小学班主任班级管理中的沟通艺术分析
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作者:付建花
摘 要：本文主要针对当前小学班主任管理当中沟通艺术的巧妙运用进行分析，小学阶段的班级管理工作一直是学生教育工作的重难点，在日常的班级管理工作中巧妙运用沟通艺术能够有效实现师生关系的良好建立。但在实际班级管理的过程当中还存在着许多困难，需要教师不断提升与学生的沟通与交流水平，切实提升小学班级管理质量，促进学生综合素质的发展。
关键词：小学阶段;班级管理;沟通艺术
中图分类号：G62 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2020）10-0163-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.10.081
一、沟通艺术在班级管理中的重要性
（一）建立融洽的师生关系
小学阶段的班级管理工作是一个难度较高的工作，因为小学生的心智发育还不成熟，因此在进行班级管理的过程当中很容易出现问题。班主任教师在进行班级管理工作的时候，如果能够通过良好的沟通艺术实现与学生之间的交流，便能够有效促进良好师生关系的建立，构建良好的班级管理氛围。
班主任教师是学生成长过程中的重要角色，因此必须要建立融洽的师生关系，让学生真正感受到来自班主任教师的关注和关怀。当前在进行班级管理工作的过程当中，许多学生对教师存在一定的畏惧心理，从而对教师的日常工作安排存在一定的排斥。这就需要班主任教师不断提升沟通艺术，通过良好的沟通和交流实现融洽師生关系的建立，避免学生产生畏惧心理，对班级管理工作造成影响。在日常学习生活的过程当中，教师应该积极与学生进行沟通和交流，一开始学生会由于存在畏惧心理不愿意与教师进行沟通，这就需要教师积极主动地与学生建立沟通关系，通过沟通艺术多对学生进行鼓励。教师应该积极关注学生的日常学习和生活状态，以班主任教师无微不至的关心和照顾，激发学生的学习积极性和主动性，让学生感受到班主任教师的关心与爱护，从而愿意主动与教师进行交流，在增进师生感情的同时有效地提升了班级管理工作质量和效率，切实促进学生综合素质的多方面发展。
（二）强化与家庭的联系
教师在进行班级管理工作的时候，需要依靠良好的沟通艺术实现学校与家庭的联系。当前素质教育环境下人们越来越重视家校合作对儿童发展的影响，而在小学阶段学生成长的过程当中，这种家校合作对学生带来的影响尤为重要。小学阶段班主任在进行班级管理工作时要积极与学生的家庭建立相关联系，通过与家长的共同合作实现对学生成长发展的促进作用。学生的个体差异受家庭环境和成长经历影响，对班级管理工作造成一定的困难，因此班主任教师必须要与家长建立密切的联系。当前信息时代下个人终端的普及使得教师可以利用手机通话和短信的形式加强与家长的沟通交流，也可以应用QQ和微信等手段与家长分享学生的动态，切实提升家长对于学生在校情况的了解程度，从而对学生的行为进行有效掌控。这种对学生的管理和掌控并不意味着对学生天性的扼杀，教师与家长对学生动态的积极了解能够有效提升对学生日常行为的规范，促进学生的健康发展。通过班主任教师与家长之间的密切联系，家长能够对学生的成长状态有更清楚的认识，从而与教师更积极地沟通意见建议，这种良性的沟通循环能够有效提升小学阶段班主任教师进行班级管理工作的质量和效率，为当前班级环境的建立和发展制定更加科学有效的管理体制。
（三）提高教学活动的有效性
当前小学阶段班主任教师的班级管理工作能够有效提升教学活动的有效性。教师通过对学生动态的掌握能够制定科学有效的班级活动。适合学生的主题活动能够有效提升学生之间的合作与交流质量，增强班级凝聚力的同时提升班级管理工作的质量和效率。当前较为常见的班主任班级管理活动有主题班会或座谈会等形式，通过围绕一个话题进行教师与同学之间、同学与同学之间的沟通与交流，能够有效提升教师对于学生心理状态和学生之间关系的了解，通过积极地沟通与交流，真正了解学生的想法和变化，有效对学生在学习生活当中遇到的困难和问题进行解答，促进学生健康发展。
另外，当前班主任教师在应用主题班会模式进行沟通交流的过程当中，需要不断加强对主题和话题的设置，加强话题与学生学习生活之间的联系，切实发挥主题班会在沟通交流方面的积极作用，从而有效提升班级管理质量和效率。教师在班级管理过程中需要掌握好自己的角色定位，既要有一定的威严，也要能够放下身段与学生成为朋友，让学生切实感受到师生之间关系的平等性，真正发挥学生的主观能动性，学生才会愿意主动与教师进行沟通与交流，从而实现师生之间的和解，促进小学阶段班主任班级管理工作质量和效率的提升。
二、小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用
（一）一视同仁的管理方式
班主任教师在进行班级管理的过程当中必须要一视同仁，这是建立良好和谐的班级关系的必然要求。班主任教师需要认识到学生之间的个体差异，包括学生的成绩、家庭背景和民俗习惯等。这些个体之间的差异对于班主任教师的班级管理工作造成一定的困难，需要班主任教师尽全力克服。在进行班级管理的过程当中，班主任要坚持公平合理的态度对学生之间的问题进行处理。对于班级环境和氛围的建设而言，教师如果出现明显的偏袒现象就很容易造成班级环境的不和谐，不管是对于学生个体还是班级整体而言都是非常大的打击。因此教师需要切实坚持公平公正的处事原则，促进良好班级氛围建立，通过巧妙的沟通艺术实现与学生之间的交流，真正建立师生之间的良好关系。
教师在学生发展的过程当中必须坚持引导作用，这也就意味着在与学生成为朋友的同时也需要保有一定的教师威信，从而得到学生对教师的认可，有效地对学生的日常行为进行规范。在进行班级管理的过程当中，如果班主任教师发现学生出现不良习惯，应该及时予以制止和批评，但是在此过程当中也需要保护学生的自尊心，让学生认识到自身错误行为的同时避免受到伤害。这就需要教师具有良好的沟通艺术，提升学生的自我检讨能力。学生的自我检讨能够有效促进学生人格的塑造，促进学生综合素质的长远发展。这些问题都对班主任进行班级管理工作提出了更高的要求，需要教师坚持一视同仁的管理方式，秉承不偏袒的原则对学生的日常行为进行规范和管理，切实提升班级管理工作质量，促进学生的健康发展。 （二）以沟通为前提化解矛盾
为了切实提升班级管理工作的质量和效率，班主任在进行日常班级管理过程当中必须要坚持以沟通化解矛盾的方式，实现师生沟通渠道的良好建立。建立良好的沟通渠道不仅能够有效地化解班级之间存在的矛盾，还能有效地实现良好师生关系的建立，切实提升学生对于班主任教师的认同感，从而通过有效的沟通实现师生之间问题的化解。
在实际班级管理的过程中，班主任教师必须要加强与学生之间的沟通，相比于科任教师，班主任教师不仅要对学生的日常行为规范进行管理，还需要对学生的各科成绩进行掌握，这就需要班主任教师加强与科任教师之间的沟通交流的同时，积极与学生进行沟通。在日常生活学习中，如果发现某一学生的成绩出现下降的情况，应该积极与学生建立联系，通过沟通与学生一起分析原因，从而有效避免学生与班级之间的脱节，促进学生的综合素质发展。如果发现班级整体成绩出现下降，班主任教师必须予以重视，可以通过主题班会和座谈会的形式让班级同学一起来对成绩下降的问题进行探讨，分析为什么会出现成绩下降的现象。学生在进行自我审视的同時也会对教师的教育工作提出一定的意见和建议，这就需要班主任教师积极与科任教师进沟通，通过良好的沟通艺术为科任教师提出教学建议。教师与学生之间的良好沟通不仅能够有效促进学生的综合发展，还能实现教师教育教学质量的提升，这就需要教师能够认识到当前素质教育环境下发挥学生主观能动性的重要性。教师只有以学生的发展需求为中心才能切实提升教育教学质量。如果遇到学生为教学过程提出建议的情况首先需要教师放低姿态，分析学生提出的建议是否具有可行性，并积极对教育教学手段和班级管理方式进行优化，实现师生关系的良好建立，促进班级管理工作的有序进行。
（三）拉近师生间的距离
班主任教师在进行班级管理的过程当中，应用良好的沟通艺术能够有效拉近师生之间的距离，真正促进班级事务的有序进行。在进行班级事务管理的过程当中，班主任教师应该积极与学生进行沟通，通过学生认可的方式对班干部进行选拔。班主任教师在进行班级管理的过程当中，一方面要与班干部同学密切联系，关注班级动态，另一方面也要主动与班级同学进行联系，避免班级同学与班干部之间的沟通与交流问题。
为了切实实现班级事务的有序落实，建立健全班干部队伍和班级管理制度是非常必要的。在课堂上教师作为学生知识学习的引导者，需要对学生的学习状态进行密切关注，在日常生活管理过程当中班主任教师就是学生的朋友，只有拉近师生之间的距离，实现师生之间的良好沟通才能有效促进班级管理工作的有序进行。
当前在进行班级管理的过程当中一个较为重要的问题就是如何把握班主任教师与班干部之间以及班主任教师与普通同学之间的沟通频率。在班级日常事务管理过程当中，教师与班干部之间的沟通难以避免会较普通同学更为密切，这就需要班主任积极与学生建立联系，避免让学生产生对班主任教师和班干部的抵触心理。针对学生的日常生活方面的困难，教师应该积极运用电话或家访的形式与学生家长建立沟通，对学生当前的生活学习动态进行了解，积极解决学生学习生活当中遇到的困难，切实提升班级日常管理工作的质量和效率。
三、结语
随着当前教育事业的不断推进，小学阶段的教育教学工作与管理工作受到了更高的重视。小学阶段学生心智发育不成熟，班主任作为他们直接接触的成年人形象对学生的行为起着非常重要的引导作用。因此需要班主任在进行班级管理工作的过程中加强与学生的沟通与交流，切实规范自身言行，促进学生的健康成长。
参考文献：
[1]田爱哇.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].儿童大世界（教学研究），2019（4）.
[2]田萍，郑德凤，郭宝莹.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].中国校外教育，2018（35）.
[责任编辑 李 媛]
作者简介：付建花（1971.11— ），女，汉族，甘肃金塔人，一级教师，研究方向：小学教育教学。
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