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浅谈财务共享服务中心的岗位职责建设

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  摘 要 财务共享中心的建设与实施需完成包括业务流程梳理与再造、信息系统搭建与更新、组织架构及岗位设置等。应制定切实可行的落地方案,其中岗位职责建设是共享中心建设的重要部分,主要包括4个部分,即共享策划推进、共享业务处理、平台建设维护和中心日常管理。
  关键词 财务共享服务中心 岗位职责
  一、共享策划推进职能
  共享策划推进作为财务共享中心建设的动力保障,主要负责财务共享中心各个时期相关工作推进,主要包括规章制度和规则流程梳理、制定,统筹协调试点、推广的各方工作,完成整个财务共享服务中心持续改进和完善的工作。
  (一)共享建设组织
  在整个财务共享服务中心建设的过程中,一个重要的工作是策划组织以及推进,主要包括整体共享建设方案的策划、工作计划的安排、组织相关培训及指导。
  (二)岗位职责梳理
  随着财务管理定位的逐步强化,财务职能的成熟度逐渐提升。在建设初期,财务职能按照业务类型分为会计核算、资金管理等业务职能;在平稳运行后将更好地发挥增值服务和管理创新作用,主要职能有报表管理、税务管理、财务分析成本管理、预算管理及风险管控等职能。
  (三)制度梳理与制定
  财务共享服务中心作为一个新成立的部门机构,在其运营过程中主要涉及两方面的制度体系建设。一方面是财务规范制度的梳理,如预算管理制度、费用报销制度、资金管理制度等,在原有基础上进行整合、梳理、统一;另一方面是运营管理制度的建设,如运营管理制度、绩效管理办法、标准化管理办法等。
  (四)财务核算标准化与流程梳理
  1.财务核算标准化
  第一,会计科目核算标准化梳理。会计核算标准化梳理将会计科目及辅助核算项统一起来。同时,根据实际业务情况,对会计科目核算内容进行梳理,形成统一的一套核算标准。实现一种经济业务只记录一个会计分录、只有一种核算标准的规范。第二,凭证附件标准化梳理。在确保财务内控有效的基础上,凭证附件遵循“统一、标准、简化”的基本原则,并将经济事项事前审批嵌入流程审批的过程中(如将事前申请与借款审批相结合),从而减少附件要求。第三,表单样式标准化梳理。业务表单是共享平台重要的信息载体,是会计凭证生成、数据统计的基础,表单设计能实现“财务核算数据准确提取,业务分析数据充分统计”的效果。
  2.流程梳理
  财务共享服务所需的流程类型大致包括业务核算流程、财务操作流程、内部运营管理流程及配套部门业务流程。第一,“业务核算流程”完成财务共享服务中心所处理的各项业务从发生至财务处理完毕,直至完成档案归档的过程,是对现有流程的梳理、优化和再造;第二,“财务操作流程”编写各个岗位财务人员的操作指南,具体指导财务人员进行业务处理,包括业务单据的审核、共享平台系统的操作等;第三,“内部运营管理流程”完成财务共享服务中心的内部管理维度所涉及的流程梳理,如绩效管理维度下的绩效报表编制发布流程、标准化管理维度下的制度修订发布流程等;第四,“配套部门业务流程”为适应财务共享服务实施过程中影响并改变现有业务单位流程所进行的流程调整,如扫描岗的设置涉及扫描岗人员的配置以及电子档案管理职责的分配等。
  二、共享业务处理职能
  共享业务处理是财务共享中心的基础保障,主要包括各时期纳入单位的财务业务对接,各类财务共性业务审核和处理,需要具备一定的财务会计专业基础和基本的信息系统使用能力。在建设初期工作内容按照业务性质进行划分,包括费用业务、采购业务、资金业务、成本业务、资产业务、税费业务、薪酬业务以及金融业务等。在建设过程中,将不断地调整岗位设置及人员分工,最终通过专业培训、知识共享、轮岗等方式逐步储备财务共享复合型人才。
  三、平台建设维护职能
  平台建设维护是实现智慧财务的关键保障,主要包括系统平台建设,各时期共享财务人员安排及相关单位业务流程维护任务,负责财务共享中心推进过程中的大量改造创新工作,需要具备较强的信息化能力、数据建模和分析能力以及较强的创新意识。
  一是基础数据的录入及修改:负责对组织机构、部门、人员、账户等基础数据的增加、修改、删除、停用等操作。二是表单信息录入及修改:根据业务的开展,表单内容会进行相应的调整,负责根据实际业务内容对表单进行增、删(废止)、改等操作。三是权限分配及流程配置:负责对人员权限的分配以及业务流程调整与流程节点配置工作。四是网络联通、设备调试及系统集成工作:负责财务共享平台的系统部署、配置。五是系统日常维护:制定平台及数据库备份策略,加强平台及数据库的日常备份,负责系统升级;负责定期监测财务共享平台与各系统数据接口运行情况,记录接口数据同步日志;负责日常运维及问题解決。
  四、中心日常管理职能
  (一)人力资源建设工作
  人力资源建设是财务共享中心的原动力,主要包括人员选调引进工作、人员定岗定编工作、人员考核工作、人员培养工作等。
  (二)文化宣传建设工作
  作为服务提供者,财务共享中心的核心价值观具有服务意识与服务热情,组织内部形成服务文化,营造良好的工作氛围。同时,要通过新闻报道、简报、微信平台等多种媒介方式不定期发布共享中心特色工作及重要信息。
  (三)行政综合事务工作
  负责建立信息传递与沟通平台,保障信息畅通,通过员工座谈、员工信箱、定期召开晨会等方式保持管理层与员工之间的信息交流;开展党政工团等团队建设等综合事务性工作。
  财务共享中心建设企业需要开展的工作很多,为保证财务共享服务中心业务范围确定的准确性、完整性,应首先对岗位职能进行梳理,有利于调整并优化企业财务发展规划,有利于后期财务共享服务中心业务范围确定等各项工作的顺利开展。
  (作者单位为北京航天华盛科贸发展有限公司)
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