团体辅导对大学新生适应危机干预途径研究
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作者:王蒙
[摘 要]大学新生是大学校园里一个心理状态比较脆弱的群体，对大学新生进行心理健康教育已经成为高校思想政治教育的一个重要组成部分，而且高校对大学新生进行心理危机干预的方式也在不断完善着。其中团体辅导以其经济、高效的优势逐渐成为高校对大学新生进行心理危机干预的主要方式。文章对运用团体辅导干预大学新生心理危机的途径进行了探析。
[关键字]团体辅导 大学新生 干预途径 探析
在学生当中开展心理健康教育是高校思想政治教育的一个重要组成部分，而大学新生作为大学校园里一个心理状态比较脆弱的群体，学校对其因适应困难而引发的心理危机进行干预已经成为学校心理健康教育工作的一个重点。团体辅导以其高效的组织形式、引领成长的明显效果成为了高校对大学新生进行心理危机干预的主要方式。
团体辅导的定义及优势
1.团体辅导的优势
团体辅导，译自英文中的“group counseling”，也被称为团体心理辅导、团体咨询、小组心理工作等，它是指在集体环境下开展的一种心理干预方式，借助的是团队成员共同努力下产生的独有动力。它是通过团体内部成员与成员之间的相互交流沟通，促使每个参与的个体在互动中分享体验，从而深入认识自我、探索未知自我、悦纳新生自我，并改善与他人的关系、习得不一样的生活与行为方式，以团队的力量实现助人和自助的全过程。团体辅导可以分为成长性团体辅导和治疗性团体辅导，高校所运用的团体辅导大多为成长性团体辅导，这个类型的团体辅导对团体领导者要求比较低，而且基本能够解决大学新生在适应大学生活和学习过程中所产生的一些问题。
如今的大学新生多是“00后”，虽然他们所处的物质环境比较优越，父母的受教育程度比较高，家庭教育环境良好。但是他们的责任感、担当能力却相对比较欠缺，挫折自愈能力也比较低，而且他们当中很多人是上了大学后才开始住宿舍过集体生活的，大学的学习方式和高中有着质的区别。来自学业、人际、经济、就业等方面的压力，会让大学新生产生心理不适，严重的时候甚至会产生心理问题。
笔者通过易班平台对2018级245名新生进行了心理状态和心理需求的问卷调查，在“来到大学最想获得哪方面的能力”的调查中（见表1），选择“人际交往能力”的占比最高，显示出新生对人际交往的渴求，希望来到大学后拓展自己的交际圈，在新的环境中获得支持;选择“心理健康能力”的占比最低，显示出大学新生对心理健康能力的了解和需求度较低。由此可见，大学新生处于心理保健知识少，心理康复能力低的状态，这也从侧面说明学校对大学新生进行心理健康教育是非常有必要的。
2.团体辅导的优势
对新生进行团体辅导，让其在团体的氛围中表露自己的心声，在团体成员的鼓励下逐渐改变自己。一个团体内的成员大多存在一些相似的问题，而这些相似的问题会让他们产生一定的归属感，进而他们会在心理上接纳自己，在行动上努力改变自己。由于对团体领导者的要求相对较低，团体辅导能够一次辅导十几个大学新生，这是高校对大学新生心理健康进行干预的一种既经济又高效的方式，既解决了高校心理健康教育队伍人员不足的问题，又可以用专业的方式引导大学新生。
高校运用团体辅导取得的成果及存在问题的原因分析
高校在多年的学生心理健康教育探索和实践中，多是运用团体辅导对大学新生的心理危机进行干预的，并且取得了一定的成果。但由于我国高校在学生中开展心理辅导比较晚。因此，高校运用团体辅导对大学新生心理危机进行干预时会产生一些问题。
1.高校运用团体辅导取得的成果
随着国家和社会对学生身心健康的重视，高校开始尝试不同的学生心理健康教育模式，其中运用团体辅导对学生进行心理危机干预就是其中一种，并且取得了一定的成果。首先，高校运用团体辅导对大学新生心理危机进行干预日渐普及。高校一开始开展的团体辅导主要集中在有一定心理不适或心理问题的学生中，甚至是运用于存在心理疾病的学生当中。但如今，高校开展的团体辅导主要是发展性的、成长性的，干预对象是全体学生，其中大学新生是主体，这使得团体辅导在高校中的运用得到普及。其次，高校运用团体辅导对大学新生进行心理危机干预取得的研究成果比较丰富。1991年至2018年期间，笔者通过在知网上查询“团体辅导”，有文献20000余篇，其中期刊论文有7700余篇，并且核心期刊多达2200余篇，专著近千部。
2.高校运用团体辅导存在问题的原因分析
高校对学生进行心理危机干预中所运用的团体辅导时间还不长，团体辅导的本土化程度较低，专业化程度不足，因而存在一些不可回避的现实问题。首先，高校在对学生心理危机进行干预过程中团体辅导的运用效率较低。其次，高校在学生中开展团体辅导时目标不够清楚。再次，高校在学生中运用团体辅导进行心理危机干预的延续性较差。高校运用团体辅导对学生心理危机进行干预过程中存在的这些问题，影响了团体辅导在学生心理健康教育中的效果及团体辅导在高校中的发展和普及。究其原因主要有以下三点：一是团体领导者的专业素质不够高。表現为团体领导者的专业理论知识储备不足、团体领导技术不够成熟、学校针对团体领导者开展的培训不够。二是高校团体辅导的针对性不强。表现为团体随意形成、团体辅导方案主观设计过多、团体辅导主题单一。三是高校团体辅导评估工作缺乏。表现为高校忽视对团体辅导工作的评估，而且现有的评估方式比较单一。
高校运用团体辅导对大学新生心理危机进行干预的途径探索
1.组建素质优秀的团体领导者团队
团体领导者是团体辅导的指导者，领导者能力的高低直接影响着团体辅导的整个过程和后期效果。因此，组建一支素质高的团体领导者团队是解决高校团体辅导存在问题的一个有效方法。首先，对团体领导者进行严格选拔，制定选拔标准，从团体领导者的专业知识、带队经验、辅导技术运用能力、人格特质、语言表达能力、职业道德伦理等方面进行标准设定。选拔那些具有丰富的理论知识和带队经验、团体辅导技术运用娴熟和乐于助人及沟通能力和组织能力较强的人担任团体领导者。其次，组织团体领导者参加专业培训。组织团体领导者参加团体辅导理论、技术、方案设计、评估等方面的培训，并指导和带领团体领导者进行团体实践，提高团体领导者的专业水平。再次，注重对团体领导者的考核。一期团体辅导结束后，注重从团体辅导是否有效、团体辅导方案是否合理、团体辅导技术运用是否得当等方面对团体领导者进行考核，平时也要注重对团体领导者的督导，不断提高团体领导者的个人能力，以促使其能更好地在学生当中开展团体辅导工作。 2.做好团体辅导前的准备工作
学校对大学新生进行团体辅导前，一定要做好前期准备工作，通过初步调查掌握大学新生的心理状态和需求以提高团体辅导的针对性。在大学新生中宣传团体辅导。在大学新生入学前，学校最好提前了解大学新生的大体情况，如家庭成员、家庭经济状况等，这樣可以把大学新生的一些情况和团体辅导的设计进行结合;大学新生入学后，在大学新生当中进行团体辅导的含义、方式、内容、效果等方面的宣传工作，让大学新生在加入团体辅导前就能初步了解团体辅导的基本情况，认识到团体辅导的作用，提高大学新生参与团体辅导的积极性。及时对大学新生进行问卷调查及调查结果分析。学校宣传团体辅导后，就要正式开始团体辅导前的问卷调查设计工作，对大学新生的心理状况进行一个调查，团体领导者根据调查结果，设计出有针对性的团体辅导方案，以提高团体辅导的实效性。
笔者在对大学新生开展团体辅导前，采取了整体抽样的调查方式，通过易班平台对2018级245名大学新生进行了心理状态和心理需求的问卷调查，共回收问卷235份，其中有效问卷222份，无效问卷13份，问卷回收率为95.9%，问卷有效率为94.5%。并且采用了方晓义等人编制的《中国大学生适应量表》，该量表由自我适应、满意度、校园生活适应、人际交往适应、学习适应、择业适应、情绪适应等维度构成。量表采用5点计分法，1～5分分别代表“不同意—同意”，对反向问题进行重新计分后，得分越高，表示适应状况越好，该量表的克朗巴哈系数为0.95。通过对该量表数据的统计和分析，计算出各个维度的平均值和标准差，从表2中可以看出，大学新生的适应平均值为3.31，略高于量表的平均值3，显示出大学新生适应情况较好，从各个维度看，校园生活适应状况最好，大学新生满意度状况最差，学习适应、择业适应、满意度等低于总体适应平均值。量表结果表明：大学新生适应状况较好，但是适应水平还有待提高，尤其学习适应、择业适应比较差，在大学新生团体辅导中可以加入学习心理、拖延抵抗、职业生涯规划等内容。大学新生在满意度这个维度中平均值最低，只有3.06，表明大学新生对自身及外部环境的满意程度较低，在大学新生团体辅导中可以加入引导大学新生进行自我、专业、职业、生活环境、学习环境认同等方面的内容，以提高大学新生对大学的满意程度。
根据前期宣传和问卷调查结果的分析对大学新生进行了分类，使大学新生形成的团体打破班级限制，使团体的形成方式更加科学。依据大学新生存在的问题进行团体划分，以提高团体成员的同质性和团体设计方案的针对性，在团体工作过程中，成员间若存在共同或相似的问题，则更有利于激发团体成员之间的互动，能更好地促使成员的改变与成长，增强团体辅导方案的针对性。根据在大学新生中普遍存在的问题确定团体辅导主题，根据不同的主题设计出不同的且针对性强的团体辅导方案，使团体辅导能够更直接、更准确地解决大学新生存在的问题，帮助他们成长和保持心理健康。
3.健全高校团体辅导评估
对大学新生进行心理危机干预的团体辅导工作评估也是一个重要的环节。评估不仅是检验团体辅导效果好坏的有效方法，还是检测团体领导者领导能力高低的方式之一。通过对团体辅导评估结果的分析，能够使团体辅导方案被不断改进和完善，从而使团体辅导的效果不断得到提升。
笔者对大学新生开展的团体辅导进行了一个全面的评估，分别是团体辅导前、团体辅导中、团体辅导后的评估。团体辅导前，为了设计出更贴近大学新生的团体辅导目标，通过举办讲座、访谈辅导员、发放问卷等对大学新生的情况进行了一个评估，以确定团体辅导总目标和单次主题。团体辅导中，通过写观察随笔的方法实时记录团体成员的变化和团体活动的开展情况，运用带领团体成员总结的方法及时了解团体成员的感受，同时调整团体辅导方案。团体辅导后，运用问卷法、团体成员写感想和回访部分成员及其辅导员的方法进行效果评估，以提高团体辅导方案设计的合理性，改善团体领导者的工作方式，问卷结果显示：多数大学新生对团体辅导是认可的，认为参加团体辅导是有收获的，对自己是有作用的，团体辅导带给他们很多的改变，希望能够再次参加（见表3）。
虽然运用团体辅导干预大学新生心理危机是高校学生心理健康教育工作的有效途径之一，但是高校也要对这一途径不断进行探索和完善。文章分析了高校团体辅导的问题及其产生的原因，并通过具体实践的不断积累，从团体领导者、团体辅导过程和团体评估等方面提出了相应的对策，希望对高校运用团体辅导对新生心理危机进行干预时提供一定的参照。
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作者单位：陕西科技大学 陕西西安
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