品若梅花香在骨
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作者: 金 中 纯 真
“如果把事业比作一个圆，那么勤就是半径，廉就是圆心。勤而不廉不能画正圆，廉而不勤不能画大圆。勤政、廉政是党对税务工作者最基本、最起码的要求，也是人民公仆应具有的本色。”这是一个优秀税务代理工作者对勤与廉的认识和总结。她就是丹阳市鑫桥税务师事务所所长臧梅荣。
“在臧梅荣心中，事业永远是第一位的。她每天的工作时间无法量化，大多数节假日都是在繁忙的公务中度过的……”在鑫桥税务师事务所提起臧梅荣，不论是领导班子成员还是普通干部有口皆碑。
臧梅荣自从领衔金桥税务师事务所后，工作大胆泼辣。办事果断，无论工作遇到多大困难，她都激情似火，斗志不减，用青春的节拍奏响了丹阳鑫桥税务代理的风采。
“想干事、能干事、会干事、干成事”，是上级、同级和下级及广大税务代理对象对臧梅荣的一致评价。鑫桥税务师事务所组建以来，臧梅荣把满腔热情和浑身干劲倾注到税务代理事业中，干出了有目共睹的好成绩，可在成绩面前，她却很谦逊，用她自己的话说，成绩是大家努力换来的，功劳是大家的，我是一名党员，一位基层领导干部，在任何时候都是一面旗帜，我不这样做，怎能带动大家干好工作。
带着对臧梅荣的敬意，记者在春节后上班的第一天就来到鑫桥税务师事务所采访。在鑫桥税务师事务所，这里的干部职工说了三句话：臧梅荣所长一是始终把业务发展摆上突出位置，二是始终重视四个文明建设一起抓，三是以自己的模范带头作用影响和带领全所的人。
为了展示臧梅荣所长这位女将的风采，本文将她带领全所人员在2007年所做的工作披露一下。
成绩之一，围绕收入任务抓好落实，较好完成全年工作目标。首先。围绕收入目标，强化内部机制，市所各科室和相关分所挂靠，建立上下联动制。收入催交制，将收入任务层层分解落实，采取月度考核和年度考核相结合，充分调动全体代理人员的积极性；其次。以“软环境服务建设年”活动为契机。狠抓优质服务，以一流的服务去赢得客户，从而确保全所收入总体保持了稳定。
成绩之二，职工队伍建设跃上新台阶。2007年，该所改进过去单一以理论学习集中培训模式，代之以边工作边学习模式，尤其是在汇算清缴工作中，做好传帮带，通过主副审制改进薪金分配，调动人员积极参与，在工作中自发学习代理业务，学习相关税收政策，提高实践经验。针对上年全市房地产企业大检查，所里专门安排相关人员参加专场培训，培养专业行业人才，初步建立起了以注册税务师为主体的素质较高、结构较为合理、充满活力的税务代理队伍。通过不断地探索和努力，业务范围进一步得到拓展，较好地适应和促进了税务代理事业的发展需要。在深化税收征管改革、促进税务机关职能转变、提高税收征管质量、保护纳税人合法权益、确保税收任务的完成等方面发挥了税务代理的重要作用，赢得了税务机关和代理户双方的充分信任和较好的社会声誉。
实事求是地讲，2007年鑫桥税务师事务所取得的成绩来之不易，是全所人员用心血和汗水换来的。为打造过硬的税务师事务所品牌，该所在臧梅荣的带领下，以人为本，诚信服务，赢得了广大客户的信赖，占领了行业市场。他们在队伍建设方面所做的工作可圈可点，值得介绍。
亮点之一，不定期开展思想教育，进一步提高员工素质。该所加强员工政治学习，注重职业责任、纪律、道德的培养和提高，使全体员工牢牢树立有了好的素质才能为委托人提供优质服务的思想。同时，不定期组织代理人员进行专业业务培训，并鼓励大家在职学习、自我进修，参加各类考试，建立了对相关类别进行一次奖励制度。
亮点之二，完善内部运行机制，健全各类台账制度，执行质量有所提高。该所初步建立了“按需设岗，考试考核相结合”的用人办法，对人员实施考核任用上岗，人员实现一年一聘，能者上劣者下，工作优秀者奖，调动了大家的工作主动性和创造性。与此同时，还不断完善各项管理制度，他们根据国税总局下发的《税务代理操作规程》，在汇算清缴、外资企业购买固定资产设备退税、金融企业吊账核销等一系列业务中，建立了三级复核制度和《质量考评制度》等。
亮点之三，继续强化优质服务，代理市场有所巩固。2007年，该所继续按照“热情、周到、高效、便捷”的要求，规范服务行为。改进服务作风，制订并执行了服务规程，强化优质服务。坚持“代理客户至上”的原则。为企业办实事。通过努力，该所的工作作风得到了改善和提高，税务代理市场得到进一步巩固。
亮点之四，大力宣传税务代理，提高社会认知度。2007年，鑫桥税务师事务所利用各种场合大力宣传税务代理，并通过邮政统一印制贺年明信片寄给代理户，使企业及时了解税务代理工作，提高了税务代理的社会认知度。
2007年，鑫桥税务师事务所做了一些工作，并取得巩固和发展，在企业中有了较好的声誉，但臧梅荣认为，从税务代理发展的趋势来看，这些还是初步的，不充分的。要打造过硬的税务师事务所品牌还得更加努力学习，深入细致地工作，不断拓展业务。才能真正得到品牌效益。
臧梅荣认为，国家建设小康社会的大形势以及丹阳市区域经济发展的良好态势对鑫桥税务师事务所发展的有利因素很多，国家税务总局、江苏省国税局都对注册税务师发展下达了有关文件，这是税务师事务所发展的一次机遇。为此，2008年，他们将继续抓住这个机遇，大力宣传这些政策，不断提高社会对注册税务师行业的认知度，全方位占领市场，“独立公正。规范操作”。在维护国家利益的同时，保护纳税人的合法权益，做协税、护税的有心人，纳税人的知心人。增强执业的自觉性，提高执业质量，规范行业标准，打造过硬的企业形象，为丹阳经济跨越发展贡献自己的一份力量。
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