招商载体：互联网
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作者: 孙 博
一、“一网就灵”是梦，“无网不胜”是真
网络是一个沟通无限的地方。招商引资这件事情绝对不需要在网上付款。客商希望一笔投资谈两年，最后五千万美金、五百万美金，这期间不需要资金流，也不需要物流。他要的就是信息流，当然还有人流。但毕竟要客商每每亲历亲为地考察于双方来说都是成本很大的事情。
无论政府、企业、客商，或是专业机构，都希望有这样一个信息交互的平台―跨媒体的营销平台，提供各种类型的增值服务，包括银行的增值服务、物流的增值服务、信息的增值服务等。现在合作伙伴跟我们在洽谈，我们不可能领着他们把银行、物流、政府部门等都走一圈。但是我们要得到他们很好的反馈，互联网―这样一个平台真正做到了高效而且时效，能够为各方节约很多时间和成本。随着网络本身进一步的朝外扩张，这个平台有望把客商的眼球和资源真正转化为收入，真正为经济建设做出贡献。
二、 招商网评析
目前各地制作的招商网站为数不少，许多网站主页界面美观大方，版块设置令人一目了然。“投资环境”、“招商机构”、“优惠政策”、“园区建设”等一字排开。县（市）招商在页面中也都做了链接。有的还设计制作了“永不落幕的网上交易会”―“商品网上交易会”，将农牧、服装、电子等企业分类列入，足见组织者欲“一网打尽”的雄心与匠心。
通过对各地招商网的深入研究，本文认为在以下几方面仍有待改善。
1 深度不够。网上推介企业的网页仍显初级，甚至鼎鼎大名的某电业公司的网页竟由区区几百字的简介和几个图片构成，全无二级链接。用电尚且如此，投资者怎不生疑？而事实上该“电霸”雄厚的实力根本未得到展现。
2 仍显静态。要营造“隔岸观火”的气势，纵深报道招商形势的发展，目前的网站做得还有欠缺。“招商动态”栏更新频率低，试想怎能提高点击率？精心的维护才能正比地反映招商工作的迅猛发展。
3 交互性差。我们观察一下做得好的网站，其在交互性方面是很注重的。每出一项政策，每增一条信息，都不忘让网友评论一番。雁过留声―促进交流，自会吸引更多的受众，并且让他们感觉到这里的确是一片热土。而现有的网站许多除“联系我们”一栏外，未能为网友提供发表观点的互动空间，从而显得人气不足。
4 影响不够。观察一下招商网的“友情链接”与“访问统计”，我们不难发现，被友情“链接”的往往都是属于姓“公”的政务网站，或是当地的信息网，这样的辐射范围必然有限。如此近亲繁殖，人们不禁要问：“难道我们招的就是本地的商？”网络已经突破了地域，而我们的网站似乎还在留恋本乡本土而徘徊。
5 角度错位。即存在“单边”现象，没有站在客商的角度来设计与规划。投资者对项目感兴趣的同时，肯定关心流程方面的问题。可惜这也是许多招商网的薄弱之处。这种“以我为主”的打法能触动客商的心吗？
三、 改，才能进！
要使招商工作不断创新、与时俱进，就要对招商网站进行精心的维护与改进。有关网上招商的一些改进措施，可以参照以下几个方面来入手。
1 动态、导向与简洁
建立动态项目库，增强导向性，如港商专区、台商专区等；配合目标区县分口布设，否则投资者很难找到对自己适用的优惠政策而失去耐心。将服务内容拆细，同是一项优惠政策，很难勾起外商阅读的欲望。但是如果把它拆分成为对港商、澳商、台商以及其他外商的“服务包”，并以投资者类型为导向，其访问次数将大为提高―可由计数器来监视运行效果。政策之后是程序，标准化流程会令外商一目了然，更给人以信任感。避免冗长的文字（可以有，但不作为主体，做附件），而代以流程图，节省投资者宝贵的时间。
2标题、内容与长短
招商网站为了耐人点击，势必要活泼些，措辞应考究，摒弃古板的作风。“投资**―免费用地12年！”，可以说其题目与内容的确让人砰然心动。这样的标题就很吸引人，远胜于“**县推出系列引资优惠政策”之类的标题。“外资企业免，私营企业也免！还解决户口呢！”该标题以大小不同的艺术字结合动画效果展示，点击率定然扶摇直上。将文件系统整理并再加工，简明扼要地介绍突出之处，并冠以醒目标题，而文件全文可作为附件下载。精要的概述有助于读者了解全文，如果感兴趣的话，自然会进一步阅读，此种情况在浏览网页时尤甚。
3 排错、更新与民众
还有一点，就是排除网站上的错别字。综观现有的招商网站与部门网站，都不同程度地存在着错别字的现象。“三来一补”成了“三来一杯”，“投资”成了“设资”。这个问题，除了需要录入与维护人员的精细工作外，至少各地的学校能够提供鼎力的帮助。如能借此东风，展开招商网站排查（甚至更新）大赛，工作获得改善的同时会有更多的受众关心地区经济的发展，创新即在其中产生。全民参与、全民招商的大环境即有望形成。
作者单位：嘉应学院财经系
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