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浅析急诊外伤患者的心理护理体会

作者:未知

  【摘要】 目的 探讨急诊外伤患者采取心理护理干预的临床效果。方法 170例急诊外伤患者, 按照护理模式不同分为心理组和对照组, 各85例。对照组采取常规护理措施, 心理组采取心理护理措施, 比较两组患者护理满意度以及心理情绪评分。结果 心理组患者护理满意度为96.47%, 明显高于对照组的83.53%, 差异具有统计学意义(P<0.05)。护理前, 两组患者焦虑、抑郁评分比较, 差异无统计学意义(P>0.05);护理后, 心理组患者焦虑、抑郁评分均低于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。 结论 急诊外伤患者采取心理护理干预, 能够提高患者的护理满意度, 并且改善患者的心理情绪, 值得临床应用。
  【关键词】 急诊外伤;心理护理;护理满意度
  临床上对于急诊外伤患者而言, 不仅需要及时给予对症的治疗措施, 同时, 还需要加以心理护理干预, 进而促进患者不良心理情绪的恢复, 在一定程度上满足患者提出的护理需求[1-3]。本研究选取2017年4月~2018年5月本院接受治疗的85例急诊外伤患者, 通过采取心理护理干预, 能够达到理想的护理效果, 现报告如下。
  1 资料与方法
  1. 1 一般资料 选取2017年4月~2018年5月本院接受治疗的170例急诊外伤患者, 受伤原因:23例为刀刺伤; 23例为腹部外伤;39例为胸部外伤;44例为四肢外伤; 41例为颅脑创伤。按照护理模式不同将其分为心理组和对照组, 各85例。心理组患者男50例, 女35例, 年龄最大72岁, 最小18岁, 平均年龄(42.12±9.96)岁;对照组患者男48例, 女37例, 年龄最大74岁, 最小18岁, 平均年龄(42.84± 10.39)岁。两组患者一般资料比较, 差异无统计学意义(P>0.05), 具有可比性。所有患者均自愿接受并配合本次研究。
  1. 2 护理方法 对照组采取常规护理措施。心理组采取心理护理措施, 具体方法为:①护理人员需要建立礼貌、友好、端庄的形象, 进而为患者留下一个良好的印象, 使得患者对于护理人员更加友好和信任, 同时, 通过刺激患者的听觉和感觉神经, 提高患者的舒适和愉悦程度, 提高患者对于治疗和护理的配合度和依从性。②对于存在焦虑和抑郁情绪的患者而言, 则需要加强与患者之间的交流和沟通, 在交流的过程中, 护理人员需要时刻保持镇定和从容的态度, 进而为患者提供更加坚实的安全感和信任感, 使得患者更加容易接受护理人员, 在一定程度上建立了和谐的护患关系, 极大程度帮助患者缓解了不良的心理情绪。③护理人员需要加强自身的专业技能和综合素养, 通过熟练的护理操作, 加强患者对于治疗和护理的自信心和勇气, 同时, 护理人员可以适当鼓励和安慰患者, 进而增强患者的安全感, 使其能够获得身心方面的放松, 在一定程度上有效缓解患者的神经质反应, 使得患者能够充分意识到护理人员的专业性。④护理人员对于患者创伤初期阶段, 则需要利用语言以及肢体等方式加强对于患者的心理疏导, 通过加强与患者之间的交流和沟通, 充分了解患者情绪变化的原因和内心所存在的困惑, 及时给予针对性的心理疏导, 进而有效控制患者的心理情绪, 使其心理情绪控制在稳定状态之内, 进而更加利于患者接受护理服务和指导。⑤护理人员在进行护理服务的过程中, 通过观察患者面部表情的变化情况, 了解患者的心理状态, 同时, 还需要控制自身在实施护理服务过程中的面部表情, 避免患者出现误会或者多疑的情况。与此同时, 护理人员需要正确指导患者呼吸方式, 使得患者身心放松, 进而分散患者的注意力, 减轻不良反应程度。
  1. 3 观察指标及判定标准 观察比较两组患者护理满意度以及心理情绪评分。护理满意度分为十分满意、比较满意、不满意, 护理满意度=十分满意率+比较满意率。心理情绪评分包括焦虑评分、抑郁评分, 焦虑、抑郁评分越低代表 焦虑、抑郁程度越好。
  1. 4 统计学方法 采用SPSS21.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验;计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
  2 结果
  2. 1 两组患者护理满意度比较 心理组患者护理满意度为96.47%, 明显高于对照组的83.53%, 差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。
  2. 2 两组患者护理前后心理情绪评分比较 护理前, 两组患者焦虑评分、抑郁评分比较, 差异无统计学意义(P>0.05);护理后, 心理组患者焦虑评分、抑郁评分均低于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。见表2。
  3 讨论
  近几年来, 伴随我国社会经济的快速发展和进步, 我国交通事业和建筑事业也随之不断发展, 将会导致交通意外伤、高空建筑伤的数量逐渐增加, 大部分患者在受到创伤的同时, 容易伴发不同程度的负面心理情绪, 进而产生一系列的不良反应, 严重影响了治疗效果[4-8]。患者在患病期间容易出现焦虑、恐惧以及紧张等不良心理情绪, 对于治疗产生了一定的抵触和抗拒。目前, 临床上为了能够改善患者的不良情绪, 通过采取心理护理模式, 效果显著[9-12]。
  本研究结果显示, 心理组患者护理满意度为96.47%, 明显高于对照组的83.53%, 差异具有统计学意义(P<0.05)。护理前, 两组患者焦虑、抑郁评分比较, 差异无统计学意义(P>0.05);护理后, 心理组患者焦虑、抑郁评分均低于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。提示临床通过对急诊外伤患者采取心理护理模式, 结合患者的心理情绪给予针对性心理护理干预, 进而利于改善患者的负面情绪, 更加利于满足患者的护理需求。
  总之, 急诊外伤患者采取心理护理干预, 能够提高患者的护理满意度, 并且改善患者的心理情緒, 值得临床应用。
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  [收稿日期:2018-10-29]
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