高职学生寝室人际关系现状调查
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作者: 谢振旺 王坚
今天，“90后”已经成为当代大学生的主体。这些学生大都是独生子女，从小就习惯了宠爱和赞扬，容易自我中心化，常常忽略他人的帮助，对生活缺乏感恩之心。在进入大学前，他们大都没有寝室集体生活的经历，在处理寝室人际关系方面尤其缺乏经验和技巧，加上他们对挫折和批判的敏感，使得寝室人际关系成为学生最苦恼的问题，直接影响到他们的学习和生活。
为了更深入地了解高职院校学生的寝室人际关系现状，我们围绕寝室人际关系质量、寝室矛盾原因、应对方式等方面，对高职学生进行了问卷调查。
本次调查采用随机抽样的方式，对浙江旅游职业学院5个系部的1057名学生进行了问卷调查。共发放调查问卷1057份，回收有效问卷1003份，问卷回收率为94.9%。
调查结果
寝室人际关系质量
调查发现，61.4%的高职学生认为寝室人际关系“很融洽”，仅有1.2%的学生认为寝室人际关系“很差”。
当被问到“寝室内是否存在矛盾”时，40.8%的学生认为寝室内“没有矛盾”，仅有3.3%的学生认为“经常有矛盾”。
在被调查的学生中，83.5%的学生在寝室里有“三个及三个以上要好的朋友”，认为自己在寝室里“一个好朋友都没有”的学生比例为2.7%。
64.3%的学生认为寝室里“没有自己最不喜欢的人”，另有16.6%的学生认为寝室里有自己“最不喜欢的人”。
49.7%的学生认为自己曾被舍友“无心伤害过”，而有49.9%的学生认为自己“从未”被舍友伤害过，仅有0.3%的学生认为舍友是“故意伤害”自己。
以上结果说明，高职院校学生的寝室人际关系总体较佳，大部分学生的寝室人际关系和谐。在寝室内部，舍友之间大都可以成为好朋友，仅有少数学生认为自己的寝室人际关系很糟糕。近半数学生承认舍友曾伤害过自己，但都能把自己受到的伤害归结为是舍友无心的行为，说明他们在寝室人际中能比较坦然地对待小摩擦。
矛盾处理方式
调查发现，高职学生在解决和室友所发生的矛盾时，50.5%会选择“直接说出来”，22.8%选择写纸条、QQ留言、发短信等“间接方式”，但有24.1%的学生选择“闷在心里”，其他类型占12%。
在解决矛盾时“主动言和”的学生比例为56.8%，有18%“等待对方打破僵局”，25.2%的学生选择了“看情况”。
如果因为生活习惯不同而和舍友产生摩擦，65.4%的学生会“调整习惯，尽力与他们协调”，但有15.5%的学生选择“坚持自己的风格”，剩下的学生选择了“看情况”。
可见，在处理寝室内部发生的矛盾时，大多数同学都采取了较为积极和主动的措施，通过直接或者间接的方式和对方沟通交流。多数同学都能考虑到其他寝室成员的情况，相应的调整自己的生活习惯。同时也有为数不少的同学采取的是机动性的策略。总体而言，高职学生都能采取恰当的措施来处理寝室内部的矛盾。
寝室日常交往
在寝室的日常交往中，31.8%的学生在“对宿舍某人不满时”选择了“当面说出”，24.7%选择“过后委婉对那人说出”，3.6%选择“其他”，仅有8%选择“背后抱怨”，但有31.9%的学生选择了“保持沉默”。
当室友不开心时，75.4%的高职学生会“主动去关心，主动提出帮助”，仅有4.9%的学生选择“不管不问，视而不见”，剩下的学生选择了“略表关心”。
41.6%的学生在遇到困难时，“最先想到的”是自己的舍友；当舍友拿自己开玩笑或者恶作剧的时候，49.7%的人会“和大家一起笑”。
当寝室内部发生不一致的意见时，50.2%的高职学生选择和大家一起“协商一致”，“坚持己见，决不妥协”的仅占7.4%。
由此可见，对于绝大多数的高职学生而言，他们在寝室的日常生活中能够坦诚地交流，共同协商解决异议，热心帮助和支持舍友，对生活中发生的细节、冲突、小摩擦持有比较宽容的态度。
寝室人际关系的影响因素
在调查中，被认为导致寝室矛盾的因素中，性格被排在了首位（39.6%），其次是生活习惯（35.8%）、人品道德（5.3%）、经济情况（3.5%），其他因素占了15.8%。
调查分析
寝室人际关系现状
高职院校学生的寝室人际关系质量总体较好，矛盾不多，亲密程度高。学生总体能主动调整生活习惯，能给予舍友情感等方面的支持。
日常交往中，多数学生能和舍友进行直接或间接的沟通交流，通过各种方式积极解决寝室内部发生的矛盾。当生活习惯发生冲突时，能积极主动地去调整自己的习惯，和舍友相互协调。当舍友不开心时，绝大多数学生会去主动关心，提出帮助，视而不见的冷漠态度仅为少数。对日常生活中舍友之间的玩笑和恶作剧，大多数学生都保持着豁达的态度。相互间意见不一致的时候，多数同学能够和大家通过协商保持一致，只有少部分同学会决不妥协，坚持己见。
寝室人际关系影响因素
在影响寝室人际关系的诸多因素中，性格被摆在了首位，其次是生活习惯、人品道德、经济情况等。
性格方面，热情和豁达两种性格和寝室人际关系之间有着密切的关系。热情和寝室人际关系的Spearman相关系数高达0.96（p<0.01），呈现出几乎同步的变化，豁达和寝室人际关系的Spearman相关系数也高达0.86（p<0.01）。
在生活习惯方面，积极调整生活习惯与寝室人际关系之间也存在显著的高相关，Spearman相关系数为0.85（p<0.01），寝室成员能否积极调整生活习惯极大地影响着寝室人际关系的质量。
在人品道德方面，舍友间是否愿意相互帮助，显著地影响着高职院校学生的寝室人际关系，两者的Spearman相关为0.75（p＜0.05）。而解决矛盾时的主动性和寝室人际关系的Spearman相关系数为0.39（p＞0.05）。是否愿意积极主动地去解决矛盾和寝室人际关系的质量似乎存在着一定关系，但是在本研究中并不能确定。是否愿意倾听、是否协商解决问题和寝室人际关系之间的Spearman相关系数分别为0.74（p＞0.05）和0.37（p＞0.05），但是由于样本过小，相关并不显著。
对策建议
寝室人际关系受到诸多因素的影响，进一步改善学生的寝室人际关系，可从以下几个方面着手：
激发学生积极参与建设寝室人际关系的热情 帮助同学们树立“寝室是我家”的观念，发挥主人翁的精神，激发他们的热情，使他们积极参与到寝室人际关系的建设中去，引导他们主动关心舍友、帮助舍友，为舍友提供情感支持，进而建立良好的人际关系。
培养学生豁达的态度 寝室作为一个集体，生活中难免会有些磕磕碰碰。生活习惯的不同，价值观、家庭背景等各方面差异是不可避免的。这就要求我们培养学生豁达的态度，尊重彼此间的差异，容忍寝室生活中各类小摩擦，坦然面对寝室内部矛盾和冲突。
提高学生应对冲突和解决矛盾的能力 寝室人际关系不可能永远一帆风顺，解决寝室内部的冲突和矛盾是每一个寝室成员的必修课。冲突和矛盾是否能够得到妥善的解决，直接影响到寝室人际关系的发展。许多学生在遇到冲突和矛盾时手足无措，不知如何处理。让学生学会积极倾听，培养他们协商解决问题的能力，改善学生应对冲突和矛盾的能力，将会极大地提高寝室人际关系的质量。
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