现代企业构建财务共享中心的思考
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作者:张军 李汶静 唐荔 谢晶 曾子恬
摘要：近年来，随着跨国子公司的成立和业务量的增长，越来越多企业开始谋求财务管理上的变革，以达到降本增效的目的，财务共享中心（FSSC）这种新型会计和报告业务管理方式逐渐流行起来。目前市面上不乏大型企业建成高效、便捷财务共享中心的成功案例。本文从现代企业建立财务共享中心的必要性分析出发，对企业建立财务共享中心可能面临的问题作出思考，并提出应对措施。
关键词：现代企业 财务共享 问题思考
一、引言
改革开放四十余年来，我国不仅“引进来”大量外资企业、外国资本，也有大量本土企业“走出去”。随着“一带一路”战略的提出，越来越多国内企业通过开展国际业务、成立海外子公司或进行海外并购实现其国际化目标。这些业务的发生无疑将对企业的财务信息处理系统提出更高的要求，如何提高财务管理效率和质量成为各个企业不得不思考的问题。而财务共享中心（FSSC）以其极强的灵活性被诸多大型企业所采用。它通过将整个企业海内外的会计信息和其他相关信息整合至一个共享平台，再由专业人员利用财务共享中心，根据自身需求进行信息加工，最终生成标准化的财务数据，达到提高财务信息处理的效率和质量的目的。此外，财务共享中心所需的管理人员少于传统电算化解决方案，有利于降低人力成本。正因为其具有这些显著优势，越来越多企业开始着手建立自己的财务共享中心。
二、企业建立财务共享中心的必要性
（一）会计电算化模式无法满足企业发展需要
大多数企业目前仍采用传统会计电算化软件处理财务信息，传统会计电算化软件需要财务人员将已发生业务通过软件平台逐一记录并保存在数据库中，即发生一笔业务就进行一次记录，效率十分低下，存在诸多可人为操作的地方，易出现故意或非故意的错报，不利于提高企业财务质量。会计电算化软件相较于更为传统的手工账模式虽具有显著优势，但这远远不够。一个中小型企业每天的业务量就可多达上百笔，而大型企业，尤其是跨国公司，其业务量更是数不胜数，若这些业务中有一半需要进行会计记录，对依靠传统电算化系统处理信息的财务人员来说，已是应接不暇，更不论如何处理出现人为错误。
此外，传统电算化模式不具备直接处理海外子公司财务信息的能力。对于在国外拥有子公司的跨国企业来说，各子公司所处国家、地区不同，生成财务信息适用的会计准则、法律法规也有所不同，如果依靠传统会计电算化平台处理这些信息，工作量十分巨大，且由于适用接入标准不同，国内电算化平台可能无法识别这些信息，即企业面临着需要花费额外的时间和资金在信息转化上的情况，影响效率的同时还提高了企业的管理成本。
（二）企业业务流程不规范
许多企业业务流程存在不规范情况。例如因业务量巨大可能存在现金收入额和支出额相等的情况，出纳就可能直接坐支现金从而减少会计记录的工作;再如制造业企业时常发生原料尚未入库便被生产车间领走的情况，会计人员根本不清楚原材料是否到货，从而导致会计记录出现问题。这些情况仅是企业业务流程不规范现象的冰山一角。业务流程不规范将导致企业账务出现问题，无法真实反映企业的经营情况、财务状况和现金流量，最终影响企业管理层决策，循环往复，出现致命问题。
拥有规范的业务流程不仅可以减少企业的财务问题，提高财务质量，还可以优化企业的决策过程，提高决策效率，减少非必要支出，降低管理成本。因此，现代企业迫切需要一个能够将各部门纳入统一核算的财务共享系统，一个能够实时反映财务信息的平台，从整体上规范企业业务流程。
（三）会计人员结构不合理
我国企业普遍存在基础财务人员冗余，业务财务人员与战略财务人员紧缺的现状。
传统财务解决方案依靠人工处理的信息量大、重复度高，但其对财务人员综合素质要求较低，这是导致基础财务人员冗余的主要原因;此外，基础财务人员的薪资与福利待遇较低，企业更倾向于雇佣基础财务人员，缩减管理费用支出，这是导致基础财务人员冗余的又一因素。业务财务人员是将业务与财务相联结的“纽带”，缺乏业务财务人员将导致业务与财务相分离。例如在传统电算化模式下，销售业务发生后，需销售人员登录系统进行相应记录，并将生成的信息推送至财务模块，再由财务模块相关负责人进行相应会计记录。虽看似职责划分明确，但财务人员并不清楚也难以核实销售业务是否真实发生，为动机不纯者留下操作空间，影响企业财务信息的真实性。战略财务人员紧缺也是企业面临的重大问题之一，战略财务人员主要从宏观着手，为企业制定与投资、融资等相关的年度财务计划。但在实际工作中许多企业的全面预算都由主管行政的高层直接作出，或者由基础财务人员代劳，预算结果是不科学、不可靠的。战略财务人员对企业的发展轨迹影响重大，而大多数企业并未投入应有的关注。
会计人员结构不合理导致财务会计向管理会计过渡困难，使财务部门的功能仅局限于基础核算，人浮于事，不利于公司发展。
三、建立财务共享中心存在的问题
（一）管理层对财务部门的关注度不高
国内企业，尤其是制造业企业的管理层对财务部门的认知尚存在不足之处。大多数企业的管理层认为财务部门并未创造实际财富，只是处理简单的记账、算账工作，其本身就是企業的一项负担。由于管理层并未理解财务部门为企业降低成本、筹划资金、提供决策信息的重要作用，对财务部门的关注度不高，资金投入不足，管理层和财务部门均缺乏改革动力。这种情况容易挫伤财务部门的积极性，降低工作效率。
管理层的关注度是推动财务共享中心建立的重要因素，只有在管理层充分关注和大力支持下，企业的财务模式才能从根本上转变，建立起高效的财务共享中心。
（二）财务共享中心的建设成本高
目前大多数企业不愿进行财务改革的主要原因是建立财务共享中心的成本过高。财务共享平台可分为三类，即财务共享服务外包、财务共享服务云和财务共享中心模式。财务共享中心是三种模式中建设成本最高、复杂程度最高的解决方案，其高昂的建设成本导致许多企业不愿负担这笔支出，从而不进行财务改革，仍然沿用传统电算化模式或选择另外两种解决方案。虽然共享服务外包和财务共享服务云相较于财务共享中心有着低成本的优势，但是财务共享服务外包易造成企业内部信息外泄，不利于保护商业秘密，若选择这种模式，企业将产生额外保密费用支出;而对于财务共享云，该方案将企业信息存储在虚拟网络平台，也易造成信息外泄，且涉及到虚拟云的日常维护，这无疑提高了对财务人员的要求。 财务共享服务中心通过将重复性高、易规模化操作的财务基础业务进行集中操作，实现业务处理流程及标准的统一，输出高质量、标准化的会计信息，可降低企业管理成本，提高效率。但是其前期投入过高，对许多企业来说是一笔较大的负担。
（三）部分财务人员的思维模式尚未转变
多数企业的财务人员并不具备互联网思维和整体思维，对会计、财务的固有认知还未被打破。由于受到传统电算化平台“分割式”（即各个业务系统相分离）架构的影响，大多数财务人员并不了解企业业务流程，会计记录只是机械的将其他系统下推的信息进行处理，并不清楚其对应业务是否发生，此时是否能够直接确认收入或确认费用，这将导致企业账面记录不符合会计准则的规定，出现错报。而建立财务共享中心后，将重复性高、易规模化操作的財务基础业务进行集中操作，则会出现把在传统电算化平台中部分并不属于财务人员处理的信息，在财务共享中心中划分给财务人员，令财务人员认为加重了自己的负担。
四、企业建立财务共享中心问题的应对措施
（一）加大对财务部门的关注度
管理层充分关注是企业建立财务共享中心的前提条件。企业进行财务改革的动力不仅来源于企业自身发展需要，还来源于管理层对此是否关注，可以说管理层的关注度高低将决定财务共享中心建设能否成功。企业管理层应当摒弃对财务部门的偏见，提高财务部门的地位，以便增强财务部门对财务改革的积极性。此外，管理层需要加大财务部门的资金投入，定期组织员工培训，提升员工整体素质，积极宣传新财务思想等。
（二）根据自身实力搭建平台
建立财务共享中心首先应当根据企业的业务量配置同级别的服务器。服务器是搭建专业化信息平台必不可少的基础硬件设施，企业要克服财务共享云信息泄露风险，就必须有自己的服务器，将数据存储在自己的服务器上，并定期监管和维护。
服务器配置完成后，企业需构建自己的财务共享中心服务平台，目前企业可选择自主研发和第三方代建两种解决方案。其中，自主研发适合资产雄厚的企业，开发一个财务平台需要大量资金投入，尤其需要有现金流的支撑，且投入量是不可准确预期的，资产雄厚的企业现金流具有较高的保证，能够承担自主研发费用而不影响企业经营营运资本的供给;第三方代建则适合现金流相对紧张的企业，第三方企业例如用友、金蝶公司，都具有成熟的财务共享中心建设方案，选择第三方代建能够提前做出资金预算，并且代建成本低于自主研发。
企业必须根据自身情况决定将要搭建平台的大小和功能，做到“因地制宜”，避免出现平台功能冗余和资金浪费，尽可能降低建设成本。
（三）加强员工培训
建立财务共享中心必须对员工进行前期培训，员工培训可从思维转变和业务能力提升两个方面进行。财务人员的固有思维被打破后，才能更好的与财务共享中心融合，发挥财务共享中心的最大作用。因财务共享中心对业务的处理方式、规则都可能与以往的模式有所不同，企业需要对员工进行业务处理能力培训，以免出现不了解平台功能和规则而影响效率的情况。此外，财务共享中心对财务人员的需求量减少，质量要求又有所提高，企业还需妥善处理财务人员辞退及安置问题。
员工培训方法多种多样，例如思维转变方面，企业可邀请相关专家为财务人员举办专题讲座，促进其思维更新，也可定期宣传新的财务观念、订阅财务期刊。在业务处理能力方面，若企业财务中心选择自建方式，则可要求财务人员全程参与，了解财务共享中心的运行机制及相关业务处理过程;若采用代建方式，企业可与第三方代建公司协商培训事宜，由代建公司安排专人培训。
五、结语
财务共享中心是目前比较完美的企业财务处理平台，其拥有高保密性、高效率、低人工成本等优点。随着我国越来越多大型公司，尤其是跨国公司的成长，财务改革成为我国企业不得不面对的问题，现代企业建立自己的财务共享中心定是大势所趋。
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基金项目：本文为南充市校科技战略合作项目《基于大数据背景的智能财务系统研究》（项目编号：19SXHZ0003）阶段性成果。
张军、李汶静、谢晶、曾子恬单位均为：西南石油大学财经学院;唐荔单位：四川华油集团有限责任公司
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