互联网背景下市场营销策略的创新路径探索
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摘 要：网络技术的发展，加快了各行各业与网络技术的融合，企业借助网络技术的优势，为市场营销活动的开展创造了良好的发展条件，企业要不断探索、创新网络时代下的营销路径，才能实现企业在网络营销领域中保持良好的竞争力。在互联网背景下，企业的市场营销活动正在发生改变，还是存在很多的问题，企业相关人员要在结合市场发展需求以及企业发展情况的基础上，不断创新市场营销的策略，促进企业的持续发展。本文围绕互联网背景下市场营销策略的创新路径展开了讨论。
关键词：互联网背景下;市场营销;策略;创新路径
企业通过市场营销活动，可以获取消费者的信息。在互联网的支持下，为企业市场营销活动的开展创造了良好的条件，同时也促进了市场营销的改革，企业在互联网环境下，拥有的销售平台更加广阔，市场营销体系更加完整，不仅能够提高企业的经济效益，还能增强企业的实力。如今，我们已经进入了信息化社会之中，为了更好地适应时代发展的要求，个人、企业都要不断进行创新，更好地适应时代的变化。在激烈的市场竞争环境下，企业只有及时改革创新市场营销模式，才能使企业在互联网背景下始终保持自身的实力，在竞争中立于不败之地。
一、企业在互联网背景下市场营销的发展情况
1.企业用于市场营销的成本显著降低
企业市场营销在互联网环境中获得了更加多样化的推广渠道，企业在人力、物力等多方面的投入都得到了缩减，从整体来看，企业用于市场营销的成本显著下降，促进企业在投资减少的基础上，实现收益增多的目标，企业不断探索创新经营模式，助力企业不断增强自身实力，在激烈的竞争中，能够赢得更多的竞争优势。企业在互联网环境中开展市场营销，将消费者与营销者更加紧密地联系在一起，两者之间的距离被拉近，沟通不再受到时间、空间的限制，更加快捷、便利，企业利用电商平台直接采购原材料，节约了人员采購的支出，提高了工作效率。企业可以根据网络平台中客户的实际需求来制定生产计划、生产目标，有效避免了供不应求或供过于求的供需矛盾，让企业减少了资本浪费，更好地促进企业的发展。
2.交易手段变得多样化
网络技术的发展，促进了移动电子支付技术的普及，消费者非常喜欢移动电子支付的方式，一部手机就能够完成支付，不仅省时省力，还在很大程度上提高了支付的安全性。随着网络购物的流行，支付宝、微信、网上银行等多样化的移动支付软件成为了民众主要的支付方式，传统的支付方式基本上被取代，支付方式的改变，让人们的生活更加便利。基于此，企业的营销方式也变得更加多样化，不同种类的营销方式满足不同人群的消费需求，企业的经济效益将不断增加。
3.市场范围不断加大
随着国际间合作的不断加深，合作共赢受到了世界范围内的广泛认可，这就为国内企业的发展提供了更多渠道，在互联网技术的支持下，不同的企业可以针对产品信息进行沟通交流，为企业赢得更多的消费客户群体。企业利用网络优势，将产品的详细信息进行积极地宣传，大量的潜在用户可以更好地了解产品的信息内容，然后结合自己的需求来选择适合自己的产品。可以说，企业市场营销借助互联网平台来开展，有效扩大了消费市场，企业市场营销不再针对某个区域或者某个城市，市场营销的开展是面向全世界的。
二、互联网背景下企业市场营销存在的问题
1.认识及定位不明确
企业在互联网背景下，为了更好地增强自身的竞争力，必须要实现营销的转型升级，这就需要企业在营销思维及营销方式上进行转变。营销认识与营销技术的同步更新及有效结合，是实现企业营销转型升级的关键。新阶段，很多企业并没有真正认识与理解互联网营销，有些企业认为只要将自己的产品放于移动互联网中进行营销，即可获得效益;有些企业简单的认为在传统的营销中融入互联网的概念，就是互联网营销，即可获得效益;还有一些企业没有全面地认识到互联网模式下的传播对象和传播原理，无法将营销目标得到有效的实现。
2.移动互联网营销存在执行不到位及管理不到位的问题
虚拟的互联网世界营造的营销平台具有开放性、虚拟性特点，会受到多种因素的共同影响。移动互联网所产生的传播效果是非线性的，传播媒介具有非竞争性的特点，这就给营销活动带来了一定的难度，很难实现精准营销，企业如果营销不到位，直接就会导致执行的不到位，进而为监督管理工作的开展增加难度。很多企业完全是为了跟风、蹭热点，并没有深入地研究、了解互联网营销的相关知识及内容，这就导致了市场的营销模式基本一致，没有在结合自身实际情况的基础上进行创新，导致营销的效果并不理想。企业的营销创新是需要一定时间才能实现的，企业家要对网络营销的每一个环节都了如指掌，否则，企业开展互联网市场营销的效果就会受到不利影响，甚至影响企业的品牌信誉，不利于企业开拓自己的产品市场，导致企业失去市场营销的主动性。
3.移动互联网营销缺乏系统化的营销手段
效率对于企业营销来讲是非常重要的，如果网络营销的效率不高，那就说明营销活动的开展只是借用了网络这个嘘头，并没有将网络的优势发挥出来。从本质上来说，网络营销的效率不高的原因主要在于，移动互联网营销缺乏系统化的营销手段。在具体的生活之中，各种市场营销的方式及市场营销媒介越来越丰富多样，但是很多的企业管理者及营销工作者，并没有深刻、全面地认识互联网营销，导致企业难以形成清晰的营销手段定位，后续难以开展有效的执行与监管，这就说明移动互联网营销缺乏系统化的营销手段。很多专业人员对移动互联网展开了深入、细致的分析，为企业进行营销活动的开展提供了一定的理论支持，利用多样化的营销手段和营销媒介来促进营销内容与营销对象的互补，这就在很大程度上保证了营销目的的尽快实现。但是，现阶段，还是有很多企业将关注点放在了互联网营销技术层面的应用，并没有用企业领导者的眼光来展开分析与思考，没有在结合企业实际的基础上进行科学的顶层设计，运用系统性的缺乏，对移动互联网的操作是非常不利的。 三、互联网背景下市场营销策略的创新路径分析
1.企业要对目标市场进行精准把握
（1）精准分析目标市场
首先，对目标市场中的需求进行分析，特别是要针对个性化需求，进行精准分析。企业制定营销策略的基础，就是围绕目标市场需求来开展的。企业首先对目标消费群体所具有的不同消费需求内涵进行明确，同时还要对同一目标消费群体处于不同的时空情境中，消费需求的实时变化进行关注与明确，实现对目标客户群体消费需求的精细化分析，企业在掌握这些信息资源的基础上，制定出不同的产品与服务营销策略。其次，对目标市场中的需求动力进行精准分析。消费者的生理特点及心理特点的变化会直接影响其消费的需求动力。消费者的生理特点决定了其消费的方向主要围绕生存需求、安全需求等方面，而消费者的心理特点，决定了其消费方向主要围绕更高层级的消费需求方面，企业要提供符合消费者特点的产品及服务。
（2）精准定位目标市场
所谓目标市场的精准定位，是基于市场调研及市场分析的前提下，对企业提供的产品及服务的营销策略进行明确，确保营销内容目标市场精准定位的一致性。精准定位目标市场的过程中，要对现有的市场竞争对手展开研究分析，明确竞争坐标，制定相应的对策，同时还要围绕目标客户群体对于产品或服务的期待展开精准研究，及时改进企业生产的产品或提供的服务，让消费者收获良好而深刻的印象，激发消费者的购买欲望，最终实现购买行为。
2.突出产品的个性需求
（1）将消费者对于市场的主导作用进一步突显出来
消费者在网络市场营销环境中，其对商品选择的范围是非常大的，不仅可以将选择范围定位于国内市场，还可以将选择范围定位于国际市场。消费者只需要借助互联网技术的优势，将自己所需要商品的个性化要求進行描述，包括商品的功能、质量等各个方面的意见与要求，企业根据消费者对于商品的各方面个性化需求进行明确的基础上，对现有的产品或服务进行个性化的改进与优化，更好地满足消费者的个性化消费需求。
（2）企业在对产品进行创新的同时，还要重视对消费者的引领
企业开展市场营销的基础之一，就是企业生产的产品或提供的服务。企业要保持产品的新颖性，才能不断满足用户不断改变的消费需求，企业才能实现长久发展。这就需要企业根据产品的生命周期来进行产品的创新。比如说，当产品处于孕育期或者成长初期时，企业要将单一产品的突破以及产品信誉的建立作为重点，在此基础上，逐步拓展产品线的深度与广度;当产品处于中后期或者成熟初期时，企业要将产品的升级以及产品结构的优化作为重点;当产品处于成熟期后期或者衰退期时，企业要将产品的更新换代作为重点。
企业在开展营销活动时，要坚持营销补缺策略及营销新专策略，确保产品的新、全、优、专等优势。与此同时，企业还要坚持个性化市场定位策略与客户超值服务策略，企业要生产出独特、新颖、个性的产品与服务，满足不同消费者的消费需求。企业在竞争过程中，不仅要针对产品的价值、质量等方面进行竞争，还要重视消费者对于产品预期的满意度竞争，企业要从传统的服务竞争，彻底转变为超值服务竞争。
（3）树立企业名牌形象
促进企业及其产品服务知名度的提高，帮助目标市场更加清晰、明确地掌握企业的文化以及企业产品的性能特点，让消费者对企业产生消费依赖，将企业产品作为其首选消费产品，为消费者提供令其满意的产品与服务，促使消费者对企业产品与服务进行提前预购。
3.精准开展企业的营销策划
（1）制定精确的营销组合方案
首先要对市场营销组合方案进行系统化的重组与优化设计。所谓市场营销组合，是针对企业的产品设计、价格定位、目标市场、促销方式、分销渠道、售后服务等各个环节的营销资源进行优化重组，全面提高企业在市场营销中的竞争实力，为企业营销效果的不断提升提供保障。其次，要将消费便利度作为导向来优化市场营销的组合方案。当市场营销组合方案过于复杂时，会导致消费者从接触商品到消费者做出消费决策的时间变得更长，在这一过程中，消费者的消费行为会偏向于理性消费，最终做出不对企业产品进行消费的决定。所以，企业要以便于消费者购买商品为导向，制定更加简便、精准、快捷的市场营销方案，减少消费者与产品之间不必要的各种环节与渠道，使消费者对产品价值的认同感得到提升，进而促进消费者消费价值获取率的提升。
（2）对市场营销的流程进行精准控制
首先，要利用不同的渠道，不同的方式来大量搜集消费者与潜在消费者的各种需求信息，企业营销工作的重心，要围绕消费者还没有被满足的需求来开展。其次，要对消费者的各种消费信息进行全面跟踪，将这些信息进行汇总，分析消费者所具有的消费行为特征，进而对消费者进行有针对性的管理，并对消费者的消费行为进行有效的引导。再次，在设计营销流程时，要包含让消费者进行体验的环节，确保营销方案能够更好地吸引消费者的关注，提高消费者对于企业产品的认知度。最后，对营销目标进行量化，对企业开拓市场的广度与深度进行准确掌握，实现企业的市场预期目标。
（3）开展市场营销传播的精准创新
首先要对互联网的优势进行合理利用，实现精准传播营销。大胆使用APP，并将其作为一种有效的消费渠道;对用户的实用度进行关注分析，加强与客户之间的互动，不断提高客户的粘性度;提高平台对于运营准则的统一性、规范性。其次，要对互联网的优势进行合理利用，对营销模式进行精确创新。企业必须要对客户进行精确化的寻找与定位，才能提高客户对于企业产品服务的吸引力，开展具有高度针对性的市场营销活动，创新市场经销的手段，促进市场营销精准性的提高。
4.提高企业营销模式的灵活性
（1）创建网络营销模式 企业要创建属于自己的网站，与消费者开展线上交流，对消费者的喜好进行分析，为消费者提供更满意的产品。利用企业网站对产品信息进行及时更新，激发消费者对新产品的购买欲望。企业要积极创建能够进行规模化、精品化生产的条件，不仅能够满足消费者对于批量产品的需求，也能满足消费者对于个性化产品的需求。重视企业品牌的树立，创建网络合作关系，吸引不同层次消费者的注意。
（2）实施品牌营销模式
在品牌初期，企业要实施强化销售模式，让企业品牌逐步树立起来，在行业内形成一定的影响力。当企业品牌在行业内形成一定影响力，但是并未获得品牌领导地位时，企业要加大宣传力度，促使企业获得品牌领导地位。当企业占据品牌领导地位后，要根据市场的发展情况，对品牌产品进行延伸，为品牌注入更多的活力，然后开展新一轮的品牌营销策划。
（3）开展基准营销模式
企业首先要对自身的营销模式进行充分的了解，掌握自身市场营销的优势与劣势，制定具体的措施，确保优势资源能够得到更充分的发挥，同时有效避免劣势资源的负面影响。其次，企业还要充分了解行业内其他企业的市场营销模式。特别是对行业领导者的市场营销模式进行全面分析，了解其优势在哪里。最后，要将行业领导者与自身企业的营销模式进行对比，找出差距存在的原因，借鉴行业领导者的优势，在结合自身发展实际的基础上，对企业的市场营销模式、流程等各个环节进行优化，逐步形成最适合企业发展的个性化市场营销模式。
四、结束语
如今，科技的快速发展，促进了诸多领域的不断进步。现代企业在互联网背景下，要想在竞争中立于不败之地，必须要对自身生产方式、经营方式、管理方式进行全面改革与创新。企业要借助互联网的优势，对自身的市场营销方式进行创新，根据用户的需求，不断提高自身产品及服务的质量，促进企业经济效益的提升，为企业的持续发展提供保障。
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[3]熊奇英.“互联网”背景下企业市场营销的创新路径探析[J].大众投资指南，2019（17）：55-56.
作者简介：王征（1979.10- ），男，漢族，江苏省无锡市人，硕士研究生，副教授，研究方向：市场营销和企业管理
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