门店萎缩 国安社区发展遇阻

作者:未知

  一路高歌猛进的国安社区打上了“休止符”。近期,记者调查时发现,国安社区的门店正迅速萎缩,店内大量的商品短缺。国安社区CEO赵晨希在接受记者采访时称,国安社区一共关闭了45-50家门店,公司正在对货品进行调整,2019年3月后营业的门店将陆续恢复正常。分析指出,国安社区一直难以摊薄线下成本,且没有适应市场化运作的节奏,正逐渐被活跃的新人局者超越。
  光环退去 或关店或缺货
  顶着光环出生的国安社区,并没有在社区商业这个无声的战场上立于不败之地。记者在调查时发现,国安社区的部分门店在陆续关店,距离较近的门店将业务进行了合并,还有部分门店已经改头换面变为便利店等。1月28日,记者在百度地图上搜索发现,与国安社区相关的信息有203个结果,其中部分门店被标注“已关闭”、“已搬迁”等字眼。
  国安社区曾发布公开资料称,截至2018年6月,国安社区在京门店的数量达到300家。赵晨希称,国安社区已经关闭了约45-50家门店,多数因为门店当初的选址位置不佳,或者店面形态不好不利于布局,目前留下的门店多为大店。经粗略计算后,半年内国安社区闭店量占到15%。
  国安社区天通苑南店的一位工作人员对记者称,近半年内国安社区的实体门店关闭了很多,尤其是面积较大的“仓店”。比如天通苑南店,门店空置了很多货架而且也没有即时补货,可选的品牌与商品很有限。对此,店员解释称,门店订货却不来货,大仓不给配送,门店预定的商品较多时,大仓只配送个别几样商品。赵晨希对此解释称,公司正在对门店进行调整,将改变门店下订单进货的方式,改为仓库每日向门店配货的方式。“调整将在春节后完成,预计从2019年3月开始,门店缺货的状态将得到改善。”
  更换门头 邻近门店合并
  国安社区正在营业的门店还有货可卖时,已有众多门店改头换面或直接闭店。记者发现,国安社区天通苑店已改换门头变为爱科生活品质生活体验中心。记者查阅企查查发现,爱科生活的全名为北京爱科海讯贸易有限公司,该公司持有国安爱科(北京)科技有限公司49%的股份,同时,国安社区(北京)科技有限公司也持有国安爱科(北京)科技有限公司51%的股份。此举意味着,国安社区(北京)科技有限公司和北京爱科海讯贸易有限公司为国安爱科(北京)科技有限公司的两大股东。
  根据企查查信息显示,国安爱科(北京)科技有限公司的董事长为赵晨希,他同时还担任国安社区(北京)科技有限公司的董事和经理。1月28日,百度地圖信息显示,有关“爱科生活”的相关结果为112个。赵晨希解释称,国安社区的定位一直是服务于社区,爱科生活以销售高科技、智能商品为主,而国安爱科门店的名称依旧为国安社区,但门店定位为社区校园店。
  值得注意的是,目前正在运营的国安社区门店进行了合并。据了解,2018年3月,安定门外大街的一家国安社区并入到了和平街门店。不仅限北京,国安社区在京外的门店同样在缩水,有消费者向记者反映,天津河东区的国安社区直沽园与第六大道门店进行了合并。更有消费者直接在微博反映,家楼下的国安社区门店开业还不到半个月就关门了。
  运营挑战 缺乏核心优势
  国安社区从创立初期就定位于社区,当国安社区不复当年开店时的“气势汹汹”时,与国安社区定位相似的企业则如雨后春笋般涌现,让社区商业越发热闹。传统商超与即时配送企业实现了捆绑,以服务门店或前置仓周围的社区居民。比如多点是物美门店的延伸,家乐福、沃尔玛、山姆会员店以及众多连锁超市,在近几年纷纷入驻京东到家,后者借助1小时送达服务聚拢着周围的居民。
  与此同时,依托于商业巨头的零售新物种亦凭借强势的姿态争夺着市场。背靠阿里的盒马鲜生进京后便快速开店,京东旗下的7FRESH以及苏宁旗下的苏鲜生,均在北京的市场大展拳脚。值得注意的是,提供线上服务与线下零售并搭载众多社区服务的苏宁小店早已按下了开店的加速键,自2018年1月28日苏宁在京同时落地两家苏宁小店后,一年内门店数量增至500家。
  无沦是传统商场与即时配送企业相联手,还是新生的零售物种快速涌现,均挤压着国安社区这位最早探路企业的生存空间,与风生水起的新贵们相比,国安社区当前则声若蚊蝇。
  社区商业领域的资深电商专家彭成京对记者称,国安社区是社区商业的早入局者,但后期的发展并没有跟上市场发展的节奏。国安社区在发展过程中并没有明显的核心优势,又无法降低人力、房租、运营的高成本,线下的体量过于沉重。尽管国安社区和苏宁小店同样有强大的靠山,但国安社区缺少市场运营的基因,苏宁小店实则是增加苏宁接触用户频次的场所,凭借线下门店挑动线上的活跃度,两者有着本质的区别。
  赵晨希对后入局者将对国安社区产生冲击进行了否认,他表示,国安社区不同于苏宁小店和盒马鲜生,他们服务于年轻的消费者,国安社区的服务围绕着家庭生活,以服务老人为核心。国安社区调整完后,将形成金融、生鲜和健康三大板块,门店会逐渐降低快消品的占比,提升米面粮油的占比。
  彭成京强调,社区仍是蓝海,但想要盈利还得经历漫长的过程。社区门店的订单只有达到一定密度后,才能摊薄成本,而且服务社区的门店需长时间运营才能获得稳定且黏性较高的用户群。但资本更希望快进快出,在短时间内将门店快速复制实现收益,而这又与布局社区门店的节奏相矛盾,资本方自然难以深耕社区商业市场。
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