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卢岩青:玫琳凯.享受.爱

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  4月17日,济南的舜耕山庄酒店,几百人的大礼堂座无虚席。经久不息的掌声,喝彩,激情盎然的演讲,引得外厅每一位游人、工作职员,驻足聆听:这是玫琳凯叮哨家族每年一度的事业研讨会。
  寻找岩青,一目了然:高挑的身段,小巧而精致的五官,即使杂在台上众多风韵各异的女子中间,一种淡淡的沉静气质,瞬间引起了我的注意。
  她是主持人之一,语调平缓,言辞短而有力。因着优秀的团队业绩,她曾被誉为玫琳凯山东第一人。瞧,轮着她致词时,从容地一挥手臂,但问台下所有的美容顾问们:你们最大的梦想只是一辆别克么?是什么?回答十分齐整:凯迪拉克。
  由上而下,散会后的岩青匆匆向这边走来,我迎面给了她一个微笑的问候,她并不识我是哪个?却未加思索,大方而坦诚地送上了一个拥抱,即到我贴了她的脸颊,轻声说出此行的目的,她略显惊讶,未了,暖暖的一笑,拥了我的肩,安置出一个位子,让我等等……。
  
  玫琳凯之梦
  
  岩青走近玫琳凯的想法很明确,“我就想见到玫琳凯・艾施老太太,对她说声:谢谢你!”而这个梦想,在岩青说来,绝非一个偶然,其中的曲折思想,还得娓娓道来。
  眼前的岩青,穿了一身小竖领,长而收腰兼有细白条纹的西服:式样剪裁得体,风姿亭亭玉立,令人暗暗赞叹:这身衣裳却像是为她量身订做的!
  一念即此,岩青便说,她曾在泰安一个大商业集团里,做了5年的商业模特。那时她不过20岁。这就难怪,以岩青的外貌身段,她做这行应该顺理成章。可是,岩青接着说:“25岁以前的我,没有生活的明确方向。但,我一直很清楚:模特不是我的人生理想,它只是一份工作。因为女人的青春太短。我渴望不断的学习,于是报考服装设计,经济管理,酒店管理,我期待着一份踏实的工作。”
  不久,这份工作如愿而至。从1995年至2001年,岩青在泰安一家大酒店里工作了6年。
  “我很喜欢这份工作。我尤其擅长与人沟通,无论老人或孩子,都―十分喜欢我。不过两年,我便成为部门的销售主管。每天,我都会在晚上10点钟后回家,一切安排到客人放心。我就喜欢这项工作对人注重承诺。”
  然而,最适合自己的工作,并非就没苦恼。当时的岩青也从未知道:选择比努力更重要。她渐渐意识到,一个外地人,没有任何关系背景,若想在这个事业单位里,进一步的晋升,哪怕十分地努力,也很难实现。对自己的工作,岩青有许多好的建议,却因为领导种种利益的权衡,总会从希望到失望。
  “女人在生活中,很多情感思绪都不能释放出来,往往错失良机,那是由于不够自信。”
  “走进玫琳凯之前,我对许多事情都是自己无法把握的。譬如我的性格,和熟人一起,活跃十分;换了陌生人,便有些拘谨。而现在的我眼里完全没有陌生人,我自信能让身边的每个人都感觉快乐。”
  就在岩青苦恼于工作的一成刁;变时,她第一次邂逅了玫琳凯,如她所说:她一点儿也没看懂玫琳凯。
  “1998年,我认识了玫琳凯的一个上海督导,她气质优雅,看上去完全一个外企的白领。一堂美容课后,我买了一盒粉底乳,她送了我一本书:艾施女士著写的《我心深处》。我那时感觉,就试试产品吧,这个女人、玫琳凯都不会和我再有任何关系。
  “但,不幸的是,这款粉底乳的效果真的很好, 当地又买不到,只能寻找那位督导了。可是, 电话却无法再接通她。”
  缘分天注定,岩青万没想到,她再会玫琳凯时,却是如此的尴尬。2000年?月,一个陌生电话接到她的办公室:你是卢岩青吗?你的―个同事告诉我,说你脸上有许多斑。不如试试玫琳凯的产品,可能会治好。
  “当时,我就难受:她怎么知道我脸上有斑,盖得那么结实,怎么发现的?尽管生气,我还是相信玫琳凯的产品不错。那时,我已有了宝宝,皮肤比以前也差了。我想只做个产品顾客,其余活动不想搭边。
  “见到打电话的美容顾问,并不觉得她比从前那位督导气质好。何况当时的我,十分地自以为是,一堂美容课弄得那位顾问很紧张。我觉得这些女人也许过分热情,让人不太自在,只乐得一旁冷眼相观。”
  这种旁观并没持续太久,两个月后因为人闲,岩青终于参加了一次玫琳凯沙龙,而改变由此产生。她发现玫琳凯文化非常符合自己的价值观。
  “我想了解玫琳凯・艾施究竟是谁?回到家里,我找出了多年前那本《我心深处》,一气读完。真是所谓踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。艾施老太太仿佛――个知已,我的思想、观点、对人生的期待,都由她的文字,有条不紊地记述开来,准确简洁的语言,恰似拨云见日一般,渐渐理清了往日对事情的种种疑惑。
  “如她说,一个人不能低估自己的能耐,只要你去努力,一口一口地你便能吃掉一头大象。她就像一个慈祥的母亲,谆谆温柔的地指导着你,如何快乐而小心翼翼地绕过那些长于生命之途的荆棘,她帮助你寻找自己的梦想,并教给你该怎样实现它。大多数女人在遇到生活的瓶颈时,都是抱怨和逃避;艾施女士没有,她勇敢的站出来给大家一个可行的提议。如此丰富的生活智慧,对于同我一般,不甘平庸而孤独奋斗于生活之浪尖的所有女人,又是何等的弥足珍贵!”
  岩青崇拜玫琳凯・艾施,因此她有了平生第一个梦想:去见她。一定要当面说声:谢谢你! “当时,我问督导:怎样才能见到艾施女士?那位督导也许笑我愚蠢,因为没有哪一个美容顾问才进门,就要奢望见到这位著名的老太太。她根本忽视了我走近玫琳凯的动机。还好,她仍告诉我只有成为首席才能见到她。我便问她:怎样最快做到首席?她说,先要经过9个月成为经销商,然后花3―5年完成资深、明星、执行经销商的考核,最后达到首席的位置。我说没问题,但3~5年太长,可不可以短一点?她说,可以。
  “于是,从2000年10月走进玫琳凯,我的速决战便开始了:2001年7月成为经销商,
  2002年10月达成资深经销,2003年1月明星经销商,同年5月成为执行经销商。然而,不可避免的是,人终其一生毕有遗憾,2001年11月22日,玫琳凯・艾施去世。”
  当日,岩青正在回济南公司的途中,她拿着一份《齐鲁晚报》,边看边哭,引得旁的一位男士连问:为什么哭?写得很感人吗?
  “那天,我和许多美容顾问们一起举办了悼念活动,我们分享着这位伟大的女性,带给大家的成长与改变。很多人不理解我为什么会对一个美国的老太太,有那么深厚的感情?我只想说她改变了我的人生。她的离去,在我全部的感情宋表达,就是失落,深深的失落。仿佛一个至交的知已,不告而别,尽管两人从未谋面。”(岩青无法抑制此时的泪,夺眶而出,她忙忙地起身,去了卫生间。)
  
  卢家有女
  
  幸福在岩青看来,是有能力去帮助身边比她弱的人。这种 正直勇敢的品质,由岩青骄傲地说宋:十分地像父亲。
  1971年,岩青出生在浙江徐州一个温暖的大家庭里,童年的记忆快乐而美好。
  “我家有6个孩子,我最小。由记事起,我的父母几乎从未吵架,他们懂得如何去爱孩子。童年的我无拘无束的成长着。母亲是个传统的家庭女性,她所有的爱都倾在孩子的生活里。每次外出,我会调皮地给她一个惊喜出其不意地回到家中。她却更让人惊讶地告诉我:你已经走出163天了。虽然,整年囿守家中,母亲一点没有变得自私,狭隘。她常说:少吃一口馍,多争一口气,不许自己的孩子养成向人伸手的习惯。这对我以后的人生观有着重大的影响。
  “父亲是个石刻工人,他一生重视孝义。即使自家经济状况不好,只要邻居朋友相求,他必会帮助,所以他交友很广。父亲的人格几乎塑造了我。”
  谈起自己的童年和家,岩青无法掩饰眉宇间的神彩飞扬,她的坦诚、率真也就在这些美好的回忆里,一览无遗。一路说着,她竟又悄悄地泪盈于睫,这次是因为母亲的逝去。
  外表沉静的岩青,内心却是细腻而热烈的,这种情感从她对母亲的追忆里,浓浓地散发开来。
  “1996年的元旦,叔打来――个电话:‘你快回来吧,母亲快不行了,赶紧准备后事’。接完电话的我,一直跪在办公室里,向泰山的方向祈祷:妈妈,等等我,哪怕只――刻见到,也算我今生最大的奢求。
  “连夜起程,一早到家,攫了妈的手,无声地哭。母亲那时已无法言语,怎么也想不到,她用力睁开眼睛的第一句话,却问:你怎么样了?她轻嚅着唇喃喃:你吃饭了吗?我无法理解妈的感情。那是怎样一种默默无私的爱?
  “哭了一夜。母亲的状况是吊针无法再输液,氧气也不够用。所有的人都在催着预办后事。不知哪宋的一股勇气,我极不客气地冲着大家喊:你们这是干什么?母亲还没死,办什么后事。为什么不送到医院!哪怕只剩一口气,我也要救回她!
  “那晚风雪交加,路不好走,十里路仿佛走了一个世纪,可是我做到了,母亲被及时送到了医院,她又幸运地生活了一年半。”
  母亲住院的医疗费十分昂贵,一天便要几干元。岩青不去理会,母亲是自己生命中最至爱的人,能算多少钱可以换来一条命?
  很快,岩青兼职开了一个服装店,赚宋的钱全部花在母亲的医疗费上。她的老公有时也问:看你似乎赚了钱,怎么未见拿回?岩青的老公是一个牙医,在泰安开有一间诊所,她是十分感谢老公的,他总在自己最困难时,给予支持,而很少斤斤计较。
  尽管母亲最终没能实现自己的心愿,她却在生命的最后,享受到了小女儿最为挚诚的爱。母亲去世后,岩青关闭了店门,用她的话说:“我非拜金主义者,这个店铺本是为母亲治病而开,她一去,我这个精神支柱也就倒塌了。”
  
  享受玫琳凯
  
  如果说最初,岩青是因为爱美而结识玫琳凯:因为梦想见到艾施老太太而走进玫琳凯:那么她选择留下来,全部是因为玫琳凯的文化。这种文化帮助她按自己的规划――步步实现每个梦想,每段成长,每种她想要的生活。
  “女人应该有梦想和目标,而且要不断提醒自己的目标,提升各种能力。许多人会把自己的幸福寄托在未来,比如等我结婚之后,我会如何?等我有钱了,我会怎样?那仅是幻想。我不会如此,我要把快乐放在自己的脚下,时刻享受着它带来的充实和愉悦。
  “我享受每天工作付出的快乐,帮助别人的快乐。哪怕帮助的人我―个也不认识,比如给出租司机一个赞美,给陌生人一个问候。生活中,与结果相比,我更重过程。这就好似跑步之间看风景,达到结果,只是一个目标,是跑步的一个阶段而己,到了某一个地方后还要继续往前走,我会停下来看风景,却永不停止前进。我喜欢享受这种生活,很有意义。 ”
  我问岩青:玫琳凯人常说,要学会真正读懂玫琳凯。这个读懂究竟什么意思?她说,就是懂得用爱心去管理公司,帮助自己的美容顾问成长。不要因为一个人的学历不高、自身条件不好而瞧不起她。因为这种感觉会扼杀许多人。玫琳凯相信:所有女人都有自己的潜力。她们不仅能做好本职工作,而且可以做到最棒!
  从经销商,顺风一路成为执行经销商,其中岩青却遇到过工作和家人的双重瓶颈与难堪。
  “我记得第一次拿到经销商的工资是7200元,财富的收获肯定了我的能力。我看准玫琳凯适合我的性格和人生定位。打算投资工作室,全职从事玫琳凯。工作的辛苦不是问题,难堪的是家人误解你。那时才宝宝1岁,父母希望我照顾好家庭,老公和亲戚不理解:我放着稳定的事业单位不做,偏搞什么直销?”
  “我相信自己的判断。我做事的特点就是别人越说不行,越要做得完美,证明给他们看。当时,成为经销商后,我由兼职转为全职。这才发现其实我什么技能都不会。不会主持,不会上公开课,不会做培训。以前做销售,可以靠自己;现在做团队管理,我却不懂复制。因此我遇到了最大的问题:没法和自己的美容顾问沟通,人家不服你呀!”
  “一切都要从头来学。玫琳凯讲究归零心态。打个比方:两山之间无捷径,若站―山觉得另一山风景奇妙,是不是必得下山,重新攀登,才能尽情领略?”
  问岩青:玫琳凯待人公平吗?成为首席的女人,毕竟是少数。怕是100个里面才有1个呢,怎么会人人都有机会?
  岩青不同意:玫琳凯很公平,它的制度对人一视同仁。只要你努力,每个人都有机会。因为首席从来没有名额限制。没有及时做到,只能是你自己的问题。
  岩青享受着玫琳凯的公平,她把它归纳成三项第一,在传统行业里,你尽管才能优秀,未必有机会提升,同意吗?第二,做与不做都一样;无人认可或奖赏你的额外价值,是否?第三,没有好而轻松的工作环境。而做玫琳凯,每月的一天,所有的经销商会聚在酒店里,一起聊天,玩耍,一个计划,继而许多想法便如此诞生了。更重要的是,女人有了孩子后,职位便有人来接替你,从前多么辉煌的成绩,也因你的成家而一笔勾销,有过样的经历吗?在玫琳凯,即使身怀六甲,照样可以美丽的去上美容课。不信,你来试试。
  “对女人而言,最重要的是从生活中获得尊重,我们希望有弹性的工作时间,更希望成绩被人认可,给女人一个机会,不仅意味着金钱,还有对人生的自立自强,对自己的自尊自爱。”
  我问岩青:曾经想过放弃自己的事业,全职在家相夫教子,女人通常会觉得家庭比什么都重要。
  岩青说,我不选择去做家庭主妇。我会鱼和熊掌兼而得之。归根到底,我不能忍受向人伸手的感觉。
  岩青现在的梦想:“我生命中,若影响了100位女性时,我会有一个总结。我会细细回忆,帮助她们成长的点点滴滴,她们的感觉如何?是否会因这种感觉而感受生命的精彩?这种想法,哪怕只是在我脑间一转,都是美妙至极的。
  “在我看来,人生的意义,最高境界就是帮助别人,环 顾周围,身边的许多女性仍挣扎,迷惘于生活的各种窘境里,我希望每年能帮到10位或者更多的女性获得成功。这么算下去,倘然我能活80岁,会有多少呢?该是许许多多吧。”
  
  爱的家园
  
  岩青团队的经销商们,都十分喜欢“岩青”这个名字,它意即岩石上的一颗青松,高洁挺拔,不畏严寒。于是,直接用它命名家族的号:岩青家族。在玫琳凯众多家族,华丽,神秘,热情,轻盈的姓名中,“岩青”别具一格,显得格外亲切质朴。
  作为团队的核心,岩青认为自己的凝聚力来自对伙伴真诚的爱。“我不计较小事,喜欢付出。我终觉得自己就是她们生命中最重要的一部分,去爱她们。她们就是我家庭的一员,家庭很信赖一员。这是一种十分幸福的感觉。”
  当年的督导,也许早就忘了岩青的梦想,可,岩青却没有忽视团队每一位队员的梦想。
  “我要求她们要记住自己的梦想,或是一辆名车,一栋别墅。因为没有梦想就没有生活。”
  岩青说,在玫琳凯最大的收获,不是财富,而是那些受她影响,而不断地成长的经销商们。
  “培养经销商的过程,就仿佛看到这个矿石里,会产生一-座美丽的雕塑。在她形成以前,你必须耐心地去掉杂质,让她的美丽在自己手中一点――点的提炼出来。这种过程有时会很痛苦,你会发现自己过去的影子,你要悉心体贴对方的性格和情绪。
  “冉燕,是我的第一个延伸经销商。2001年11月,她来到我的工作室,就像当初的我,她极切地渴望改变自己的生活状态。在工厂待了很多年的她,干脆地说,只要你告诉我如何离开那个环境,做什么都行。然而,她却缺乏自信,‘我没有信心,做不了。’就这么一位女子,一个月后,便能流利地讲一堂很棒的美容课,你还能相信这世间会有办不到的事么?现在的她是整个沙龙的活力,因了她的影响,大家都在不断努力壮大。
  “张晓青,我的第二位延伸经销商。个性强,品格好,十分我行我素。试想,一个人心再好,但她一个眼神,一句语言,一个动作伤害了别人,就会让人觉得很不舒服。我曾对她说,你应该改掉这个性格,玫琳凯讲究用爱心去关注别人。她却说:为什么我要改变自己,我干什么都能挣钱,没个性还能叫人吗?一拍桌子,扬长而去。这让我痛苦地回忆起:从前自己也是如此自以为是,多不对呀。当然现在的张晓青越来越好,不知将来当她站在首席的舞台上,是否也会想起这段难堪的光景?
  “让我成就感最强的,要算第三个经销商崔海燕。她曾是一个房地产老板,上百万的家资,因为一份合同没签好,一夜之间就灰飞了。她是一个好强的人,以为天底下的事,就她一个人便能做。她很难承受这次生意的大起大落。当一个小姑娘介绍她来我的美容沙龙时,我注意到她满脸小痘痘,落寞的坐在一旁,一个很冷的美人,这是我当时的印象。
  “我只是亲切的叫了一声:海燕。她一下就觉得很暖。因为很久没人这么叫过她,她也一年来没与人说话。为这句话,她来了。”
  岩青欣喜地感受着:每一。个生命,因她的引导而变得柔和,爱意。“你的眼睛,会看到她们现在幸福的样子,然后回忆起所有的情节,便觉得生命很有意义。”
  岩青的工作室记载着她在玫琳凯的成长,从最初的33平方米小室,到如今170个平方米的高档字楼(那里几乎每天人满为患),岩青恪守着她的风格:这里一定要温馨,它给许多女人一个交心的地方,在这里大家无拘无束,可以一起畅所欲言。
  “女人心总是归家的。岩青家族两年内最大的梦想,便是在山水秀丽的泰山脚下,盖成粉红家园。那是由很多楼房别墅组成的花园小区,可容纳两百户以上的玫琳凯人家,那里的一花――木,全用玫琳凯的文化宋装饰,每一个人都会感受到美和爱无所不在,那就是我们爱的家园。明年年底,在我的首席典礼上,你可要来呀!”
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