沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究
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摘 要：众所周知，班主任是引领学生不断向前发展的关键人物，尤其是在小学阶段，班主任在学生的心目当中占据着不可代替的重要地位，而班主任的日常管理工作是与学生进行沟通交流、树立良好师生关系的主要途径。但是近几年来，随着教育事业的多次改革，班主任进行班级管理工作的难度也越来越大，要求小学班主任在开展班级管理工作时应该摒弃自己传统的思想观念和管理手段，跟上教育事业前进的脚步，注重与学生的日常沟通，以此来保障班级管理工作开展的质量和效果。沟通是每一个人日常生活当中必不可少的交流方式，更是班主任对小学生开展教育、实施管理工作的有效工具。因此浅析沟通艺术在小学班主任管理工作当中的应用研究。
关键词：沟通艺术;小学阶段;班主任日常管理工作;应用研究
其实与学生进行及时的沟通、交流不仅仅是班主任开展班级管理工作的主要内容，同时也是每一位人民教师都应该做到的。如果班主任想要快速地提高班级管理工作的实施效果，就必须通过与学生沟通这一渠道，当然沟通也是有一定的方法和技巧的，并不是盲目地与学生进行沟通交流，必须要有目的、有计划、系统地展开，这样一来既可以与学生建立良好、和睦的师生关系，还可以帮助学生打开心扉，形成健康的人格。
一、沟通艺术在小学班主任开展班级管理工作中的重要意义
首先，小学班主任在开展班级日常管理工作时如果能够做到与学生随时保持沟通、交流、探讨，就能够清楚地知道学生内心深处的感受和想法。除此之外，还可以及时发现学生在学习中或者生活中遇到的困难和麻烦，使学生第一时间得到帮助，顺利走出困境，进而促进学生取得良好的成绩。与此同时，班主任也只有通過与学生进行沟通、交流这种班级管理方式，来缩短自己和学生之间存在的差距，以此来了解学生所喜爱的事物、感兴趣的话题。
其次，小学班主任所开展的班级管理工作是非常重要的一项工作内容，是学生思想品德、身心素养形成的关键性因素，因为在以往的教育教学中，绝大部分的小学生都承受着来自各个方面的学习压力，无论是学校、教师还是家长都利用大量的时间和精力来提高学生的学习成绩，很少去关注学生自身的需求和心中真实的想法，更别提与学生进行良好及时的沟通与交流。但是在新时代的背景下，要求班主任在开展班级日常管理工作的时候，必须从多个方面来教育、引导学生，通过沟通这种艺术性的管理方式来指导学生的学习方式，让学生能够更加清楚地认识自己，同时减缓学生的精神压力，让学生的身心能够健康地发展下去，用阳光、快乐、乐观的态度进行学习。
二、小学班主任在开展班级管理工作时出现的相关问题
要知道，学校是由每一个班级组成的，没有了班级，学校就失去了存在的意义。从班主任班级管理工作开展的结果就可以直接看出这所学校整体的教育教学质量，并且每一位小学生对于学习的态度是班主任开展班级管理工作的集中反映，由此可见，小学班主任开展班级管理工作不管是对学校，还是对学生都有着举足轻重的意义。但是我们不得不承认的是，我国小学班主任在开展班级管理工作的过程当中，还存在着一些比较严重的问题，阻碍着班级管理工作的开展。我认为主要有以下几点：
第一点，还有一小部分的小学班主任没有充分认识到开展班级管理工作的重要性，班主任管理工作没有得到深入贯彻落实，甚至还有一些小学班主任逼迫学生接受并且严格遵守相关的班级管理制度。造成这一现象的主要原因就是班主任的思想观念没有得到及时的更新，仍然觉得学生与自己的关系是相互对立的，没有与学生进行沟通交流的意识，对学生的身心发展、成长需要漠不关心，只考虑到自身、班级、学校的切身利益，没有将小学生作为开展班级管理工作的主要对象。
第二点，我国小学班主任的工作压力相对于其他教师来说比较大。因为小学班主任一方面要做好班级建设和管理的工作，另一方面还要进行教学活动，这就意味着小学班主任没有办法将全部的时间和精力都用来开展班级管理工作。与此同时，许多的小学班主任年龄都普遍比较低，缺少班级管理工作的经历，这些都是导致小学班主任管理工作实施效果不明显的主要原因。长此以往，班主任就变成了向学生传递学校规章制度的机器人，而班主任也只能采用监视、限制、惩罚学生的方法措施来保证学生不去触犯学校的管理制度。
三、沟通艺术在小学班主任班级管理工作中的具体应用
沟通是保障小学班主任开展班级管理工作质量的重要手段，能够做到和学生进行及时而有效的沟通不但可以帮助班主任营造出温馨、舒适的班集体氛围，强化学生的班级地位，还能使班主任更好地实施个性化教学的原则，进而提高学生的综合水平。但是小学班主任在与学生进行沟通交流的时候要注意做到以下几点要求，保证沟通艺术能够被科学、合理地使用。
第一点，作为一名小学的班主任在与学生进行沟通和交流的时候，要注意使用平等的态度和语气。小学班主任在进行日常班级管理工作的过程当中，一定要以尊重学生、平等对待学生为基本原则，在进行教育教学活动的时候也要如此。而在以往的班级管理工作当中，班主任总是对学生采取硬性管理，以管理者的身份去教化学生，学生不能反抗，更不得违背，只能盲目遵从、接受。这种管理方法不仅忽略了学生的内心感受，还有可能让学生产生恐惧的心理，甚至还会做出一些叛逆的行为。要知道新时代的小学生都拥有自己独特的思想，如果不去了解他们心中的所感所想，只是一味地采用输入式的管理手段，不但对学生的身心发展起不到任何的帮助作用，还会适得其反。除此之外，班主任还要挖掘出每一位同学身上的闪光点以及不足之处，对于好的一面予以鼓励和赞赏，对于不好的一面，绝对不能当众斥责和惩罚，要耐心引导学生向正确的方向发展。在和学生进行沟通交流的时候还要注意，如果学生出现了错误的思想和行为，班主任不要急于打断学生或者下结论，要通过一些正面的例子来感化学生，从而让学生树立起正确、健康的思想意识。
第二点，作为一名小学的班主任在与学生进行沟通和交流的时候，要认真倾听学生的一言一语，切不可敷衍搪塞。因为诚恳是决定班主任和学生进行沟通交流成效的关键性因素，这就要求班主任在与学生进行沟通和交流的过程当中，一定要全心全意地对待学生，用自己的真诚去感动学生，从而使学生袒露心声。如果班主任在与学生进行交流的时候态度不真诚、敷衍了事，学生出现问题以后必然不会想到与班主任沟通，最终导致班主任的班级管理工作无法顺利展开。
第三点，作为一名小学的班主任在与学生进行沟通和交流的时候，一定要注意营造出温暖、和睦、融洽的环境，这一点是班主任开展班级管理工作的基本前提，为的就是防止出现学生在遇到困难和问题时不好意思表述出来的现象，因此班主任必须采用一些有效的方法措施来打造出一个舒服、愉快的班级环境。与此同时，班主任还要做到与学生家长保持良好的沟通和联系，多去了解学生在生活当中的实际情况，以便更好地和学生进行交流互动。除此之外，班主任也绝对不能因为学生的学习情况、家庭条件而区别看待，在与学生进行沟通交流的过程当中，一定要本着客观、公平的原则和心态。
综上所述，在小学班主任的日常管理工作当中，必须要按照小学生的发展规律和心理需求，采用科学、合理的沟通方式来和学生进行交流探讨，以此来促进学生的身心发展。在和学生进行沟通交流的过程当中，必须充分尊重学生的意见、想法以及观点，绝对不能利用言语或行为打压学生的积极主动性。
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编辑 张佳琪
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