的心态,对于工作安排,满足于差不多就行的结果,导致执行力难以彻底贯彻,执行效率低。
  三是执行负效,做了不该做的。这是执行力不强造成的最坏结果,非但没有起到作用,反而造成了负面影响。有的员工从心底里就对制度持抵触的态度,漠视制度、逃避制度、违反制度,甚至影响周围员工的执行力和工作成效,造成工作结果和预期大相径庭。
  3企业执行力不强的原因
  针对上述执行力不强的情形,深入剖析存在的原因,主要有以下四个方面。
  一是制度本身存在不合理之处。企业管理员工的一个很重要抓手便是“制度”,越来越多的企业都建立了用制度管人、用制度管事的机制。但是,制定制度的初衷是为了约束员工的某些行为,以达到企业想要达到的目的。在实际操作中,常常出现事与愿违的效果,原因是有些制度本身制定的不合理,甚至出现朝令夕改的现象,员工想要执行卻不知道该如何做或者按哪一个版本,必然在心理存在盲目、厌反心理,最后导致员工在执行时无所适从或敷衍了事,使得制度流于形式。
  二是监督检查考核机制不完善。有的企业虽然制定了许多的管理制度,但是却没有执行相应的监督检查制度。使得一项工作干好干坏一个样,或者不明确这项制度应该是由哪个部门负责,多头管理问题存在。在这样的条件下,会使得之前的许多制度被束之高阁,成为摆设,无法充分发挥制度应有的约束功能。
  三是管理者勤于制定而疏于监督检查。监督检查是企业管理者的责任,是检验制度成效的关键,有的企业管理者在规章制度等的执行中,有布置无检查,或者监督力度越来越小,虎头蛇尾;检查前紧后松,或者管理者严于律人但宽以待己,没有良好的说服力。
  四是员工纪律意识不强。制度是对员工的约束和管理,有的企业员工纪律意识、大局意识不强,片面认为制度就是一个紧箍咒、是一个负担。在出现规章制度和个人利益相矛盾甚至出现冲突的时候,毅然选择只顾自身,视企业规章、利益于无形,导致违反规章制度行为的发生,执行工作自然也就难以到位和有效。
  4提升企业执行力的对策建议
  (1)完善规章制度,严格监督检查。好的执行力需要明晰的组织架构,合理的、可操作的制度。因为不具执行性的制度是形同虚设、毫无作用的。因此,企业制定制度时,一定要进行充分的考量,要本着规章制度是为了帮助员工更好的工作这一出发点,是提供方便而不是为了约束和限制员工,尽量避免让制度成为员工的负担;同时,制定制度时也要经过认真的论证,充分听取员工的意见和建议,而不能仅依靠管理层拍脑袋、一头热就仓促出台,盲目让员工去按照不合理的规章制度执行。最后,有了制度还要时刻关注其是否被有效执行。有效执行是衡量制度成效的关键。
  (2)建立有效的评价考核体系。有了行之有效的制度,但是如果没有被执行,那么制度也就等于虚设。因此需要严格监督检查,建立科学而有效的评价和考核体系。如果干好干坏一个样,干与不干一个样,就不会有人去认真负责,工作就得不到有效执行。要解决这个问题,就要依靠考核和惩罚机制。有效的绩效激励是企业保证团队执行力的源泉,企业设计科学的“利润分享”体系,将员工的收益、奖金和企业的利润、发展规划捆绑在一起,必然能够让员工从“要我做”的被动境界转变为“我要做”“我想做”的主动境界。
  (3)教育引导员工转变思维,提高认识。针对部分员工纪律意识不强等主观因素带来的执行力低等问题,可以通过企业不定期组织的各种形式的教育培训,增强员工执行工作的自觉性,调动员工的积极性。在日常工作中,从管理层到员工自上而下形成良好的企业执行文化,一级带一级,层层带动,帮助员工树立“每个员工都是企业的主人”的观念,鼓励员工和管理层真诚沟通、各司其职、优势互补,最终增强企业管理的执行力。
  5结束语
  综上,执行力是一门复杂而庞大的管理技术,甚至是艺术。执行力到不到位、执行质量高不高与企业目标的实现息息相关,企业应加强对其关注并积极采取措施“提升执行力,塑造竞争力”。
  参考文献
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