6S管理模式在高校水电管理中的应用

作者:未知

  摘   要:水电管理是高校后勤工作的重点之一。当前,高校发展进入快车道,水电需求量逐年增加,而水电管理水平相对滞后,在一定程度上制约高校的发展。6S管理是一种企业管理中常用的现场管理方法,文章在原有的5S:整理(Seri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)基础上增加安全(Safety)要素,可操作性强,广泛应用于各个领域,将该管理模式融入高校水电管理以期提高水电管理水平。
  关键词:水电;高校;后勤;6S管理
  1    高校水电管理现状
  高校水电管理通常由后勤部门分管,而高校以科研教学为主,对后勤重视程度不够,导致在高素质人才和先进的管理理念引进上相对落后[1],基础设施更新换代以及维护保养相对滞后,末端管理也略显混乱。
  1.1  管理理念相对落后
  后勤作为高校一个独立的部门,与外界交流以及调研考察较少,一些先进管理理念[2]特别是企业管理中的先进经验难以进入高校,“信息孤岛”现象严重。高校后勤建设资金来源由财政拨款,缺少市场竞争,“大锅饭”的管理方式普遍存在。
  高校之间缺乏互联互通、资源共享,后勤各部门之间也缺少共建共享意识。现有管理模式下,信息闭塞,无法有效整合利用各类信息资源,导致高校后勤管理水平相对落后,管理方法单一,后勤保障工作发展缓慢,难以满足师生日益增长的美好生活工作需要。
  1.2  水电设施设备亚健康
  高校后勤建设普遍存在重投资建设轻维护保养的情况[3]。水电管理中,各类设备数量多、分布广、维护难度大,加之维护保养机制不健全,多数设施设备处于亚健康状态。
  水暖管网多为铸铁件,常年处于潮湿环境,维护较少,造成管道锈蚀,各类阀门密闭性下降,管网连接件松动,跑冒滴漏情况严重。管道内沉积物较多,影响水循环效果,动力能源消耗量大,造成资源浪费。设备运行年月较久积尘过多,影响设备精密度,各类标识模糊,故障维修不及时,导致运行效率下降。
  电力设备设施使用年久也易出现线路绝缘老化。临时接用电线路多,线路杂乱,电气开关元件性能下降,跳闸现象频繁。开关柜指示仪表、指示灯及相关标识模糊,设备运行状态不易判断,易造成误操作,用电安全难以保障。
  1.3  人员素质能力不足
  高校后勤以临时工居多[4],人员素质能力存在的不足主要表现在工作技能、工作习惯、年龄结构3个方面。(1)工作技能,指后勤员工专业技术能力。由于临时工居多,高校在员工技能培训投入较少,临时工劳务报酬较低,也难以招聘到专业技术水平较高的员工。(2)工作习惯,指在日常工作中员工所养成的行为习惯以及工作流程。常见不足主要有工具资料乱堆乱放不规范,操作流程简化,不按规程操作设备,工作场所卫生情况较差等。(3)年龄结构,后勤员工普遍年龄偏大,青年后备力量不足,制约后勤的发展。
  1.4  末端管理不到位
  水电使用遍布高校整个校园,在水电管理的末端环节混乱现象极为明显[5]。水电配件规格不统一,故障维修、配件采购招标困难。设备设施数量、分布、使用年限等数据资料混乱,难以全面掌握。巡视检查频次少、不全面,不能及时发现问题,通常是有报修才维护,无报修带故障运行,师生用水用电满意度差。
  2    6S管理实施策略
  水电管理中存在的问题和难题,现有管理模式难以有效解决,尝试引入6S现场管理模式[6-10],通过该管理模式解决现有不足。
  2.1  整理
  整理锅炉房、热交换站、水泵房、水井房、配电室、电井房等场所设备设施及物品,区分必需品和非必需品,对必需品进行归类整理,改善原有混乱状态。配置工具配件柜,按照各类工具配件使用频次、用途进行分类存放,并对每一种物品的使用方法进行明确,场所内只保留必需品,对非必需品进行清理。整理水电设备相关资料,要求准确完整。
  2.2  整顿
  对整理好的物品粘贴标识,按照便于取用的要求,合理布置存放位置,优化使用工序,节约工作时间。制定相关规章制度,完善操作流程规程,完事管理制度。水暖管网除銹刷漆,紧固连接件,排除跑冒滴漏情况。规整电气线路,整顿私拉乱接情况,排查指示装置及标识,并进行规范统一。对人员定岗定位,各司其职,制定岗位职责,并引入竞争机制,增强员工工作积极性。
  2.3  清扫
  对工作现场及设施设备上的灰尘及污渍进行清扫,营造干净亮丽的工作环境。清除设施设备的污秽提高设备运行性能,尤其是水暖管网,清除管网内的沉积物,提高水循环效果,节约能源资源。清扫电气设备污秽物也提升电气设备的绝缘性能,减缓绝缘老化速度,延长使用寿命。
  2.4  清洁
  对整理、整顿以及清扫后的工作环境进行常态化管理,并形成公开、透明的制度,使整理、整顿、清扫成为自觉化行动。让工作场所和设施设备始终保持整洁的状态,成为一种良好的工作习惯。
  2.5  素养
  从提升员工专业技能做起,加强员工培训,在前面4S基础上督促员工养成良好工作和行为习惯,形成规范化的工作流程。同时,统一服装,文明用语,提升员工团队精神、敬业精神,为员工提供自我实现的平台,形成良好的团队文化,吸引更多青年人才,补足后备力量。
  2.6  安全
  安全是一切工作的出发点和落脚点,在重点要害部位和危险的位置张贴“危险请勿靠近”标识,地面划分安全距离警戒线,必要时装设围栏。规范操作流程和规程,设备操作人员实行持证上岗,非专业人员严禁操作,危险作业设立专职安全员,避免误操作,确保人员和设备安全。开展员工安全常识培训,提升员工安全意识。加强安全隐患排查,防微杜渐,及时消除隐患,减少安全事故,提升安全管理水平。   2.7  实施程序
  实施6S管理需要循序渐进,是一个长期过程,重在保持。在实施过程中要按照确定目标、建立标准、组织培训、督促检查、行为养成的顺序逐步实施。
  (1)确定目标要以提升水电管理水平,提高管理质量为主,包括节能节约,管理精细化,资源配置合理,工作氛围整洁有序。(2)建立标准要根据人员配备、服装服饰、服务用语、物品摆放、工作制度、设备操作等一系列内容制定规章规范,工作中即可有章可依、有规可循。(3)组织培训对员工进行6S管理的内容进行讲解,对制定好的标准进行学习,对专业技能进行提升,正确认识6S管理,明确工作要点。(4)督促检查是在6S实施过程中,对6S的实施进度进行督促,对实施过程中的质量进行监督,对实施成果及保持情况进行检查。(5)行为养成是6S管理长期作用的结果,员工在潜移默化中逐渐养成干净、整洁、有序的工作习惯,发挥出6S管理的长效机制。
  3    实施6S管理前后对比
  针对高校后勤水电管理中存在的问题实施6S管理,前后对比结果如下。
  (1)岗位责任明确,避免了“大锅饭”,员工工作热情增加;维护保养及时,水电设施设备性能得到改善。(2)工作环境清新整洁,有效改善以往的脏乱现象;资料数据准确、完整,工作效率提高。(3)工作制度规范,工作秩序井然,设备指示标识清晰,物品摆放规整,取用便捷,改善末端管理不到位的情况。(4)员工素质得到提升,服装统一,用语文明,团队意识得到加强,良好的形象对人才也具有吸引力。(5)有计划的培训,员工专业技能和安全意识增强,安全工作水平得到提升,安全事故发生率降低。
  通过对比可以看出,引入6S管理模式对高校水电管理作用明显,现有管理中的一些问题可以得到有效解决,师生满意度提高,有助于管理水平的提升。
  4    结语
  研究高校水电管理中管理理念、设备设施状况、员工素养以及末端管理中存在的不足,帶着问题和不足实施6S管理模式。6S管理模式资金投入少,易于操作,成效快,可以有效提升高校水电管理水平,在整个高校后勤管理中具有一定的应用价值。
  [参考文献]
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  [2]刘玉衡.高校后勤的精细化管理探究[J].西部素质教育,2019(3):96.
  [3]宋斌.高校后勤水电管理与维修保养安全工作探讨[J].中外企业家,2018(24):204-205.
  [4]秦健.高校后勤人力资源管理研究与对策[J].现代商贸工业,2019(9):95-97.
  [5]张烨,刘燊,张明帮,等.高校后勤水电管理工作现状及解决对策[J].教育现代化,2018(28):188-189.
  [6]张一枝.医院物资库房6S管理模式的建立[J].行政事业资产与财务,2018(12):91-92.
  [7]刘林.6S管理在病房管理中的应用[J].中国继续医学教育,2018(5):54-56.
  [8]王剑桢.浅谈企业后勤6S管理体系[J].水电站机电技术,2016(11):75-76.
  [9]张玉珠,李云宏,季竞开.导入“6S”管理理念创建“绿色大学”[J].中国冶金教育,2016(5):107-110.
  [10]田峥.6S管理在办公楼内部适用性的思考与实践[J].企业改革与管理,2019(3):28-29.
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