大学生突发心理危机干预案例
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摘 要：当今社会对于同性恋者的理解程度和宽容程度在不断提高，但受传统孝道与文化的影响，同性恋患者面临着社会歧视、自我否定等困境，当感情出现问题时更羞于同他人倾述害怕同学知道，长期压抑自己的情绪。长期面对这些压力便出现了一些心理健康问题。大学生心理健康问题是一名高校学生工作者的应当重点关注的问题，同时也是一个重大的社会问题。文章通过真实案例分析，提出高校辅导员对同性恋学生抑郁症的处理与应对方法，以期为类似危机处理提供参考。
关键词：抑郁症;同性恋;干预工作
参与处理学生重大心理突发事件是高校辅导员思想政治工作中基础且关键的工作，保护学生生命安全和维护校园安全稳定是辅导员的主要工作之一，因此，在面对学生心理突发事件时辅导员能否及时且处理得当至关重要。笔者以自身工作经历的真实案例为题，提出科学的处理方法和经验启示，旨在为辅导员日常工作提供借鉴参考，更好地为学生健康成长成才服务。
案例基本情况：
王某，女，19岁，四川大邑县人，我校临床医学本科大二学生，该学生阳光开朗，与同学相处融洽并担任班级纪律委员。2019年10月25日，班级有同学跟我发来一条消息有急事，笔者立即与同学联系，从同学口中得知王某于25日下午一直情绪比较低落，有时抱着手机发呆有时还会默默流泪，并于10月25日下午6时左右吞服26粒布洛芬，得知这一情况笔者立即将王某送往医院洗胃，上报学院相关领导，与家长取得联系告知具体情况。通过与该生交谈得知，她有一女友罗某，我校眼视光专业大三学生，两人于2018年10月确定恋爱关系，近期两人感情出现问题。起初该生向罗某提出分手，后又提出与罗某复合，而此时罗某已经重新找了一个男朋友，该生对于向罗某提出分手表示后悔，想挽留罗某。
该生向罗某提出分手后，罗某多次要求复合该生均拒绝，在这过程中罗某曾多次用生命威胁该生，将自己吞药和摔伤的照片发给该生。该生看到这些后便后悔不已，觉得自己伤害了罗某，于是乞求与罗某复合，而此时罗某已有一名新男朋友。该生认为罗某是爱自己的之所以不原谅自己是因为之前她伤罗某太深，她便想出要将罗某经历过得一切都经历一遍，包括吞药、跳楼、撞车等自我伤害的行为。通过其室友了解到，该生自2019年9月中旬开始便出现了失眠，半夜两三点仍未入睡，上课也不能集中精力听课老是抱着手机聊天，并且食量特别大，但每次吃完后半小时便在厕所呕吐。事发当天晚上该生从医院回学校以后，通过与她交谈得知她非常爱罗某，希望与罗某和好。她告诉我希望我能帮她保密，不希望同学们知道这件事，也不要告诉其家长害怕家长担心，想要好好上学不想不想因为这件事影响学习。通过与该生谈话和与其室友谈话初步判断，王某精神状态不佳存在心理问题。为了她身心健康着想，在征求她本人同意的情况下10月26日帮她预约了一场心理咨询。3个小时的心理咨询结束后，心理老师中心告诉“我王某曾经遭受了创伤，这次事件将之前的伤疤再次揭开，原来王某在高中时期曾经有一个爱慕者女同，但是当时王某没有接受他，后来这个爱慕者和其他人在一起了，但是没过多久这个女孩便自杀了。王某一直认为要是当时她对这个爱慕者好一点她就不会自杀，为这事一直很内疚，他害怕罗某也像之前那个爱慕者一样，害怕悲剧再一次重演。”王某有自杀倾向，抑郁值也很高，密切关注，建议及时到专科医院就诊接受治疗。”
得知这一情况我立即同王某家长联系，上报学院领导及上级部门。家长得知这一情况连夜开车到学校，10月27日带王某到学校当地医院就诊，医院诊断结果为中度抑郁建议服药并配合心理疏导等治疗。第二天王某正常回学校上课，在课堂上王某突然嚎啕大哭，原来罗某再一次和王某联系并告诉王某自己不能再陪她了她要走了，王某担心罗某出事，后证明这只是罗某在威胁王某。鉴于王某这一情况，与家长签署了心理健康预警通知，建议王某暂时请假回家，积极治疗待病情得以控制，再返校继续学习。同时对了解事情经过的同学进行心理干预，同时告知知情同学要对周某病情保密，为其复学营造正常的环境。
案例分析：
总体来看，同性恋者面临着被污名化、社会歧视、自我否定等一系列的道德伦理问题。本案例中王某感情出现问题，但由于是女同关系，羞于和他人吐露心声和倾述不敢向他人寻求帮助，害怕同学朋友会对他有异样眼光一直独自承受，但自身又缺乏处理感情问题的能力，造成他们之间的关系越来越紧张，再加上高中时期的那件事在给她留下了阴影。逐渐出现了睡眠障碍、心境低落等抑郁倾向。
干预工作：
抑郁症属于心因性疾病，应以心理治疗为主，辅助药物及其他物理治疗，辅导员在关注大学生心理危机干预工作中，发现学生患有神经症后要仔细判断，借助心理健康指导机构准确定性，及时进行观测、分析监督工作，按要求及时进行转介工作。
（一）摒弃道德拷问，给予同性恋者充分的理解和尊重
同性恋者只不过是一种生活方式，而不应将同性恋者看成是一种异类来进行歧视和排斥。我们应该给予同性恋者更多的关爱，尤其是同性恋者的家人更应该关心、接受和温暖他们。作为老师，我们应当尊重他们自己的选择，努力营造一个良好舒适的学习和生活环境。作为同学不应当对同性恋患者歧视和排斥。
（二）快速反应，及时应对。
學生突发状况，辅导员要做到“三级”处置。“一级”是及时控制突发事件现场，不要扩散以免对学生以及学校形成负面影响，并及时联系医院急救，随时跟进学生救治情况并及时反馈给家长和学校，确保学生生命安全。本案例中，该生吞药后，笔者沉着应对，及时将该生送往医院进行急救。“二级”是尽快向分管领导汇报事件总体情况及初步处置措施，请示后续处理意见。本案例中，送该生前往医院过程中第一时间向分管领导汇报情况，学院领导高度重视，并在随后的事件处置中给予准确快速的指示。“三级”是尽快建立“分管领导、学生处、辅导员、班主任、家长”在内的联系及沟通网络，确保高效、畅通地解决突发事件。本案例中，笔者在了解情况后第一时间与王某家长联系，要求家长到校及时转介到相关医院治疗，在事件处理重大决策点时，在请示分管领导后会第一时间向学生处汇报，让学校掌握事件处理进度，了解处理情况，为突发事件的有效解决提供有力的组织保障。
（三）以人为本，以学生为核心。
事件发生后，关心学生病情，给学生家长讲解医保相关政策，学生住院治疗后能顺利报销。学生请假后与各科任课老师协调办理缓考和免听等相关手续，尽量确保学生能按期顺利毕业。
（四）保护隐私，帮助学生重新适应大学生活。
心理疾病在药物治疗的基础上是可以治愈的，因此必须保护好学生的隐私，积极为其创造一个阳光、和谐的人际环境，减少各种不良刺激。本案例中，笔者在该生办理请假后，对知情同学进行了心理干预，避免此类事件造成心理阴影和负面影响，同时告知知情同学要保护该生隐私，为其提供了一个正常的学习生活环境，减少了该生复学后的不良刺激。
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（作者单位：攀枝花学院，四川 攀枝花 617000）
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